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富士河口湖リゾートホテル クチコミ・感想・情報

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富士河口湖リゾートホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.95
  • アンケート件数:148件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.76
  • 立地4.10
  • 部屋4.05
  • 設備・アメニティ3.78
  • 風呂3.91
  • 食事3.90
宿泊年月
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部屋5

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

RC1857さんの 富士河口湖リゾートホテル のクチコミ

RC1857さん [50代/男性] 2020年08月22日 21:45:08

湖からは離れているが、富士急ハイランドは近く歩いてでも行ける距離。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年07月
富士河口湖リゾートホテル 2020年08月24日 12:21:31

当ホテルをご利用くださいましてありがとうございます。
富士急ハイランド第2ゲートまで徒歩約12分、河口湖駅まで徒歩約11分、河口湖まで徒歩約20分でございます。
また河口湖にいらっしゃるときは当ホテルをご検討いただけますと幸いです。

ご利用の宿泊プラン
【楽天トラベルセール】10%OFF! さらにポイント10倍付き!! お得にステイ2食付き♪
ご利用のお部屋
【落ち着いたインテリアの和室】

部屋5

投稿者さんの 富士河口湖リゾートホテル のクチコミ

投稿者さん 2020年03月10日 17:40:52

大浴場とレストランからは、富士山が展望できて最高でした。
朝食付きを予約しましたが、食事も申し分なかったです。

機会があれば、また行きたいです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2020年03月
富士河口湖リゾートホテル 2020年03月11日 17:31:03

この度は富士河口湖リゾートホテルをご利用くださいましてありがとうございました。
お褒めの言葉ありがとうございます。とても励みになります。
またお会いできますこと楽しみにお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
(朝食付)スタンダードプラン
ご利用のお部屋
【お一人様におススメ!セミダブル(1名利用)】

部屋5

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 富士河口湖リゾートホテル のクチコミ

投稿者さん 2020年02月17日 17:39:24

前日にテレビで特集をやっていて、行ってみたいと思い、1歳2カ月の子供を連れ3人で宿泊しました。
昨年できたばかりの施設とあり、とても綺麗で清潔感がありました。
お部屋は和室タイプにしましたが正解でした。
ハイハイ、つかまり立ち真っ盛りの子供には良かったと思います。
お風呂は3種類あり、室内は炭酸風呂とシルキー風呂、外に露天風呂がありました。
温度もちょうど良くて、露天風呂からは富士山を見ることができました!
混んでなかったのでリラックスできました。
浴室や脱衣所も綺麗にされていて、安心して使うことができました。
朝夕食つきにしましたが、ブッフェスタイルで好きなものを色々食べられてよかったです。
娘も食べられるものがあり、たくさん食べていました。
キッズチェアを借りられたのもよかったです。
ベビーフレンドリーのお宿ではないものの、
子連れのファミリーも多かったですし、
ベビーチェアやベビー食器などの用意もありとても助かりました。
大満足の旅行となりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年02月
富士河口湖リゾートホテル 2020年02月17日 19:05:36

この度は数あるホテルの中から富士河口湖リゾートホテルにご予約くださいまして誠
にありがとうございます。
またお忙しい中口コミをご投稿くださいまして、ありがとうございます。
お客様にはご満足いただけたようで、大変嬉しく思っております。
いただいたお言葉を励みとし、今後もお客様に快適にお過ごしいただけるホテルを目
指してスタッフ一同努めてまいります。

春はすぐそこまで来ておりますがまだまだ底冷えする日が続きますので、くれぐれも
ご自愛くださいませ。
また次回お客様にお会いできますことを心よりお待ち申し上げます。

富士河口湖リゾートホテル スタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
(夕・朝食付)スタンダードプラン
ご利用のお部屋
【落ち着いたインテリアの和室(2名利用)】

部屋5

はっち北海道さんの 富士河口湖リゾートホテル のクチコミ

はっち北海道さん [40代/女性] 2020年01月14日 20:21:17

大浴場以外はとても、とても、いいホテルでしたがぁ!!!!
中国人観光が、多いのは知っていたが、大浴場ではプール感覚!
暴れ放題!大声で大浴場でしゃべったり、男湯の知り合いと露天風呂で言いあったり、スリッパで、風呂にはったり!
日本人は、一緒は無理!
大浴場時間を日本人と分けた方がいいかも!綺麗でいいホテル、スタッフの方も感じがいいの、もったいない

