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富士河口湖リゾートホテル クチコミ・感想・情報

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富士河口湖リゾートホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.95
  • アンケート件数:148件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.77
  • 立地4.09
  • 部屋4.05
  • 設備・アメニティ3.86
  • 風呂3.95
  • 食事3.90
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49件中 41~49件表示

サービス3

投稿者さんの 富士河口湖リゾートホテル のクチコミ

投稿者さん 2024年05月28日 16:45:37

添い寝の子どもの分の朝食代が無料なのがよかったです。
浴衣は泊まってる階で自分で取るシステムでしたが、子ども用が入っていなかったです。
受付で聞いたら他の階で取ってくださいと...子ども連れでまた戻るのが大変でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年05月
ご利用の宿泊プラン
(朝食付)庭園と富士山が見えるレストランでお食事☆クレジットカード決済でお得なプラン
ご利用のお部屋
【和室・駐車場側(1~3名利用)24平米】

サービス3

投稿者さんの 富士河口湖リゾートホテル のクチコミ

投稿者さん 2023年10月01日 14:01:34

和洋室に宿泊しました。
サイトに掲載されている写真よりも明るくて綺麗な印象を受けました。お部屋はとても綺麗で広々としていて、部屋から見える富士山の眺望も快晴だった為、素晴らしかったです。
ベッドも大きかったのでゆっくりと休めました。

ただ、夜に喫煙ルームの扉を開けて煙草を吸っている方がいたので、エレベーターホールから部屋の廊下まで煙草のにおいが気になりました。
また、フロントの方や館内のスタッフとすれ違った際、笑顔がなかったことが少し寂しく感じました。

更に欲を言えば、コンビニがもう少し近くにあると嬉しかったです。

でもお部屋はとても良かったので、機会があればまた宿泊したいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年09月
ご利用の宿泊プラン
(朝食付)庭園と富士山が見えるレストランでお食事♪♪スタンダードプラン
ご利用のお部屋
【2~4名様で利用可能な和洋室(富士山ビュー)】

サービス3

たいがの○○さんの 富士河口湖リゾートホテル のクチコミ

たいがの○○さん [30代/男性] 2023年07月30日 19:48:00

外国人観光客の方が多かったので、多少心配でしたが、特に気になることもなく、楽しく宿泊することができました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年07月
ご利用の宿泊プラン
(朝食付)庭園と富士山が見えるレストランでお食事♪♪スタンダードプラン
ご利用のお部屋
【落ち着いたインテリアの和室(1~3名利用)駐車場側になります】

サービス3

ぼりっち。さんの 富士河口湖リゾートホテル のクチコミ

ぼりっち。さん [20代/女性] 2022年09月01日 12:54:51

部屋から富士山見えるのが最高でした!ご飯もおいしかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年08月
富士河口湖リゾートホテル 2022年09月01日 13:41:33

この度は数ある河口湖周辺のホテルの中から当館をお選びいただき誠にありがとうございます。
日々のお疲れを当館で少しでも軽減できましたらと存じます。
秋になりますと富士山に雪が降ったり河口湖周辺も紅葉シーズンでまた違った景観をお楽しみいただけますので、周辺にお越しの際は是非ご利用いただけますと幸いでございます。
またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【やまなしグリーン・ゾーン宿泊割】朝食付きスタンダードプラン
ご利用のお部屋
【ホテル一押し!富士山側の和室(1~3名利用)】

サービス3

てん2694さんの 富士河口湖リゾートホテル のクチコミ

てん2694さん [30代/男性] 2022年07月24日 13:13:37

快適に過ごせました
朝食バイキングが豊富で美味しいことと、露天風呂があるのがありがたい
ハンドタオルが1枚しかないがお風呂と部屋用で2枚あると嬉しいかな

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年07月
富士河口湖リゾートホテル 2022年07月25日 18:07:11

この度は当館をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

ハンドタオルに関しましては、フロントにてご追加分のタオルのお渡しをさせていただいておりましたが、こちらの説明不足でご不便をおかけし大変申し訳ございませんでした。
チェックイン時の案内の改善等に努めてまいります。

ご滞在中はお食事や大浴場にご満足いただけましたご様子で大変嬉しく存じます。
お食事内容や大浴場からご覧いただける富士山の景観は時期によって異なりお楽しみいただけますので、また河口湖周辺にお越しの際は是非ご利用いただけますと幸いでございます。
またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

