この度はご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お客様に嫌な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
いただいたお言葉を真摯に受け止め、再度ご利用いただける際にはご満足いただけるよう改善してまいります。
またのご来館を心よりお待ちしております。

この度は、ご利用いただきまして誠にありがとうございます。ご滞在の間ご満足いただき大変うれしく思います。
より一層ご満足いただけるよう努めて参りますので周辺にお越しの際はご利用いただければと思います。
またのご来館を心よりお待ちしております。

この度は、ご宿泊頂きありがとうございました。
また、有難いお言葉を頂戴し誠にありがとうございます。
当館アニバーサリープランも含め多数のプランを設けております。
お客様のまたのご利用スタッフ一同心よりお待ちしております。

この度は富士河口湖リゾートホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。またご感想をお寄せ下さり重ねてお礼申し上げます。これからもお客様にご満足していただけるようサービスの向上に努めて参ります。
次回は是非和洋室をご利用下さいませ。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

この度は富士河口湖リゾートホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。またお褒めのお言葉を頂戴し重ねてお礼申し上げます。
これからもお客様にご満足いただけるようサービスの向上に努めて参ります。
またのご来館を従業員一同心よりお待ち申し上げております。

この度は富士河口湖リゾートホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。またお褒めのお言葉を頂戴し重ねてお礼申し上げます。当館は河口湖駅から徒歩11,12分のところにございます。送迎サービスも行っておりますので、ご遠慮なくお申し付けくださいませ。新型コロナウイルス感染拡大防止に伴い大浴場のドライヤー設置を中止しております。ご不便をおかけして申し訳ございません。ご理解いただけますと幸いでございます。またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

この度は富士河口湖リゾートホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。またお褒めのお言葉を頂戴し重ねてお礼申し上げます。これからもお客様にご満足していただけるよう更なるサービスの向上に努めて参りますので、今後も富士河口湖リゾートホテルをご利用いただきますよう、お願い申し上げます。

この度は当ホテルをご利用くださいましてありがとうございます。快適にお過ごしになられたことをお聞きして嬉しく思います。今後も更なるサービス向上に努めて参りたいと思います。
またのご来館を従業員一同お待ち申し上げております。ありがとうございました。

この度は当ホテルをご利用くださいましてありがとうございます。
密回避のために時間をばらしてご案内しております。またご宿泊いただきました日は満室で大半のゲストが素泊りのご宿泊でございました。にもかかわらずお待たせする事となり申し訳ございません。夕食もビュッフェスタイルを再開いたしましたのでもっとお楽しみにいただけると存じます。引き続き和牛ステーキもございます。

当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
客室では清掃に不備がございましたことお詫び申し上げます。早速清掃担当者へ最終確認に注意を払うように指導させていただきました。
大浴場のロッカーの件ではご不便をおかけしております。
皆様が安心してお過ごしいただけるためのコロナ対策のガイドラインに基づいた対応となりますためご理解いただけますと幸いです。

ご利用くださいましてありがとうございます。
状況により河口湖駅間の送迎を行っておりますので是非ご利用下さいませ。河口湖方面にお越しになる機会がございましたら再度ご検討いただけますと幸いです。

この度は数あるホテルの中から富士河口湖リゾートホテルをご利用くださいまして、誠にありがとうございます。
お部屋の備品が足りず、ご迷惑おかけいたしまして大変申し訳ございませんでした。
確認方法を見直し、今後同じようなことが起きないようスタッフ一同徹底してまいります。
また、お料理に関するご感想をお聞かせくださいまして、ありがとうございます。
今後のメニュー開発に是非参考にさせていただきます。
そして、レストランや大浴場の使用に関しましても大変ご不快な思いをおかけいたしましたこと、深くお詫び申し上げます。
現在、定期的に大浴場の点検を行うとともに、当ホテルご利用の外国籍のお客様にもご理解いただける言語でのご案内を設置、配布しております。
今後も全てのお客様が快適にお過ごしいただけるよう、ご案内を徹底してまいります。
お忙しい中貴重なご感想をお聞かせくださいまして、ありがとうございました。
最後になりましたが、本格的な寒さに向かう時節になりましたので、くれぐれもご自愛くださいませ。
富士河口湖リゾートホテル　スタッフ一同

この度は数あるホテルの中から富士河口湖リゾートホテルをご利用くださいまして、
ありがとうございます。
また、お忙しい中口コミをご投稿くださいまして、ありがとうございます。
ご宿泊中にはご迷惑おかけいたしまして、大変申し訳ございませんでした。
今後もお客様にごゆっくりお過ごしいただけるホテルを目指してスタッフ一同努力して参りますので、また河口湖方面にお越しの場合はぜひ当ホテルをご利用くださいませ。
お客様にお会いできますことをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
最後になりましたが、朝夕冷え込む季節になって参りましたので、どうぞご自愛くださいませ。

富士河口湖リゾートホテル　スタッフ一同

この度は数あるホテルの中から富士河口湖リゾートホテルをお選びくださいまして誠にありがとうございます。
また、お忙しいところ、クチコミをご投稿くださいましてありがとうございます。
大浴場のご利用に関しましてご不快な思いをおかけいたしましたこと、お詫び申し上げます。
現在、フロントと大浴場内にて日本語と海外ゲストにお分かりいただける言語でお風呂の利用方法等をご案内しております。
今後もご案内を徹底し、お客様が快適にお過ごしいただけるようスタッフ一同努めてまいります。
河口湖は紅葉がきれいな時期に入りました。
また河口湖にお越しになることがございましたら、ぜひ当ホテルをご利用いただけると幸いでございます。
お客様にまたお会いできますことをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

富士河口湖リゾートホテル　スタッフ一同

この度は数あるホテルの中から富士河口湖リゾートホテルをご利用くださいまして、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中大変貴重なご意見をお聞かせくださいましてありがとうございます。

ご滞在中はゆっくりお過ごしいただけたようでして大変嬉しく思っております。
お食事の内容につきましては、今後はご連泊のお客様にもご満足いただけるメニューを開発して参りますので、
また河口湖にお越しになることがございましたら、ぜひ当ホテルをご利用いただけると幸いでございます。
お客様にお会いできますことをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

最後になりましたが、本格的な寒さに向かう時節でございますので、どうぞご自愛くださいませ。

富士河口湖リゾートホテル　スタッフ一同

この度は数あるホテルの中から富士河口湖リゾートホテルをご利用くださいまして、誠にありがとうございます。
またお忙しい中、貴重なご感想をお聞かせくださいましてありがとうございます。

お客様におかれましては、今回のご滞在中にご不快な思いをおかけいたしまして、大変申し訳ございませんでした。
現在、大浴場におけるご入浴マナー等のご案内を外国人のお客様にお渡しするようにしております。
さらに大浴場に定期的にスタッフが入り、脱衣場の清掃や入浴方法等のご案内を行っております。

ご指摘いただいたお言葉を参考にさせていただき、今後ともお客様に快適にお過ごしいただけますよう、スタッフ一同努めてまいります。

次回河口湖にお越しの際にも、ぜひ当ホテルをご利用いただけますと幸いでございます。
お客様にまたお会いできますことを心よりお待ち申し上げております。

富士河口湖リゾートホテル　スタッフ一同