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富士河口湖リゾートホテル クチコミ・感想・情報

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富士河口湖リゾートホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.95
  • アンケート件数:146件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.76
  • 立地4.00
  • 部屋3.95
  • 設備・アメニティ3.91
  • 風呂3.86
  • 食事3.90
宿泊年月
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49件中 1~20件表示

風呂5

投稿者さんの 富士河口湖リゾートホテル のクチコミ

投稿者さん 2024年05月28日 16:45:37

添い寝の子どもの分の朝食代が無料なのがよかったです。
浴衣は泊まってる階で自分で取るシステムでしたが、子ども用が入っていなかったです。
受付で聞いたら他の階で取ってくださいと...子ども連れでまた戻るのが大変でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年05月
ご利用の宿泊プラン
(朝食付)庭園と富士山が見えるレストランでお食事☆クレジットカード決済でお得なプラン
ご利用のお部屋
【和室・駐車場側(1~3名利用)24平米】

風呂5

たいがの○○さんの 富士河口湖リゾートホテル のクチコミ

たいがの○○さん [30代/男性] 2023年07月30日 19:48:00

外国人観光客の方が多かったので、多少心配でしたが、特に気になることもなく、楽しく宿泊することができました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年07月
ご利用の宿泊プラン
(朝食付)庭園と富士山が見えるレストランでお食事♪♪スタンダードプラン
ご利用のお部屋
【落ち着いたインテリアの和室(1~3名利用)駐車場側になります】

風呂5

類ゆうさんの 富士河口湖リゾートホテル のクチコミ

類ゆうさん [60代/男性] 2023年03月16日 20:21:12

建物はシンプルで清潔感があり、部屋も和室でゆったりと落ち着いて過ごせました。お風呂も細かい泡で長湯して疲れもとれました。ただ、食事は美味しかったのですが、地元の名物がなく、一般的なものばかりで少し残念でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年03月
富士河口湖リゾートホテル 2023年03月20日 22:23:44

この度は当館をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ご滞在中はごゆっくりお寛ぎいただけましたご様子で大変嬉しく存じます。
お食事に関しましてはご期待に沿えず申し訳ございません。
今後、改善に努めてまいります。
また河口湖周辺にお越しの際は是非ご利用いただけますと幸いでございます。
スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】5%OFF【夕・朝食付き】庭園と富士山が見えるレストランでお食事♪
ご利用のお部屋
【落ち着いたインテリアの和室(1~3名利用)駐車場側になります】

風呂5

投稿者さんの 富士河口湖リゾートホテル のクチコミ

投稿者さん 2022年11月05日 15:54:43

部屋もお風呂も綺麗で、又、朝と夜のバイキングも食べきれない位、大満足でした。ただ、和室の部屋は、大人3人ではかなり狭く、布団を敷くのはセルフにした方が良いと感じました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年11月
富士河口湖リゾートホテル 2022年11月07日 21:49:42

この度は当館をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お食事をお褒めいただき重ねてお礼申し上げます。
お布団に関しましては、ご不便おかけし申し訳ございません。今後、検討してまいります。
周辺にお越しいただく機会がございましたら是非お立ち寄りくださいませ。
スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【さき楽14/夕朝食付】庭園と富士山の見えるレストランでお食事♪楽しみをおトクに先取り♪
ご利用のお部屋
【落ち着いたインテリアの和室(1~3名利用)駐車場側になります】

風呂5

投稿者さんの 富士河口湖リゾートホテル のクチコミ

投稿者さん 2022年10月25日 21:13:36

10月22日に富士山側の部屋に宿泊しました。翌朝天気もよく、想像以上に富士山を眺めることができました。部屋もトイレもとてもきれいで快適でした。お風呂は少し湯温が低かったですが、その分ゆっくりと浸かることができました。22時と6時の2回入りましたが、込み合うこともなくリラックスできました。今度は、夕食つきでもっとゆっくり宿泊したいと思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年10月
富士河口湖リゾートホテル 2022年10月26日 13:04:49

