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富士河口湖リゾートホテル クチコミ・感想・情報

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富士河口湖リゾートホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.95
  • アンケート件数:146件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.76
  • 立地4.00
  • 部屋3.95
  • 設備・アメニティ3.91
  • 風呂3.86
  • 食事3.90
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設備・アメニティ4

ゆま4820さんの 富士河口湖リゾートホテル のクチコミ

ゆま4820さん [30代/女性] 2022年08月04日 21:49:42

コニファーでライブ予定が中止になり、キャンセル料ももったいないのでせっかくならと宿泊しました。
駅からは少し離れてますが、許容範囲です。暑いので、部屋は冷房付けてておいてくれたら良かったなーって思いますが節電もあるので仕方ないですね。
また、ライブがあったら訪れたいです。ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年07月
富士河口湖リゾートホテル 2022年08月08日 12:43:39

この度は数あるホテルの中から当館をお選びいただき誠にありがとうございます。
お部屋の空調に関しましてはご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。
今後は改善に努めてまいります。
またライブやイベント等で河口湖周辺にお越しの際は是非ご利用いただけますと幸いでございます。
またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

富士河口湖リゾートホテル

ご利用の宿泊プラン
【さき楽14/素泊り】自由きままにシンプルプラン♪
ご利用のお部屋
【ホテル一押し!富士山側の和室(1~3名利用)】

設備・アメニティ4

投稿者さんの 富士河口湖リゾートホテル のクチコミ

投稿者さん 2022年07月23日 18:22:57

富士急ハイランドからの送迎や観光について親切に教えてくださったり、どの従業員さんも優しい笑顔での接客が印象的でした。
朝食時も娘がお箸を床に落としてしまい、新しいお箸を取りに行き戻るとお箸が机に置かれていたり、外国人スタッフの方のさりげない気配りが嬉しかったです。
ホテルの従業員さんのお客様をもてなす気持ちが伝わるよいホテルでした。勿論、朝食もとても美味しかったです。
河口湖や富士急ハイランドに行く際はまた泊まりに行きたいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年07月
富士河口湖リゾートホテル 2022年07月25日 17:59:01

この度は当館をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
スタッフサービスやお食事をお褒めいただき重ねてお礼申し上げます。
スタッフ一同、日頃よりお客様にとって心地の良いサービスをご提供できるよう心掛けているため、今回のようなお褒めの言葉をいただけまして大変嬉しく存じます。
またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

富士河口湖リゾートホテル

ご利用の宿泊プラン
(朝食付)庭園と富士山が見えるレストランでお食事♪スタンダードプラン
ご利用のお部屋
【落ち着いたインテリアの和室(1~3名利用)駐車場側になります】

設備・アメニティ4

投稿者さんの 富士河口湖リゾートホテル のクチコミ

投稿者さん 2022年06月21日 17:47:17

コニファーフォレストでのライブのため利用しました。まだ新しいホテルのようで部屋も大浴場もきれいでした。
時間帯によっては最寄駅からの送迎も対応して頂けます。
あと自分は素泊まりで知らなかったのですが、朝食会場からですと富士山がよく見えるそうです。
富士急でのライブの際はまた利用したいです。ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年06月
富士河口湖リゾートホテル 2022年06月23日 09:49:50

この度は当館をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ご滞在中は快適にお過ごしいただけたご様子で何よりでございます。
また周辺へお越しの際やライブ、イベントの際は是非ご利用いただけますと幸いでございます。
またお目にかかれますことをスタッフ一同、心より楽しみにしております。

ご利用の宿泊プラン
【さき楽28/素泊り】自由きままにシンプルプラン♪
ご利用のお部屋
【お一人様におススメ!シングル(1名利用)】

設備・アメニティ4

NAOKING-KOBE-さんの 富士河口湖リゾートホテル のクチコミ

NAOKING-KOBE-さん [40代/男性] 2022年04月11日 17:20:24

館内もとてもきれいで、お部屋も過ごしやすく快適でした!何よりすべてのスタッフさんが、常に笑顔でお客様第一に動かれていることが、とても実感できます。河口湖を訪れる際は必ずここに宿泊したいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年04月
富士河口湖リゾートホテル 2022年04月11日 18:33:54

