この度は弊ミッドタウンニセコにご宿泊くださいまして、誠にありがとうございます。
ご滞在を満喫できたご様子、コメントを拝見しスタッフ一同大変うれしく思いました。
幣ホテルは2019年8月開業とまだ新しく、お部屋もきれいな状態を保っておりまして、皆様にご好評をいただいております。
また次回のご利用を心よりお待ち申し上げております。

この度は弊ミッドタウンニセコにご滞在くださいまして、誠にありがとうございます。
今回は短い滞在時間だったご様子ですが、次回お越しの際はゆっくりおくつろぎいただける時間がございますことを願っております。
現在館内レストランは残念ながら夏季休業中となっております。スキーシーズンの始まる12月にはレストランの営業を再開する見込みでございますので、ぜひ一度冬のニセコにもお越しくださいませ。
次回のご利用を心よりお待ち申し上げております。

この度は弊ミッドタウンニセコへご宿泊くださいまして、誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉を頂戴し、スタッフ一同大変うれしく思っております。
今回ご宿泊いただきました5階にはツインルームとトリプルルームをご用意いたしております。ツイン・トリプルともに、室内には収納スペースを多数配置。また冷蔵庫も2ドアタイプを設置し、長期滞在でも快適にお過ごしいただける仕様となっております。さらに、コモンルーム(共用キッチン)とコインランドリーも同フロアにございして、こちらも皆様にご好評です。
おっしゃる通り2段ベッドはお子様に人気で、ご家族でのご利用も多くなっております。
次にニセコへお越しの際にも幣ホテルをご予約いただけますと幸いです。皆様にまたお会いできる日が来ることを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度は弊ミッドタウンニセコにご宿泊くださいまして、誠にありがとうございます。
現在、館内レストランが休業しており、ご不便をお掛けしております。誠に申し訳ございません。館内レストランの営業につきましては、本年12月以降の冬シーズンにおきまして、通常営業へ戻る見込みでございます。本年夏シーズンにつきましては、現時点では営業未定となっております。
一方で、ご宿泊階には共用キッチン(コモンルーム)をご用意しておりまして、皆様にご利用いただいております。電磁調理器や鍋・フライパンほか、電子レンジやオーブントースターもご用意しておりますので、お弁当やピザの温め等でも皆様にご好評です。これからのシーズンにおきましては、近隣の直売所でお買い求めになられました野菜やフルーツ等をお持ち込みになり、お召し上がりいただく際にも重宝いたしますので、ぜひコモンルームのご利用もご検討いただけますと幸いです。

この度は弊ミッドタウンニセコにご滞在くださいまして、誠にありがとうございます。
コメントを頂戴いたしましたバスルームとトイレがそれぞれ独立している点を、ご滞在の皆様にご好評いただいております。
冷蔵庫につきましては、5階のお部屋には2ドアタイプ、6階のお部屋には1ドアタイプの冷蔵庫を設置しております。トリプルルームはすべて5階にございますので、冷蔵庫は2ドアタイプのみとなっております。ツインルームにつきましては、5階と6階で前述の通り冷蔵庫の仕様が異なっておりますので、ご希望がございましたら事前にお申し付けいただけますと幸いです。
幣ホテルでの宿泊をご満足いただけたご様子で、スタッフ一同、大変うれしく思っております。
また次回のご来館を心よりお待ち申し上げております。

この度は弊ミッドタウンニセコへご宿泊くださいまして、誠にありがとうございます。
延泊対応の際、スタッフがルームキーのデータ書き換えを失念し、大変ご迷惑をお掛け致しました。誠に申し訳ございません。スタッフ間の情報共有を徹底し、ミスの再発防止に努めてまいります。
おひとり様利用の場合、お部屋の空きがあればベッド大きめのお部屋をご用意することも可能となりますので、ご希望があれば予約の際にその旨お申し付けくださいませ。
またのご宿泊を心よりお待ち申し上げております。

この度は弊ミッドタウンニセコにご宿泊くださいまして、誠にありがとうございます。

せっかくのご滞在が、室温調整のトラブルで快適なものとならず、大変申し訳なく思っております。

エアコンにつきましてすぐに動作確認をさせていただきましたが、特に不具合は発見できませんでした。使用方法が少々わかりにくかったのかとご推察し、使用方法の案内をお部屋に配置する等、対策の検討に着手しております。