この度は当館をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ご滞在中は快適にお過ごしいただけましたご様子で大変嬉しく存じます。
富士山がいよいよ雪化粧となり、河口湖周辺も紅葉シーズンとなりまた違った景観をお楽しみいただけますので、お近くにお越しの際は是非ご利用いただけますと幸いでございます。
スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【さき楽14/朝食付】庭園と富士山の見えるレストランでお食事♪楽しみをおトクに先取り♪
ご利用のお部屋
【ホテル一押し!富士山側の和室(1~3名利用)】

風呂5

てん2694さんの 富士河口湖リゾートホテル のクチコミ

てん2694さん [30代/男性] 2022年07月24日 13:13:37

快適に過ごせました
朝食バイキングが豊富で美味しいことと、露天風呂があるのがありがたい
ハンドタオルが1枚しかないがお風呂と部屋用で2枚あると嬉しいかな

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年07月
富士河口湖リゾートホテル 2022年07月25日 18:07:11

この度は当館をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

ハンドタオルに関しましては、フロントにてご追加分のタオルのお渡しをさせていただいておりましたが、こちらの説明不足でご不便をおかけし大変申し訳ございませんでした。
チェックイン時の案内の改善等に努めてまいります。

ご滞在中はお食事や大浴場にご満足いただけましたご様子で大変嬉しく存じます。
お食事内容や大浴場からご覧いただける富士山の景観は時期によって異なりお楽しみいただけますので、また河口湖周辺にお越しの際は是非ご利用いただけますと幸いでございます。
またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

富士河口湖リゾートホテル

ご利用の宿泊プラン
【春夏旅セール】【朝食付】庭園と富士山が見えるレストランでお食事♪スタンダードプラン
ご利用のお部屋
【お一人様におススメ!シングル(1名利用)】

風呂5

投稿者さんの 富士河口湖リゾートホテル のクチコミ

投稿者さん 2022年04月23日 22:49:54

富士山が見える部屋でとても心地よかったです。露天風呂を楽しみにしていたのですが、広くてキレイでとても良かったです。
少し残念だったのは、部屋からタオルを持って行ってくださいということでしたが、入れる袋が何かしらあればありがたかったです。
朝もお風呂に入りたかったので、あれば嬉しかったなと思いました。
総合的にはとてもゆっくりできてリフレッシュできました!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年04月
富士河口湖リゾートホテル 2022年04月25日 05:25:18

この度はご利用いただきまして誠にありがとうございます。
景色や露天風呂をお楽しみいただき何よりでございます。
大浴場に行く際のタオル袋につきましては検討させていただき、サービスの向上に努めて参ります。
観光やアクティビティ等で河口湖周辺にお越しの際はご利用いただければと思います。
またのご来館を心よりお待ちしております。

富士河口湖リゾートホテル

ご利用の宿泊プラン
【春夏旅セール】【夕・朝食付】庭園と富士山が見えるレストランでお食事♪スタンダードプラン
ご利用のお部屋
【ホテル一押し!富士山側の和室(1~3名利用)】

風呂5

投稿者さんの 富士河口湖リゾートホテル のクチコミ

投稿者さん 2022年01月02日 21:33:55

年末年始に宿泊しました。
徒歩で行きましたが距離は河口湖駅から20分くらいですかね?
でっかい富士山を横目に楽しみつつコンビニに寄ってあっという間に到着しました。

お布団でゴロゴロダラダラ年末特番を眺めるためにあえて和室にしました。
お風呂も温泉?なのかはわかりませんが清潔で気持ちよく滞在中は4回も入りました。
朝食は混雑していてあまりゆっくりできませんでしたが色々豊富で美味しかったです。

あえて難点を言うと浴衣に茶羽織があったらなーと思いました。
時期的に寒いのもありますが浴衣だけだと透けや体型が気になって…。
パジャマや部屋着か簡単な上着を持っていけばいいかもしれませんが。
いちいち着替えて浴場に行ってました、夜遅くなったらみんな浴衣でしたけどね。