この度は当館をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、ホテルやスタッフサービスをお褒めいただき大変嬉しく思います。日頃からお客様にご満足いただけるような環境とサービスを提供するように心掛けている中で「また来たい」と言ったお言葉はとても励みになります。
これからもより良いサービスが提供できるよう努めて参りますので、河口湖周辺にお越しの際は是非ご利用いただければと思います。
スタッフ一同、心よりお待ちしております。

富士河口湖リゾートホテル

ご利用の宿泊プラン
【春夏旅セール】自由きままにシンプルプラン〈素泊まり〉
ご利用のお部屋
【お一人様におススメ!シングル(1名利用)】

設備・アメニティ4

投稿者さんの 富士河口湖リゾートホテル のクチコミ

投稿者さん 2021年08月13日 15:51:32

夏休みに家族で宿泊しました。
館内は新しくとても綺麗で、部屋の室温も調整出来て快適に過ごせました。
朝・夕ビュッフェでしたが、どの料理も工夫されていてとても美味しかったです!
料理の種類も多く、少なくなったらすぐに補充され、スタッフの方の気配りが素晴らしく感染対策もしっかりされている印象でした。
大浴場は炭酸泉で血行促進、リラックス効果があるそうで、清潔で気持ち良く入れました。
ドライヤーがダイソンのもので、髪の毛サラサラになりました!
またぜひ利用したいと思えるホテルでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2021年08月
富士河口湖リゾートホテル 2021年08月13日 19:27:43

この度はご利用頂き誠にありがとうございました。
当館は8月で2周年を迎えお客様にご満足いただけるよう日々努めております。お褒めの言葉を頂き励みになります。
大浴場もご満足いただけたご様子でありがたく存じます。
河口湖周辺にお越しの際は是非ご利用くださいませ。心よりお待ちしております。
富士河口湖リゾートホテル 

ご利用の宿泊プラン
【さき楽28/夕朝食付】庭園と富士山の見えるレストランでお食事♪楽しみをおトクに先取り♪
ご利用のお部屋
【落ち着いたインテリアの和室(1~3名利用)駐車場側になります】

設備・アメニティ4

投稿者さんの 富士河口湖リゾートホテル のクチコミ

投稿者さん 2021年03月29日 16:18:41

スタッフの皆さんがとても親切で、滞在中ずっと気持ちよく利用させていただきました。運良く部屋から花火も見れて大満足でした。大変な時期かと思いますが頑張ってください。また利用させていただきます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2021年03月
富士河口湖リゾートホテル 2021年03月30日 10:57:53

この度は富士河口湖リゾートホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。またお褒めの言葉を頂戴し重ねてお礼申し上げます。このようなお客様の声が私どもの励みでございます。またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【春夏旅セール】【夕・朝食付】庭園と富士山が見えるレストランでお食事♪スタンダードプラン
ご利用のお部屋
【落ち着いたインテリアの和室(1~3名利用)】

設備・アメニティ4

マコトミックさんの 富士河口湖リゾートホテル のクチコミ

マコトミックさん [40代/男性] 2021年03月29日 07:50:03

非常に満足しています。コメントを見たり、評価点が低かったので不安でしたが、改善されたんだと思います。この金額でこのレベルなら十分でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2021年03月
富士河口湖リゾートホテル 2021年03月29日 12:48:20

この度は富士河口湖リゾートホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。またお褒めのお言葉を頂戴し重ねてお礼申し上げます。
これからもお客様にご満足いただけるようサービスの向上に努めて参ります。
またのご来館を従業員一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【春夏旅セール】【夕・朝食付】庭園と富士山が見えるレストランでお食事♪スタンダードプラン
ご利用のお部屋
【落ち着いたインテリアの和室(1~3名利用)】

設備・アメニティ4

投稿者さんの 富士河口湖リゾートホテル のクチコミ

投稿者さん 2020年03月10日 17:40:52

大浴場とレストランからは、富士山が展望できて最高でした。
朝食付きを予約しましたが、食事も申し分なかったです。

機会があれば、また行きたいです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2020年03月
富士河口湖リゾートホテル 2020年03月11日 17:31:03

この度は富士河口湖リゾートホテルをご利用くださいましてありがとうございました。
お褒めの言葉ありがとうございます。とても励みになります。
またお会いできますこと楽しみにお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
(朝食付)スタンダードプラン
ご利用のお部屋
【お一人様におススメ!セミダブル(1名利用)】