またお食事の点につきましても、館内レストランが休業中でご迷惑をお掛け致しております。現在、感染対策という観点もありレストランが休業しておりますが、ニセコが最もにぎわう冬シーズンにはレストランも再開の見通しとなっておりますので、ぜひニセコの冬を楽しみにまたご来館いただけますよう、心よりお願い申し上げます。

先日はミッドタウンニセコへご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
お子様にもお楽しみいただけましたご様子でスタッフ一同大変嬉しく思っております。
コロナウイルスの影響により、近隣のお店の営業休止・営業時間の変更などに関しましてはお客様には誠に残念な思いをさせてしまい、心苦しく感じております。
活気あふれるニセコをぜひご体験いただきたく存じますので、またニセコへお越しの際には当ホテルをお選びいただけますと幸いです。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

ミッドタウンニセコ

過日はミッドタウンニセコにご滞在くださいまして、誠にありがとうございます。
口コミの投稿ありがとうございました。
お褒めのコメントを頂戴し、大変恐縮でございます。

次回のご利用を心よりお待ち申し上げております。

過日はミッドタウンニセコにご滞在くださいまして、誠にありがとうございます。
口コミの投稿ありがとうございました。
細かなことでかまいませんので、何か気になる点がございましたらご指摘いただけますと幸いです。
次回のご利用を心よりお待ち申し上げております。

この度はミッドタウンニセコにご宿泊くださいまして、誠にありがとうございます。
連泊でご利用いただく場合、当ホテルではお部屋の清掃は3日に1回となっており、歯ブラシは清掃の際に新しいものを1本ご用意しております。
また、歯ブラシに付属している歯磨き粉のサイズを大きなものへと切り替えた際に、お部屋にご用意する歯ブラシはおひとり様1本へ変更させていただきました。
ご希望のお客様にはフロントにて追加の歯ブラシをお渡ししておりますので、次回ご宿泊の際にはご用命いただけますと幸いです。
お客様のコメントを参考に、もっと良い方法は無いか検討し改善に努めてまいりますので、また何かお気づきの際にはコメントを頂戴できますと幸甚に存じます。
次回のご利用を心よりお待ち申し上げております。

この度はミッドタウンニセコにご宿泊くださいまして、誠にありがとうございます。
弊ホテルでのご滞在が素敵な旅の思い出になっていれば幸いでございます。
この先、真夏のニセコそして冬のニセコにも素晴らしい景色が広がっておりますので、ぜひまたニセコへお越しくださいませ。お待ち申し上げております。

この度はミッドタウンニセコにご宿泊くださいまして、誠にありがとうございます。
弊ホテルでは冬期間HANAZONO行きのシャトルバスを20～30分間隔で運行しております(今シーズンは4/9まで運行)。
またシャトルバスはホテル正面に発着いたしますので、皆様よりご好評を頂戴しております。
来シーズンもニセコへお越しの際には弊ホテルをご予約いただけますと幸いです。次回のご利用を心よりお待ち申し上げております。

この度はミッドタウンニセコにご宿泊くださいまして、誠にありがとうございます。

高級リゾートして発展を続けているニセコエリアですが、本年は海外からのお客様も戻ってまいりましたので、宿泊料金が高く感じられることも多くなったのではないかとご推察いたします。

特に海外からのお客様が増える12月中旬から2月末にかけては満室の日も多く、宿泊料金も高くなりがちでございます。

一方で、3月に入りますと海外からのお客様が少なくなり、宿泊料金も低減傾向となります。

本年は3月に入って暖かい日が続き、春が早めに来てしまいましたが、例年であれば3月上旬はまだ冬真っ只中。ニセコ特有のパウダースノーをご堪能いただけます。おそらく、この3月上旬が一番コスパの良い時期となりますので、ぜひこのタイミングを狙って来シーズンもお越しいただけますと幸いです。

