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富士河口湖リゾートホテルのクチコミ･お客さまの声
総合1
最悪のサービスだった。それに加え、夜、突然、火災警報器鳴り響き、「三階で火災発生避難してくださいのアナウンス」しばらくして、「確認した結果、異常ありません」、それからまた、火災発生、そして、確認した結果…」、その後、何の説明も無く、翌日のチェックアウトの際も何も説明なし。タダでも二度と泊まりたくないホテル。
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この度はご利用下さいましてありがとうございました。せっかくご宿泊いただいたのに多々ご不便そしてご不愉快の思いをお掛けして申し訳ございませんでした。火災報知機は宿泊ゲストが誤って押してしまったことによる誤報です。しかしながらスタッフの対応が行く届いておりませんでしたことお詫び申し上げます。従業員への教育・指導を徹底の上、万全にお客様をお迎えできるよう努めたいと存じます。 勝手ではございますが、河口湖にいらっしゃるときは挽回の機会を頂戴できますと幸いです。 お忙しい中ご投稿くださいましてありがとうございます。
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総合1
投稿者さんの 富士河口湖リゾートホテル のクチコミ
最悪のサービスだった。
それに加え、夜、突然、火災警報器鳴り響き、「三階で火災発生避難してくださいのアナウンス」しばらくして、「確認した結果、異常ありません」、それからまた、火災発生、そして、確認した結果…」、その後、何の説明も無く、翌日のチェックアウトの際も何も説明なし。
タダでも二度と泊まりたくないホテル。
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この度はご利用下さいましてありがとうございました。
せっかくご宿泊いただいたのに多々ご不便そしてご不愉快の思いをお掛けして申し訳ございませんでした。
火災報知機は宿泊ゲストが誤って押してしまったことによる誤報です。
しかしながらスタッフの対応が行く届いておりませんでしたことお詫び申し上げます。
従業員への教育・指導を徹底の上、万全にお客様をお迎えできるよう努めたいと存じます。
勝手ではございますが、河口湖にいらっしゃるときは挽回の機会を頂戴できますと幸いです。
お忙しい中ご投稿くださいましてありがとうございます。