前日にテレビで特集をやっていて、行ってみたいと思い、1歳2カ月の子供を連れ3人で宿泊しました。
昨年できたばかりの施設とあり、とても綺麗で清潔感がありました。
お部屋は和室タイプにしましたが正解でした。
ハイハイ、つかまり立ち真っ盛りの子供には良かったと思います。
お風呂は3種類あり、室内は炭酸風呂とシルキー風呂、外に露天風呂がありました。
温度もちょうど良くて、露天風呂からは富士山を見ることができました！
混んでなかったのでリラックスできました。
浴室や脱衣所も綺麗にされていて、安心して使うことができました。
朝夕食つきにしましたが、ブッフェスタイルで好きなものを色々食べられてよかったです。
娘も食べられるものがあり、たくさん食べていました。
キッズチェアを借りられたのもよかったです。
ベビーフレンドリーのお宿ではないものの、
子連れのファミリーも多かったですし、
ベビーチェアやベビー食器などの用意もありとても助かりました。
大満足の旅行となりました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2020年02月

夫婦2人で久しぶりに富士山に行ってきました。河口湖では色々なホテルに泊まっていますがこのホテルからの富士山は本当に素晴らしかったです。天候にも恵まれましたがお正月から最高の気分で新年を迎えることができました。
他の方の口コミで外国人が多い、団体客がうるさいとかの書き込みがあり心配しましたが
スタッフの配慮もあり、団体客と個人客の宿泊する階を別にするなど配慮がありました。
スタッフの日本語も必要充分に通じるので不便はありませんでした。何より一生懸命におもてなしする姿勢がほほえましく思えました。
食事は宿泊価格からみれば種類、味とも十分満足です。また、オプションで和牛溶岩焼きや
カニ食べ放題も選べるのでうれしかったです。
大浴場にはスーパー銭湯のように専属スタッフが常に巡回・清掃に当たっているのでとてもきれいでした。湯量、シャワーの数も十分ですし、露天風呂、樽風呂、シルキーバス、炭酸泉と色々あり楽しめました。
８月に新築オープンとのことですべての施設が真新しく気持ちよく滞在できました。
高級さを追求する方には少々物足りないかもしれませんが、リーズナブルに２食付きで富士山が拝める綺麗なホテルが希望なら間違いなくイチオシです。
またいつの日か再訪させていただきます。ありがとうございました。
河口湖駅からの無料送迎もあるようで次回は電車でいってみようと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年01月

ほぼ新築という感じです。駐車場も広くまだ広く浸透していないせいか、連休にもかかわらず結構すいていました。フロントの方や、スタッフの方すべてが礼儀正しく気持ちよく過ごす事が出来ました。外国からのお客さんが多いという事もあり、外国人スタッフの方も多くおられましたが、日本語もしっかり話されますし、礼儀もちゃんと教育されているようで、国際化した宿泊施設の見本の様に感じました。中国からの団体客が多数おられましたが、ちゃんと食べ終わった食器をワゴンにかたずけられたり、何となく嬉しくなりました。お風呂もいいですね！それと、室内のコンセントの配置、自分的にはベストでした。エレベーター素敵でした。
機会があれば、また利用したいホテルの一つです。
お世話になり有難う御座いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2019年09月

新しいホテルで、設備も綺麗で快適でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年03月

部屋から富士山がしっかり見えました！食事会場よりも部屋からの方がキレイに見ることができます。
料理は地元のものがなく少し残念に思いましたがどれも美味しくいただきました。
送迎も予約なしで電話して10分もかからず河口湖駅まで来てもらえましたので、時間を気にせず観光出来ました。
失くし物をしてしまい駅まで再度車を出していただいたり、お言葉をかけていただいたり、友人共々感謝しております。
大変お世話になりました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2023年03月

お天気もよく 窓から富士山が、きれいにみえて 感動しました！
お食事も、たくさんあり、スタッフのサービスも 大変よかったです。
ぜひ、またいくときは そちらに寄らせて頂きたいと思います

ありがとうございました

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年02月

小さな子供を連れて宿泊しましたがスタッフの方がとても気にかけてくださり有りがたかったです。
駅までの送迎もこちらの希望の時間でしてくださり助かりました。
そして部屋からの富士山の眺めが最高！
またぜひ利用したいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年02月

2019年オープンとの事で、設備や内装も新しく気持ちよく宿泊する事ができました。幸い天気にも恵まれ、早朝は朝日に染まる富士山が正面に見えすばらしかったです。少し高くても富士山側のお部屋を予約する事をお勧めします。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年02月

家族で一泊しました。
新しいホテルという事もあり全体的に大変綺麗なホテルでした。
食事は朝、夕共にバイキングでしたが、お料理の質も高く、種類も豊富でした。ローストビーフは柔らかくて美味しかったです。
富士山ビューのお部屋でしたが、目の前に送電線があって折角の眺望を遮っているのが残念でした。
外国人の団体客が多かったのは多少気になりましたが、マナーの良い方が多かったので問題はありませんでした。
機会があればまた利用したいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2022年12月

新しいホテルなので、全てが清潔でした。建物の作りがシンプルなので、食事やお風呂への動線が短く助かりました。お風呂も天然温泉ではないものの、工夫があり、ゆったり寛ぐことができました。何よりも外国人スタッフのみなさんの誠実な仕事ぶりに感動しました。価格からすると、とても満足度が高く、おススメのホテルです。大変お世話になりました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年12月

夕食バイキングの中華、朝食バイキングの焼きたての卵焼きが特に美味しかったです。
バイキングのレストランで、ウェルカムドリンクに、大きな富士山を観ながら、生ビールが飲めて、最高でした。
天然温泉ではないけれど、内湯の炭酸泉、露天風呂にも癒されました、また家族で伺います。

旅行の目的

その他

同伴者

家族

宿泊年月

2022年12月

一泊2日でお世話になりました。
夕食付きのプランを取っていたと思ったら付いておらず、急遽変更対応していただきありがとうございました。
料理はどれもとても美味しく、たくさん種類があり選ぶのも楽しかったです。
アイス2本プレゼントも嬉しかったです。
お風呂もお部屋もゆっくりくつろぐことができました。
最後は送迎までしていただき感謝しかありません。
二日間ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2022年12月

2回目の利用です。スタッフの方がとても親切で、安心して利用できました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年12月