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年01月
富士河口湖リゾートホテル 2020年01月16日 12:20:13

この度は数あるホテルの中から富士河口湖リゾートホテルをお選びくださいまして誠にありがとうございます。
大浴場のご利用に関しましてご不快な思いをおかけいたしましたこと、心よりお詫び申し上げます。
現在、フロントと大浴場内にて日本語と海外ゲストにお分かりいただける言語でお風呂の利用方法等をご案内しております。
今後もご案内を徹底し、お客様が快適にお過ごしいただけるようスタッフ一同努めてまいります。
お忙しいところ、クチコミをご投稿くださいましてありがとうございます。
きびしい冷え込みが続きますので、お風邪など召されませんようご自愛くださいませ。

富士河口湖リゾートホテル スタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
(夕・朝食付)スタンダードプラン
ご利用のお部屋
【ホテル一押し!富士山側の和室(3名利用)】

部屋5

基緯龍さんの 富士河口湖リゾートホテル のクチコミ

基緯龍さん [30代/男性] 2020年01月09日 00:01:34

夫婦2人で久しぶりに富士山に行ってきました。河口湖では色々なホテルに泊まっていますがこのホテルからの富士山は本当に素晴らしかったです。天候にも恵まれましたがお正月から最高の気分で新年を迎えることができました。
他の方の口コミで外国人が多い、団体客がうるさいとかの書き込みがあり心配しましたが
スタッフの配慮もあり、団体客と個人客の宿泊する階を別にするなど配慮がありました。
スタッフの日本語も必要充分に通じるので不便はありませんでした。何より一生懸命におもてなしする姿勢がほほえましく思えました。
食事は宿泊価格からみれば種類、味とも十分満足です。また、オプションで和牛溶岩焼きや
カニ食べ放題も選べるのでうれしかったです。
大浴場にはスーパー銭湯のように専属スタッフが常に巡回・清掃に当たっているのでとてもきれいでした。湯量、シャワーの数も十分ですし、露天風呂、樽風呂、シルキーバス、炭酸泉と色々あり楽しめました。
8月に新築オープンとのことですべての施設が真新しく気持ちよく滞在できました。
高級さを追求する方には少々物足りないかもしれませんが、リーズナブルに2食付きで富士山が拝める綺麗なホテルが希望なら間違いなくイチオシです。
またいつの日か再訪させていただきます。ありがとうございました。
河口湖駅からの無料送迎もあるようで次回は電車でいってみようと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年01月
富士河口湖リゾートホテル 2020年01月09日 11:24:07

この度は数あるホテルの中から富士河口湖リゾートホテルをご利用くださいまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中クチコミをご投稿くださいまして、ありがとうございます。お褒めのお言葉にお礼申し上げます。

いただいたお言葉を励みとし、今後もお客様に快適にお過ごしいただけるようスタッフ一同努力して参ります。

また河口湖にお越しになることがございましたら、是非当ホテルをご利用くだしませ。
お客様にまたお目にかかれますことを心よりお待ち申し上げでおります。

富士河口湖リゾートホテル スタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
(夕・朝食付)スタンダードプラン
ご利用のお部屋
【お一人様におススメ!セミダブル(1名利用)】

部屋5

カッシー1965さんの 富士河口湖リゾートホテル のクチコミ

カッシー1965さん [50代/男性] 2019年11月05日 16:47:29

富士山が眺める部屋に宿泊、当日は曇りで前景が見えることはありませんでしたが
オープン間もないホテルで部屋もきれいでとても気持ち良く過ごすことができました。
外国人のお客様が多いことに大変驚きました。
夕食はビュッフェで品数も多くおいしいものがたくさんあり満足しましたが
ミニトマトは腐食したものが複数入っていたので、近くのスタッフにお声掛けさせて
いただきました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年11月
富士河口湖リゾートホテル 2019年11月07日 11:29:46