設備・アメニティ4

基緯龍さんの 富士河口湖リゾートホテル のクチコミ

基緯龍さん [30代/男性] 2020年01月09日 00:01:34

夫婦2人で久しぶりに富士山に行ってきました。河口湖では色々なホテルに泊まっていますがこのホテルからの富士山は本当に素晴らしかったです。天候にも恵まれましたがお正月から最高の気分で新年を迎えることができました。
他の方の口コミで外国人が多い、団体客がうるさいとかの書き込みがあり心配しましたが
スタッフの配慮もあり、団体客と個人客の宿泊する階を別にするなど配慮がありました。
スタッフの日本語も必要充分に通じるので不便はありませんでした。何より一生懸命におもてなしする姿勢がほほえましく思えました。
食事は宿泊価格からみれば種類、味とも十分満足です。また、オプションで和牛溶岩焼きや
カニ食べ放題も選べるのでうれしかったです。
大浴場にはスーパー銭湯のように専属スタッフが常に巡回・清掃に当たっているのでとてもきれいでした。湯量、シャワーの数も十分ですし、露天風呂、樽風呂、シルキーバス、炭酸泉と色々あり楽しめました。
8月に新築オープンとのことですべての施設が真新しく気持ちよく滞在できました。
高級さを追求する方には少々物足りないかもしれませんが、リーズナブルに2食付きで富士山が拝める綺麗なホテルが希望なら間違いなくイチオシです。
またいつの日か再訪させていただきます。ありがとうございました。
河口湖駅からの無料送迎もあるようで次回は電車でいってみようと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年01月
富士河口湖リゾートホテル 2020年01月09日 11:24:07

この度は数あるホテルの中から富士河口湖リゾートホテルをご利用くださいまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中クチコミをご投稿くださいまして、ありがとうございます。お褒めのお言葉にお礼申し上げます。

いただいたお言葉を励みとし、今後もお客様に快適にお過ごしいただけるようスタッフ一同努力して参ります。

また河口湖にお越しになることがございましたら、是非当ホテルをご利用くだしませ。
お客様にまたお目にかかれますことを心よりお待ち申し上げでおります。

富士河口湖リゾートホテル スタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
(夕・朝食付)スタンダードプラン
ご利用のお部屋
【お一人様におススメ!セミダブル(1名利用)】

設備・アメニティ3

ネコ耳ちゃんさんの 富士河口湖リゾートホテル のクチコミ

ネコ耳ちゃんさん [50代/男性] 2019年09月23日 17:07:51

ほぼ新築という感じです。駐車場も広くまだ広く浸透していないせいか、連休にもかかわらず結構すいていました。フロントの方や、スタッフの方すべてが礼儀正しく気持ちよく過ごす事が出来ました。外国からのお客さんが多いという事もあり、外国人スタッフの方も多くおられましたが、日本語もしっかり話されますし、礼儀もちゃんと教育されているようで、国際化した宿泊施設の見本の様に感じました。中国からの団体客が多数おられましたが、ちゃんと食べ終わった食器をワゴンにかたずけられたり、何となく嬉しくなりました。お風呂もいいですね!それと、室内のコンセントの配置、自分的にはベストでした。エレベーター素敵でした。
機会があれば、また利用したいホテルの一つです。
お世話になり有難う御座いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年09月
富士河口湖リゾートホテル 2019年09月24日 16:46:33

この度は数あるホテルの中から富士河口湖リゾ-トホテルをご利用くださいまして、誠にありがとうございます。
また、本日はお忙しい中、お写真と共に貴重なご感想をお聞かせくださり心よりお礼申し上げます。

「また利用したい」というお客様からのお言葉は、私どもにとって最もうれしいお言葉の一つでございます。
いただいたお言葉を励みとし、今後もお客様にご満足いただけるホテルを目指してスタッフ一同努力して参ります。

季節の変わり目でございますので、風邪などお召しになりませんようくれぐれもご自愛くださいませ。
お客様にまたお会いできますことをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

富士河口湖リゾートホテル スタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
(夕・朝食付)スタンダードプラン
ご利用のお部屋
【おひとり様にもおススメ!セミダブル】

50件中 41~50件表示