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富士河口湖リゾートホテル クチコミ・感想・情報

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富士河口湖リゾートホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.90
  • アンケート件数:145件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.67
  • 立地4.00
  • 部屋3.90
  • 設備・アメニティ3.90
  • 風呂3.80
  • 食事3.83

サービス5

投稿者さんの 富士河口湖リゾートホテル のクチコミ

投稿者さん 2022-07-23 18:22:57

富士急ハイランドからの送迎や観光について親切に教えてくださったり、どの従業員さんも優しい笑顔での接客が印象的でした。
朝食時も娘がお箸を床に落としてしまい、新しいお箸を取りに行き戻るとお箸が机に置かれていたり、外国人スタッフの方のさりげない気配りが嬉しかったです。
ホテルの従業員さんのお客様をもてなす気持ちが伝わるよいホテルでした。勿論、朝食もとても美味しかったです。
河口湖や富士急ハイランドに行く際はまた泊まりに行きたいと思います。

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評価
  • 総合5
  • サービス5
  • 立地4
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂5
  • 食事5
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年07月
富士河口湖リゾートホテル 2022-07-25 17:59:01

この度は当館をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
スタッフサービスやお食事をお褒めいただき重ねてお礼申し上げます。
スタッフ一同、日頃よりお客様にとって心地の良いサービスをご提供できるよう心掛けているため、今回のようなお褒めの言葉をいただけまして大変嬉しく存じます。
またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

富士河口湖リゾートホテル

ご利用の宿泊プラン
(朝食付)庭園と富士山が見えるレストランでお食事♪スタンダードプラン
ご利用のお部屋
【落ち着いたインテリアの和室(1~3名利用)駐車場側になります】