この度は数あるホテルの中から富士河口湖リゾートホテルをお選びくださいまして誠にありがとうございます。
ご宿泊の時は、ごゆっくりお過ごしいただけたようで、大変うれしく思っております。
また、お食事の内容に関して貴重なお話をお聞かせくださいまして、ありがとうございます。
今後もお客様が元気になっていただけるお食事をご提供できるよう、スタッフ一同努力してまいります。
本格的な寒さに向かう時節になりました。くれぐれもご自愛くださいませ。
お客様にまたお会いできますことをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

富士河口湖リゾートホテル スタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
(夕・朝食付)スタンダードプラン
ご利用のお部屋
【4名まで利用可能な和洋室(富士山ビュー)(2名利用)】

部屋5

ネコ耳ちゃんさんの 富士河口湖リゾートホテル のクチコミ

ネコ耳ちゃんさん [50代/男性] 2019年09月23日 17:07:51

ほぼ新築という感じです。駐車場も広くまだ広く浸透していないせいか、連休にもかかわらず結構すいていました。フロントの方や、スタッフの方すべてが礼儀正しく気持ちよく過ごす事が出来ました。外国からのお客さんが多いという事もあり、外国人スタッフの方も多くおられましたが、日本語もしっかり話されますし、礼儀もちゃんと教育されているようで、国際化した宿泊施設の見本の様に感じました。中国からの団体客が多数おられましたが、ちゃんと食べ終わった食器をワゴンにかたずけられたり、何となく嬉しくなりました。お風呂もいいですね!それと、室内のコンセントの配置、自分的にはベストでした。エレベーター素敵でした。
機会があれば、また利用したいホテルの一つです。
お世話になり有難う御座いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年09月
富士河口湖リゾートホテル 2019年09月24日 16:46:33

この度は数あるホテルの中から富士河口湖リゾ-トホテルをご利用くださいまして、誠にありがとうございます。
また、本日はお忙しい中、お写真と共に貴重なご感想をお聞かせくださり心よりお礼申し上げます。

「また利用したい」というお客様からのお言葉は、私どもにとって最もうれしいお言葉の一つでございます。
いただいたお言葉を励みとし、今後もお客様にご満足いただけるホテルを目指してスタッフ一同努力して参ります。

季節の変わり目でございますので、風邪などお召しになりませんようくれぐれもご自愛くださいませ。
お客様にまたお会いできますことをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

富士河口湖リゾートホテル スタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
(夕・朝食付)スタンダードプラン
ご利用のお部屋
【おひとり様にもおススメ!セミダブル】

部屋4

投稿者さんの 富士河口湖リゾートホテル のクチコミ

投稿者さん 2024年06月10日 07:30:04

部屋から富士山か見えるのが最高でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年06月
ご利用の宿泊プラン
(夕・朝食付)庭園と富士山が見えるレストランでお食事☆クレジットカード決済でお得なプラン
ご利用のお部屋
【和室・富士山側(1~3名利用)24平米】

部屋4

そら3478さんの 富士河口湖リゾートホテル のクチコミ

そら3478さん [50代/女性] 2024年05月27日 16:03:29

富士山は残念ながら見えませんでしたが駅から平坦で道もわかりやすい。送迎もあるので便利。大浴場は何種類かあり、良かったが脱衣所が狭い。混雑時だったのでロッカーのところに長椅子は邪魔だと思いました。大浴場にしか置いてないのでアメニティにスキンケア用品が欲しかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2024年05月
ご利用の宿泊プラン
【素泊り】クレジットカード決済でお得☆自由きままにシンプルプラン♪
ご利用のお部屋
【和室・富士山側(1~3名利用)24平米】

部屋4

投稿者さんの 富士河口湖リゾートホテル のクチコミ

投稿者さん 2024年02月25日 20:13:34

レストランのホールの方のホスピタリティが高い接客で気持ちよく食事できました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年02月
ご利用の宿泊プラン
(夕・朝食付)庭園と富士山が見えるレストランでお食事♪クレジットカード決済でお得なプラン
ご利用のお部屋
【和室・富士山側(1~3名利用)24平米】