ちなみに、本年もゴールデンウィークまではグラン・ヒラフは営業予定となっておりますので、機会がございましたら春スキーもお楽しみくださいませ。

次回のご利用を心よりお待ち申し上げております。

ミッドタウンニセコにご宿泊くださいまして、誠にありがとうございます。
色々と貴重なご意見を頂戴いたしましたこと、深く感謝申し上げます。
まず暖房の稼働開始が間に合わず、季節外れの寒さに対応できませんでしたこと、深くお詫び申し上げます。季節の変わり目の対応につきましては、今後さらに注意を払い対応してまいります。
ローソンにつきましては、現在営業時間をかなり短縮しておりますが、冬シーズンには朝から夜までの営業に戻る見込みとなっておりますので、その点はご高配いただけますと幸いです。
冬シーズンのこのエリアは全く異なる姿となりますので、ぜひ次回は冬にお越しくださいませ。お待ち申し上げております。

この度は弊ミッドタウンニセコにご滞在くださいまして、誠にありがとうございます。

「Do not Disturb」の掲示に気づかず、幣ホテルスタッフがタオル交換に入室してしまいましたこと、改めてお詫び申し上げます。誠に申し訳ございませんでした。

幣ホテルにはシングルルームがございませんので、1名利用の場合にはツインルームを1名利用していただいております。またツインルームと分けて販売はしておりませんが、数室ほどダブルルームのご用意があり、ご希望のお客様にはこちらダブルルームをツインルームと同料金でご提供させていただいております。ダブルルームは客室数に限りがございますので必ずしもご希望に沿えるとは限りませんが、もしご利用のご希望がございましたらその旨ご用命いただけますと幸いです(1名利用・2名利用どちらも可)。

連泊中の客室清掃につきましては、ご予約のプランにもよりますが、基本的なプランでは3日に1回客室清掃を実施しております。フロント業務に関しましては、22:00～07:00の間ご対応する内容を緊急対応のみとさせていただいておりますが、常に館内にスタッフは常駐しておりますので、可能な限りお客様のご要望にお応えさせていただいております。

客室はご指摘の通り、バスルームとトイレがわかれている事、また収納が多い点もご好評をいただいております。

ナイトウェアのご提供につきましては、今後の改善ポイントとして社内で鋭意検討いたします。

色々とご指摘くださいまして、誠にありがとうございました。次回のご利用を心よりお待ち申し上げております。

この度は弊ミッドタウンニセコへご宿泊くださいまして、誠にありがとうございます。
シャワーヘッドにつきまして、ご不便また不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございません。
シャワーヘッドの穴が目詰まりし、少ない穴からお湯が噴き出すため水圧が上がり痛く感じるというケースを幣ホテルでも把握しており、定期的にシャワーヘッドの清掃を実施しております。
今回ご宿泊いただきましたお部屋につきましては、シャワーヘッドの点検・清掃が至らなかったものと思われます。今後同様の事が起こらないよう、シャワーヘッドの点検・清掃管理を強化してまいります。
頂戴いたしましたご意見を参考に更なるサービスの改善に努めてまいりますので、次回また幣ホテルをご利用いただけますと幸いです。

この度は弊ミッドタウンニセコにご宿泊くださいまして、誠にありがとうございます。
お仕事でお忙しい中でのご滞在だったご様子。幣ホテルの施設を詳しくご覧いただく時間が無かったのは残念でございました。
ご宿泊者様は館内ジムを無料でご利用いただけます。幣ホテルは2019年8月開業とまだ新しく、バスルームとトイレがそれぞれ独立している点も皆様にご好評いただいております。
5階と6階のお部屋で若干仕様が異なり、5階のお部屋は収納スペースが多くなっております。
今回はごゆっくりできなかったようでございますが、今度はぜひプライベートでお越しくださいませ。
次回のご利用を心よりお待ち申し上げております。

この度は弊ミッドタウンニセコにご滞在くださいまして、誠にありがとうございます。
近隣でご購入されたフルーツ等をお持ち込みになり、共用キッチンでカットしてお召し上がりになられているお客様がよくいらっしゃいます。
もうまもなくスイカやメロンが出回る季節となりますので、ぜひ旬のものをお楽しみくださいませ。
次回のご利用を心よりお待ち申し上げております。