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富士河口湖リゾートホテル クチコミ・感想・情報

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富士河口湖リゾートホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.90
  • アンケート件数:145件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.67
  • 立地4.00
  • 部屋3.90
  • 設備・アメニティ3.90
  • 風呂3.80
  • 食事3.83

立地4

2人中2人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 富士河口湖リゾートホテル のクチコミ

投稿者さん 2021-05-04 16:49:58

夕食が全て冷凍食品と思われる食材でした。品数は多いと思いましたが、口コミの評価が良かったので選んだホテルだったのでかなりショックでした。品数を減らして、一つの料理を美味しくして欲しいと思いました。コロナなので大変でしょうが
とても残念でした。

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評価
  • 総合2
  • サービス4
  • 立地4
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ2
  • 風呂4
  • 食事1
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2021年05月
富士河口湖リゾートホテル 2021-05-05 07:29:39

この度はご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お客様に嫌な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
いただいたお言葉を真摯に受け止め、再度ご利用いただける際にはご満足いただけるよう改善してまいります。
またのご来館を心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【さき楽14/夕朝食付】庭園と富士山の見えるレストランでお食事♪楽しみをおトクに先取り♪
ご利用のお部屋
【落ち着いたインテリアの和室(1~3名利用)】