部屋4

じゃいこ03さんの 富士河口湖リゾートホテル のクチコミ

じゃいこ03さん [50代/女性] 2023年09月23日 22:14:23

綺麗なホテルで、快適に過ごせました。
お風呂にサウナがあればもっと良かったと思いました。
朝食のバイキングは美味しかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年09月
ご利用の宿泊プラン
(朝食付)庭園と富士山が見えるレストランでお食事♪♪スタンダードプラン
ご利用のお部屋
【落ち着いたインテリアの和室(1~3名利用)駐車場側になります】

部屋4

sin_0725さんの 富士河口湖リゾートホテル のクチコミ

sin_0725さん [40代/男性] 2023年09月06日 15:57:23

富士山登山の為、2泊利用しました。外国の方が多くて、賑やかでしたが、サービスも良好。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年09月
ご利用の宿泊プラン
【素泊り】クレジットカード決済でお得☆自由きままにシンプルプラン♪
ご利用のお部屋
【お一人様におススメ!シングル(1名利用)】

部屋4

@toyo.bjmdwhpt.6563さんの 富士河口湖リゾートホテル のクチコミ

@toyo.bjmdwhpt.6563さん [60代/男性] 2023年08月23日 18:28:28

8/21から1泊2日夕・朝食付きで利用させていただきました。2019年の開業との事で、施設は、まだまだ新しく気持ちよく過ごせました。一つ気になったのは、部屋の空調が何度設定し直しても21℃に変わってしまうため、フロントに連絡すると、「個々で温度は変えられない、寒ければ個々の空調を止めるかブランケットを貸し出すので、フロントまで取りに来て」との事でした。いくら夏とは言え、室温が21℃では、さすがに寒いのではないかと思います。個々での設定が可能なように検討して頂きたい。食事は2食とも、バイキングでした。提供されている料理は、しっかり作りこんであると思いますが、選択幅が少ないと思います。特に朝食は、ビジネスホテルとほとんど変わらないレベルでした。富士急ハイランドに近く、立地は良いと思いますが、もう少し、オリジナルティが無いと、再訪には繋がらないと思います。チェックアウト時間にフロントにスタッフがおらず、しばらく、待たされたのも、気になりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年08月
ご利用の宿泊プラン
(夕・朝食付)庭園と富士山が見えるレストランでお食事♪♪スタンダードプラン
ご利用のお部屋
【ホテル一押し!富士山側の和室(1~3名利用)】

部屋4

たいがの○○さんの 富士河口湖リゾートホテル のクチコミ

たいがの○○さん [30代/男性] 2023年07月30日 19:48:00

外国人観光客の方が多かったので、多少心配でしたが、特に気になることもなく、楽しく宿泊することができました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年07月
ご利用の宿泊プラン
(朝食付)庭園と富士山が見えるレストランでお食事♪♪スタンダードプラン
ご利用のお部屋
【落ち着いたインテリアの和室(1~3名利用)駐車場側になります】

部屋4

投稿者さんの 富士河口湖リゾートホテル のクチコミ

投稿者さん 2023年07月15日 06:14:09

3日前に予約して夫との旅行で利用しました。
お天気がいまひとつでしたが到着したころには霧がはれて部屋から富士山を望むことができました。
畳のお部屋も落ち着きました。
浴衣とスリッパで館内を歩くことができるのもよかったです。

食事は体に優しいメニューのバイキングで私たち世代には丁度よくおいしく頂きました。

大浴場に夜と翌朝入りましたがいいお湯でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年07月
ご利用の宿泊プラン
(夕・朝食付)庭園と富士山が見えるレストランでお食事♪♪スタンダードプラン
ご利用のお部屋
【ホテル一押し!富士山側の和室(1~3名利用)】

部屋4

投稿者さんの 富士河口湖リゾートホテル のクチコミ

投稿者さん 2023年05月07日 17:25:21

天気が悪かったので富士山が良く見えなかったのですが、晴れていたら最高だったと思います。機会があればまた利用したいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年04月
ご利用の宿泊プラン
【素泊り】自由きままにシンプルプラン♪
ご利用のお部屋
【ホテル一押し!富士山側の和室(1~3名利用)】

