この度は弊ミッドタウンニセコへご宿泊くださいまして、誠にありがとうございます。
たくさんのお褒めのコメントを頂戴し、スタッフ一同やる気が倍増いたしました！重ねて御礼申し上げます。
現在は海外からのお客様が皆無の状況となっておりますが、通常であれば海外からのお客様も多数いらっしゃいますので、幣ホテルでは日本人スタッフと海外から来ているスタッフの両方が勤務しております。
海外からのスタッフの一部は、まだ日本語が堪能とはいえない者もおりますが、その分さらにフレンドリーな対応を心がけておりますし、日本人スタッフもたいていの時間帯は控えておりますので、コミュニケーションの点でお客様にご心配いただく必要がないようなスタッフ配置をしております。
幣ホテルは2019年8月開業とまだ新しく、設備もシンプルながらも使い勝手の良さを追求しております。
ぜひまたご宿泊いただける日が来ますことを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
時節柄、くれぐれもお身体にはご自愛くださいませ。

この度は弊ミッドタウンニセコにご宿泊くださいまして、誠にありがとうございます。

お褒めのコメントを頂戴し、スタッフ一同大変うれしく思っております。

幣ホテルは2019年8月開業とまだ新しく、また森に隣接した閑静な立地にございます。

皆様にご満足いただけるよう更なるサービスの改善に日々努めておりますので、またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

過日はミッドタウンニセコにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
ビジネスでご利用のお客様にはご都合に合わせて柔軟に対応させていただくことを心がけておりますため、お褒めの言葉をいただけましたこと、スタッフ一同大変嬉しく思います。
また機会がございましたら当ホテルをお選びいただけますと幸いです。
またのご来館を心よりお待ち申しております。

ミッドタウンニセコ

先日はミッドタウンニセコへご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
当ホテルに関しまして、お褒めの言葉をいただき大変嬉しく思っております。皆様に安心してご宿泊いただくため、これからも消毒等のコロナウィルス感染対策を徹底し、ご満足いただけるようサービスや清掃面向上に励んでまいりたいと存じます。
またニセコへお越しの際は当ホテルをご利用いただけますと幸いです。
お迎えできますことをスタッフ一同心よりお待ち申しております。

ミッドタウンニセコ

先日はミッドタウンニセコへご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
お子様にもお楽しみいただけましたご様子でスタッフ一同大変嬉しく思っております。
コロナウイルスの影響により、近隣のお店の営業休止・営業時間の変更などに関しましてはお客様には誠に残念な思いをさせてしまい、心苦しく感じております。
活気あふれるニセコをぜひご体験いただきたく存じますので、またニセコへお越しの際には当ホテルをお選びいただけますと幸いです。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

ミッドタウンニセコ

過日はミッドタウンニセコにご宿泊くださいまして、誠にありがとうございます。お褒めのコメントを頂戴し、大変うれしく拝読いたしました。
ただ、満点のご評価を頂戴できませんでしたので、更にサービスを改善しなければとも考えております。
次回ご滞在の際には、より具体的に気になる点やご希望をお申し付けいただけますと幸いです。
つぎのご予約を心よりお待ち申し上げております。

この度はミッドタウンニセコにご宿泊くださいまして、誠にありがとうございます。
連泊でご利用いただく場合、当ホテルではお部屋の清掃は3日に1回となっており、歯ブラシは清掃の際に新しいものを1本ご用意しております。
また、歯ブラシに付属している歯磨き粉のサイズを大きなものへと切り替えた際に、お部屋にご用意する歯ブラシはおひとり様1本へ変更させていただきました。
ご希望のお客様にはフロントにて追加の歯ブラシをお渡ししておりますので、次回ご宿泊の際にはご用命いただけますと幸いです。
お客様のコメントを参考に、もっと良い方法は無いか検討し改善に努めてまいりますので、また何かお気づきの際にはコメントを頂戴できますと幸甚に存じます。
次回のご利用を心よりお待ち申し上げております。

過日はミッドタウンニセコをご利用くださいまして、誠にありがとうございます。
クチコミに投稿していただきました通り、ご宿泊各階に共用キッチンとコインランドリーをご用意しておりまして、連泊でご滞在のお客様にもご好評いただいております。
また冷蔵庫につきましても、2ドア冷蔵庫のお部屋をご希望の場合は可能な限りお客様のご要望に沿えるよう調整いたしますので、その旨リクエストしていただけますと幸いです。
次回のご利用を心よりお待ち申し上げております。

この度はミッドタウンニセコに長期にわたりご宿泊くださいまして、誠にありがとうございます。
貴重なご意見、誠にありがとうございました。更なるサービスの改善に向けて、参考にさせていただきます。
今度はぜひ、夏のニセコにもお越しくださいませ。次回のご利用を心よりお待ち申し上げております。

ミッドタウンニセコにご宿泊くださいまして、誠にありがとうございます。
2019年8月開業とまだ新しく、皆様にご好評をいただいております。
またお褒めのコメントを頂戴し、スタッフの励みとなりました。重ねて御礼申し上げます。
次回のご利用を心よりお待ち申し上げております。