ホテルの方々もとても親切にしていただけました。
次はぜひ富士山の見える方の部屋に泊まって朝晩のバイキングを楽しみたいです。
ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2021年12月
富士河口湖リゾートホテル 2022年01月02日 22:43:28

この度はご利用いただきまして誠にありがとうございます。
当館のお風呂は人工温泉でございますが、お楽しみいただき何よりでございます。さらには、スタッフの対応や朝食についてお褒めいただき大変うれしく思います。
繁忙時期のレストランのご案内や羽織につきましては今後、改善検討させていただきます。
富士山側の和室からは新緑の富士山もご覧いただけますので春の桜が咲く時期等にご利用いただければと思います。
河口湖駅・富士急ハイランド駅へはチェックイン・チェックアウト時に無料送迎を行っておりますのでご利用いただ開ければと思います。
またのご来館を心よりお待ちしております。

富士河口湖リゾートホテル

ご利用の宿泊プラン
【さき楽28/朝食付】庭園と富士山の見えるレストランでお食事♪楽しみをおトクに先取り♪
ご利用のお部屋
【落ち着いたインテリアの和室(1~3名利用)駐車場側になります】

風呂5

投稿者さんの 富士河口湖リゾートホテル のクチコミ

投稿者さん 2021年11月24日 00:25:52

食事が口コミの通り美味しかったです!!
ホテルの従業員の方も感じがよく、大変気持ちよく過ごせました。
また行く際には必ず泊まりたいと思います。
お風呂もとても気持ちいいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2021年11月
富士河口湖リゾートホテル 2021年11月25日 11:37:03

この度はご利用いただきまして誠にありがとうございます。
夕食、朝食共にご満足いただき大変嬉しく存じます。大浴場もお気に召したご様子で気持ち良くお過せられてありがたく存じます。
これからもお客様にご満足いただけるよう精進して参ります。
近くにお越しの際は是非ともお越しくださいませ。従業員一同心よりお待ちしております。
 
富士河口湖リゾートホテル

ご利用の宿泊プラン
【新型コロナウイルスワクチン接種済みの方専用】12%割引!2食付き特別プラン♪
ご利用のお部屋
【落ち着いたインテリアの和室(1~3名利用)駐車場側になります】

風呂5

投稿者さんの 富士河口湖リゾートホテル のクチコミ

投稿者さん 2021年09月22日 13:27:54

ホテルの方は親切で気持ちよく宿泊できました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2021年09月
富士河口湖リゾートホテル 2021年09月22日 16:51:12

この度は富士河口湖リゾートホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。またご感想をお寄せくださり大変嬉しく存じます。
ご滞在に満足頂けましたようで安心を致しました。これからもより良いサービスをご提供できますよう努めて参ります。
またのご来館を従業員一同心よりお待ち申し上げております。

富士河口湖リゾートホテル

ご利用の宿泊プラン
(朝食付)庭園と富士山が見えるレストランでお食事♪スタンダードプラン
ご利用のお部屋
【落ち着いたインテリアの和室(1~3名利用)駐車場側になります】

風呂5

24katsuyaさんの 富士河口湖リゾートホテル のクチコミ

24katsuyaさん [50代/男性] 2021年09月19日 16:12:21

4点と言っても4.5の評価です。施設が新しいと言うこともありますが、何もかもが新しく綺麗です。食事付きでしたが、普通だと2800円のようです。ホテルビュッフェとしてはかなり安いとは思いますが、内容はとても充実していました。朝ご飯も同様に良かったです。部屋は和洋室で、風呂、洗面台、トイレは独立です。布団がとても良かったです。ぐっすり寝れました。大浴場も清潔で大変良かったです。難点を強いて言うなら、ロケーションです。特に観光地の場所ではありません。いやいや、本当に良かったです。最後にスタッフの方が楽しく働いているのが分かりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2021年09月
富士河口湖リゾートホテル 2021年09月20日 15:20:26