富士河口湖リゾートホテル

ご利用の宿泊プラン
【春夏旅セール】【朝食付】庭園と富士山が見えるレストランでお食事♪スタンダードプラン
ご利用のお部屋
【お一人様におススメ!シングル(1名利用)】

サービス3

チコタン9331さんの 富士河口湖リゾートホテル のクチコミ

チコタン9331さん [60代/女性] 2022年07月18日 16:43:31

お部屋は布団がひかれた状態であったので、ちょっと部屋の中の動きが大変でした。
ウエルカムドリンクのおもてなしは嬉しかったです。
朝食は種類が多くどれも大変美味しかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年07月
富士河口湖リゾートホテル 2022年07月25日 17:37:11

この度は当館をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お出迎え時のお部屋の準備等を検討してまいります。
ウエルカムドリンクのサービスでは山梨県産のブドウを使ったワインやブドウジュースも提供しており、お陰様で多くのお客様にご好評のお声をいただいております。
お食事にもご満足いただけましたご様子で大変嬉しく存じます。
また、お食事をお褒めいただき重ねてお礼申し上げます。お食事の内容は季節ごとにも変わり時期ごとに様々な料理をお楽しみいただけますので、また河口湖周辺にお越しの際はご利用いただけますと幸いでございます。
スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

富士河口湖リゾートホテル

ご利用の宿泊プラン
(朝食付)庭園と富士山が見えるレストランでお食事♪スタンダードプラン
ご利用のお部屋
【落ち着いたインテリアの和室(1~3名利用)駐車場側になります】

サービス3

投稿者さんの 富士河口湖リゾートホテル のクチコミ

投稿者さん 2020年12月02日 10:30:48

部屋も十分な広さがあり、清潔で良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2020年11月
富士河口湖リゾートホテル 2020年12月03日 13:00:28

この度は富士河口湖リゾートホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。またお褒めのお言葉を頂戴し重ねてお礼申し上げます。これからもお客様にご満足していただけるよう更なるサービスの向上に努めて参りますので、今後も富士河口湖リゾートホテルをご利用いただきますよう、お願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
(夕食付)庭園と富士山が見えるレストランでお食事♪スタンダードプラン
ご利用のお部屋
【ホテル一押し!富士山側の和室(2名利用)】

サービス3

投稿者さんの 富士河口湖リゾートホテル のクチコミ

投稿者さん 2020年11月27日 10:56:28

部屋もお風呂もきれいで快適でした。特に源泉かけ流しのお風呂はいいですね。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2020年11月
富士河口湖リゾートホテル 2020年11月27日 14:17:49

この度は当ホテルをご利用くださいましてありがとうございます。快適にお過ごしになられたことをお聞きして嬉しく思います。今後も更なるサービス向上に努めて参りたいと思います。
またのご来館を従業員一同お待ち申し上げております。ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
(夕食付)庭園と富士山が見えるレストランでお食事♪スタンダードプラン
ご利用のお部屋
【ホテル一押し!富士山側の和室(2名利用)】

サービス3

投稿者さんの 富士河口湖リゾートホテル のクチコミ

投稿者さん 2019年11月10日 07:48:24

ホテルが新しくて綺麗でした。外国人の団体客が多いようで、廊下やエレベーターは少しうるさかった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年11月
富士河口湖リゾートホテル 2019年11月11日 16:16:03

この度は数あるホテルの中から富士河口湖リゾートホテルをご利用くださいまして、
ありがとうございます。
また、お忙しい中口コミをご投稿くださいまして、ありがとうございます。
ご宿泊中にはご迷惑おかけいたしまして、大変申し訳ございませんでした。
今後もお客様にごゆっくりお過ごしいただけるホテルを目指してスタッフ一同努力して参りますので、また河口湖方面にお越しの場合はぜひ当ホテルをご利用くださいませ。
お客様にお会いできますことをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
最後になりましたが、朝夕冷え込む季節になって参りましたので、どうぞご自愛くださいませ。

富士河口湖リゾートホテル スタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
(朝食付)スタンダードプラン
ご利用のお部屋
【ホテル一押し!富士山側の和室(3名利用)】

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