この度は弊ミッドタウンニセコにご滞在くださいまして、誠にありがとうございます。
お褒めのコメントを頂戴し、スタッフ一同大変うれしく思っております。
ニセコ周辺でのアクティビティをお楽しみの皆様には大変便利なロケーションにミッドタウンニセコはございますので、その点でもご宿泊の皆様にご好評をいただいております。
ぜひ次は冬のニセコにお越しくださいませ。またのご宿泊を心よりお待ち申し上げております。

この度は弊ミッドタウンニセコへご宿泊くださいまして、誠にありがとうございます。
シャワーヘッドにつきまして、ご不便また不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございません。
シャワーヘッドの穴が目詰まりし、少ない穴からお湯が噴き出すため水圧が上がり痛く感じるというケースを幣ホテルでも把握しており、定期的にシャワーヘッドの清掃を実施しております。
今回ご宿泊いただきましたお部屋につきましては、シャワーヘッドの点検・清掃が至らなかったものと思われます。今後同様の事が起こらないよう、シャワーヘッドの点検・清掃管理を強化してまいります。
頂戴いたしましたご意見を参考に更なるサービスの改善に努めてまいりますので、次回また幣ホテルをご利用いただけますと幸いです。

この度は弊ミッドタウンニセコにご宿泊くださいまして、誠にありがとうございます。
幣ホテルへの貴重なご意見、また室内の丁寧なご説明に感謝申し上げます。
今回頂戴いたしましたご意見を参考に更なるサービスの改善に努めてまいりますので、次回また幣ホテルをご利用いただけますと幸いです。

この度は弊ミッドタウンニセコにご滞在くださいまして、誠にありがとうございます。
近隣でご購入されたフルーツ等をお持ち込みになり、共用キッチンでカットしてお召し上がりになられているお客様がよくいらっしゃいます。
もうまもなくスイカやメロンが出回る季節となりますので、ぜひ旬のものをお楽しみくださいませ。
次回のご利用を心よりお待ち申し上げております。

この度は弊ミッドタウンニセコへご宿泊くださいまして、誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉を頂戴し、スタッフ一同大変うれしく思っております。
今回ご宿泊いただきました5階にはツインルームとトリプルルームをご用意いたしております。ツイン・トリプルともに、室内には収納スペースを多数配置。また冷蔵庫も2ドアタイプを設置し、長期滞在でも快適にお過ごしいただける仕様となっております。さらに、コモンルーム(共用キッチン)とコインランドリーも同フロアにございして、こちらも皆様にご好評です。
おっしゃる通り2段ベッドはお子様に人気で、ご家族でのご利用も多くなっております。
次にニセコへお越しの際にも幣ホテルをご予約いただけますと幸いです。皆様にまたお会いできる日が来ることを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度は弊ミッドタウンニセコにご滞在くださいまして、誠にありがとうございます。
「館内着」につきまして、貴重なご指摘誠にありがとうございました。ご案内が不足しておりお客様への配慮が足りないとのご指摘、おっしゃるとおりでございます。幣ホテルとして盲点となっておりました、誠に申し訳ございません。
幣ホテルでは「館内着」をお客様へご提供しておりませんが、その点につきましてはこれまでご予約完了後にお送りしておりますメール(メッセージ)でのみご案内しておりました。今後は、施設情報やQ＆A等でのご案内を充実させ、お客様にご不便をお掛けしないよう出来る限りの配慮に努めてまいります。
その他にも幣ホテルの施設やサービスにつきまして何かお気づきの点がございましたら、更なるサービスの改善への参考とさせていただきますので、ぜひご指摘いただけますと幸いです。

この度は弊ミッドタウンニセコにご宿泊くださいまして、誠にありがとうございます。

せっかくのご滞在が、室温調整のトラブルで快適なものとならず、大変申し訳なく思っております。

エアコンにつきましてすぐに動作確認をさせていただきましたが、特に不具合は発見できませんでした。使用方法が少々わかりにくかったのかとご推察し、使用方法の案内をお部屋に配置する等、対策の検討に着手しております。

またお食事の点につきましても、館内レストランが休業中でご迷惑をお掛け致しております。現在、感染対策という観点もありレストランが休業しておりますが、ニセコが最もにぎわう冬シーズンにはレストランも再開の見通しとなっておりますので、ぜひニセコの冬を楽しみにまたご来館いただけますよう、心よりお願い申し上げます。

過日はミッドタウンニセコにご滞在くださいまして、誠にありがとうございます。
お部屋の清掃が行き届かず、お客様に不快な思いをさせてしまいましたこと、深くお詫び申し上げます。
清掃スタッフに本コメントを共有し、清掃後の点検を徹底するほか作業の見直しを進め、二度と同様の事象が発生しないよう努めております。
また機会がございましたら、弊ホテルをご予約いただけますと幸いです。

過日はミッドタウンニセコにご滞在くださいまして、誠にありがとうございます。
口コミの投稿ありがとうございました。
細かなことでかまいませんので、何か気になる点がございましたらご指摘いただけますと幸いです。
次回のご利用を心よりお待ち申し上げております。