この度はご利用いただきまして誠に有難うございます。
ビュッフェにご満足いただき、ぐっすりとお休みになられ大変うれしく思います。
スタッフの楽しい雰囲気を感じていただけたことは最大のお褒めでございます。
ロケーションにつきましては富士急ハイランドや河口湖湖畔へは10分程度のアクセスでございます。周辺の観光案内のパンフレット等も取り揃えております。
周辺にお越しの際はご利用いただければと思います。
またのご来館を心よりお待ちしております。

富士河口湖リゾートホテル

ご利用の宿泊プラン
(夕・朝食付)庭園と富士山が見えるレストランでお食事♪スタンダードプラン
ご利用のお部屋
【4名まで利用可能な和洋室(富士山ビュー)(4名利用)】

風呂5

投稿者さんの 富士河口湖リゾートホテル のクチコミ

投稿者さん 2020年12月04日 19:34:08

受付の方が凄く親切でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年12月
富士河口湖リゾートホテル 2020年12月24日 15:42:17

この度は富士河口湖リゾートホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉ありがとうございます。従業員の励みになります。
また河口湖にいらっしゃる機会がございましたら当ホテルをご検討いただけますと幸いです。

ご利用の宿泊プラン
【富士急ハイランド&周遊】特典付き!富士急ハイランドフリーパスプラン<素泊まり>
ご利用のお部屋
【落ち着いたインテリアの和室(2名利用)】

風呂4

投稿者さんの 富士河口湖リゾートホテル のクチコミ

投稿者さん 2023年10月01日 14:01:34

和洋室に宿泊しました。
サイトに掲載されている写真よりも明るくて綺麗な印象を受けました。お部屋はとても綺麗で広々としていて、部屋から見える富士山の眺望も快晴だった為、素晴らしかったです。
ベッドも大きかったのでゆっくりと休めました。

ただ、夜に喫煙ルームの扉を開けて煙草を吸っている方がいたので、エレベーターホールから部屋の廊下まで煙草のにおいが気になりました。
また、フロントの方や館内のスタッフとすれ違った際、笑顔がなかったことが少し寂しく感じました。

更に欲を言えば、コンビニがもう少し近くにあると嬉しかったです。

でもお部屋はとても良かったので、機会があればまた宿泊したいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年09月
ご利用の宿泊プラン
(朝食付)庭園と富士山が見えるレストランでお食事♪♪スタンダードプラン
ご利用のお部屋
【2~4名様で利用可能な和洋室(富士山ビュー)】

風呂4

じゃいこ03さんの 富士河口湖リゾートホテル のクチコミ

じゃいこ03さん [50代/女性] 2023年09月23日 22:14:23

綺麗なホテルで、快適に過ごせました。
お風呂にサウナがあればもっと良かったと思いました。
朝食のバイキングは美味しかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年09月
ご利用の宿泊プラン
(朝食付)庭園と富士山が見えるレストランでお食事♪♪スタンダードプラン
ご利用のお部屋
【落ち着いたインテリアの和室(1~3名利用)駐車場側になります】

風呂4

れんげ丸さんの 富士河口湖リゾートホテル のクチコミ

れんげ丸さん [60代/男性] 2023年07月11日 10:51:43

7月7日にゴルフの前泊で利用しました。21時まで送迎がありましたので助かりました。部屋は裏山側で富士山は望めませんでした。朝食はボリュウームがあり品数も豊富で満足できます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年07月
ご利用の宿泊プラン
(朝食付)庭園と富士山が見えるレストランでお食事♪♪スタンダードプラン
ご利用のお部屋
【お一人様におススメ!シングル(1名利用)】

風呂4

投稿者さんの 富士河口湖リゾートホテル のクチコミ

投稿者さん 2023年05月07日 17:25:21

天気が悪かったので富士山が良く見えなかったのですが、晴れていたら最高だったと思います。機会があればまた利用したいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年04月
ご利用の宿泊プラン
【素泊り】自由きままにシンプルプラン♪
ご利用のお部屋
【ホテル一押し!富士山側の和室(1~3名利用)】

風呂4

ゆう9991さんの 富士河口湖リゾートホテル のクチコミ

ゆう9991さん [50代/男性] 2023年03月13日 16:15:27

新しいホテルで、設備も綺麗で快適でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年03月
富士河口湖リゾートホテル 2023年03月20日 22:21:37

