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富士河口湖リゾートホテル クチコミ・感想・情報

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富士河口湖リゾートホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.90
  • アンケート件数:145件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.67
  • 立地4.00
  • 部屋3.90
  • 設備・アメニティ3.90
  • 風呂3.80
  • 食事3.83

立地4

投稿者さんの 富士河口湖リゾートホテル のクチコミ

投稿者さん 2020-09-23 19:46:00

お風呂が狭く、一部のグループの人達が外風呂に長く居座っていた。
お湯もあまり綺麗ではない。
タオルを持って行くので、翌日に使う分の物をフロントに自分で取りにいかなければならなかった。

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評価
  • 総合3
  • サービス3
  • 立地4
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ2
  • 風呂2
  • 食事-
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年09月
富士河口湖リゾートホテル 2020-09-29 15:12:49

当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
せっかく大浴場をご利用いただけたにもかかわらずご不愉快な思いを抱かせてしまい申し訳ございませんでした。
内風呂2つ、露天風呂ひとつと壺風呂2つございますが狭く感じられたのはとても残念でございます。
大浴場専門スタッフが常駐しておりますで、注意を払いながら、快適にお過ごしいただけるよう努めたいと存じます。

ご利用の宿泊プラン
【素泊り】自由きままにシンプルプラン♪
ご利用のお部屋
【ホテル一押し!富士山側の和室(3名利用)】