部屋4

ゆう9991さんの 富士河口湖リゾートホテル のクチコミ

ゆう9991さん [50代/男性] 2023年03月13日 16:15:27

新しいホテルで、設備も綺麗で快適でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年03月
富士河口湖リゾートホテル 2023年03月20日 22:21:37

この度は当館をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
新設のホテルという点が当館の魅力の一つでもあると考えておりますので、お褒めの言葉をいただけまして大変嬉しく存じます。
今後もよりお客様にご満足いただけますようサービス向上に努めてまいりますので河口湖周辺やお近くにお越しの際は是非ご利用くださいませ。
スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【さき楽14/夕朝食付】庭園と富士山の見えるレストランでお食事♪楽しみをおトクに先取り♪
ご利用のお部屋
【落ち着いたインテリアの和室(1~3名利用)駐車場側になります】

部屋4

投稿者さんの 富士河口湖リゾートホテル のクチコミ

投稿者さん 2023年03月12日 14:32:29

部屋から富士山がしっかり見えました!食事会場よりも部屋からの方がキレイに見ることができます。
料理は地元のものがなく少し残念に思いましたがどれも美味しくいただきました。
送迎も予約なしで電話して10分もかからず河口湖駅まで来てもらえましたので、時間を気にせず観光出来ました。
失くし物をしてしまい駅まで再度車を出していただいたり、お言葉をかけていただいたり、友人共々感謝しております。
大変お世話になりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2023年03月
富士河口湖リゾートホテル 2023年03月20日 22:17:27

この度は当館をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ご滞在中は快適にお過ごしいただけましたご様子で大変嬉しく存じます。
今後もサービス向上に努めてまいりますのでお近くにお越しの際は是非またご利用いただけますと幸いでございます。
スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
(夕・朝食付)庭園と富士山が見えるレストランでお食事♪スタンダードプラン
ご利用のお部屋
【ホテル一押し!富士山側の和室(1~3名利用)】

部屋4

投稿者さんの 富士河口湖リゾートホテル のクチコミ

投稿者さん 2023年02月27日 10:33:06

富士山は大きく見えましたが、前の鉄塔と電線が残念な感じでした。お部屋は綺麗で清潔、和室でしたがマットレスもよかったです。朝食バイキングは程よい品数で味も美味しく満足できました。大浴場は良かったのですが、脱衣所のドライヤー待ち時間が長く、床に大量の髪の毛が落ちていて残念でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年02月
富士河口湖リゾートホテル 2023年03月07日 15:19:25

この度は当館をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お食事をお褒めいただき重ねてお礼申し上げます。
大浴場のご利用時にはご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。今後、改善を検討してまいります。
周辺にお越しの際は是非またご利用いただけますと幸いでございます。
スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【さき楽14/朝食付】庭園と富士山の見えるレストランでお食事♪楽しみをおトクに先取り♪
ご利用のお部屋
【ホテル一押し!富士山側の和室(1~3名利用)】

部屋4

投稿者さんの 富士河口湖リゾートホテル のクチコミ

投稿者さん 2023年02月15日 21:45:50

小さな子供を連れて宿泊しましたがスタッフの方がとても気にかけてくださり有りがたかったです。
駅までの送迎もこちらの希望の時間でしてくださり助かりました。
そして部屋からの富士山の眺めが最高!
またぜひ利用したいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年02月
富士河口湖リゾートホテル 2023年02月16日 15:33:41

この度は数ある河口湖周辺のホテルの中から当館をお選びいただきまして誠にありがとうございます。
スタッフサービスや送迎サービスをお褒めいただき重ねてお礼申し上げます。
富士山の景観は時期や季節ごとで様々な楽しみ方ができることと存じます。
河口湖周辺にお越しの際は是非ご利用いただけますと幸いでございます。
スタッフ一同、またお目にかかれますことを楽しみにしております。

ご利用の宿泊プラン
【さき楽14/素泊り】自由きままにシンプルプラン♪
ご利用のお部屋
【ホテル一押し!富士山側の和室(1~3名利用)】

126件中 41~60件表示

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