この度は当館をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
新設のホテルという点が当館の魅力の一つでもあると考えておりますので、お褒めの言葉をいただけまして大変嬉しく存じます。
今後もよりお客様にご満足いただけますようサービス向上に努めてまいりますので河口湖周辺やお近くにお越しの際は是非ご利用くださいませ。
スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【さき楽14/夕朝食付】庭園と富士山の見えるレストランでお食事♪楽しみをおトクに先取り♪
ご利用のお部屋
【落ち着いたインテリアの和室(1~3名利用)駐車場側になります】

風呂4

投稿者さんの 富士河口湖リゾートホテル のクチコミ

投稿者さん 2023年03月12日 14:32:29

部屋から富士山がしっかり見えました!食事会場よりも部屋からの方がキレイに見ることができます。
料理は地元のものがなく少し残念に思いましたがどれも美味しくいただきました。
送迎も予約なしで電話して10分もかからず河口湖駅まで来てもらえましたので、時間を気にせず観光出来ました。
失くし物をしてしまい駅まで再度車を出していただいたり、お言葉をかけていただいたり、友人共々感謝しております。
大変お世話になりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2023年03月
富士河口湖リゾートホテル 2023年03月20日 22:17:27

この度は当館をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ご滞在中は快適にお過ごしいただけましたご様子で大変嬉しく存じます。
今後もサービス向上に努めてまいりますのでお近くにお越しの際は是非またご利用いただけますと幸いでございます。
スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
(夕・朝食付)庭園と富士山が見えるレストランでお食事♪スタンダードプラン
ご利用のお部屋
【ホテル一押し!富士山側の和室(1~3名利用)】

風呂4

投稿者さんの 富士河口湖リゾートホテル のクチコミ

投稿者さん 2022年12月27日 15:48:02

新しいホテルなので、全てが清潔でした。建物の作りがシンプルなので、食事やお風呂への動線が短く助かりました。お風呂も天然温泉ではないものの、工夫があり、ゆったり寛ぐことができました。何よりも外国人スタッフのみなさんの誠実な仕事ぶりに感動しました。価格からすると、とても満足度が高く、おススメのホテルです。大変お世話になりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年12月
富士河口湖リゾートホテル 2022年12月29日 12:22:36

この度は当館をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ご滞在中は快適にお過ごしいただけましたご様子で大変嬉しく存じます。
また、スタッフサービスをお褒めいただき重ねてお礼申し上げます。
これからもお客様によりご満足いただけるようサービス向上に努めてまいりますので、お近くにお越しの際は是非またご利用いただけますと幸いでございます。
スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【さき楽14/夕朝食付】庭園と富士山の見えるレストランでお食事♪楽しみをおトクに先取り♪
ご利用のお部屋
【落ち着いたインテリアの和室(1~3名利用)駐車場側になります】

風呂4

投稿者さんの 富士河口湖リゾートホテル のクチコミ

投稿者さん 2022年12月05日 16:29:05

一泊2日でお世話になりました。
夕食付きのプランを取っていたと思ったら付いておらず、急遽変更対応していただきありがとうございました。
料理はどれもとても美味しく、たくさん種類があり選ぶのも楽しかったです。
アイス2本プレゼントも嬉しかったです。
お風呂もお部屋もゆっくりくつろぐことができました。
最後は送迎までしていただき感謝しかありません。
二日間ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2022年12月
富士河口湖リゾートホテル 2022年12月06日 10:04:20

この度は当館をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お陰様でお食事に関しましては好評のお声をいただいておりますので、ご利用いただけまして何よりでございます。
春になりますと河口湖周辺に桜が咲きはじめまた違った景観をお楽しみいただけることと存じますので、周辺へお越しの際は是非ご利用いただけますと幸いでございます。
スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
(朝食付)庭園と富士山が見えるレストランでお食事♪スタンダードプラン
ご利用のお部屋
【落ち着いたインテリアの和室(1~3名利用)駐車場側になります】

49件中 1~20件表示