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富士河口湖リゾートホテル クチコミ・感想・情報

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富士河口湖リゾートホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.90
  • アンケート件数:145件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.67
  • 立地4.00
  • 部屋3.90
  • 設備・アメニティ3.86
  • 風呂3.76
  • 食事3.83
宿泊年月
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48件中 1~20件表示

総合4

やっちんPassoManさんの 富士河口湖リゾートホテル のクチコミ

やっちんPassoManさん [60代/男性] 2024年05月06日 12:02:54

 家族の観光で利用しました。
・立地条件は最高です。駐車場も広いし、外食も行きやすい。何といっても富士山が目の前。
 こんな贅沢は無い。
・布団は100点満点。
・朝食のみだけ頂いたが、外国人さん向けの味付け?に感じました。味噌汁は薄すぎ。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年05月
ご利用の宿泊プラン
(朝食付)庭園と富士山が見えるレストランでお食事☆クレジットカード決済でお得なプラン
ご利用のお部屋
【和洋室・富士山側(2~4名利用)36平米】

総合4

投稿者さんの 富士河口湖リゾートホテル のクチコミ

投稿者さん 2023年10月01日 14:01:34

和洋室に宿泊しました。
サイトに掲載されている写真よりも明るくて綺麗な印象を受けました。お部屋はとても綺麗で広々としていて、部屋から見える富士山の眺望も快晴だった為、素晴らしかったです。
ベッドも大きかったのでゆっくりと休めました。

ただ、夜に喫煙ルームの扉を開けて煙草を吸っている方がいたので、エレベーターホールから部屋の廊下まで煙草のにおいが気になりました。
また、フロントの方や館内のスタッフとすれ違った際、笑顔がなかったことが少し寂しく感じました。

更に欲を言えば、コンビニがもう少し近くにあると嬉しかったです。

でもお部屋はとても良かったので、機会があればまた宿泊したいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年09月
ご利用の宿泊プラン
(朝食付)庭園と富士山が見えるレストランでお食事♪♪スタンダードプラン
ご利用のお部屋
【2~4名様で利用可能な和洋室(富士山ビュー)】

総合4

じゃいこ03さんの 富士河口湖リゾートホテル のクチコミ

じゃいこ03さん [50代/女性] 2023年09月23日 22:14:23

綺麗なホテルで、快適に過ごせました。
お風呂にサウナがあればもっと良かったと思いました。
朝食のバイキングは美味しかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年09月
ご利用の宿泊プラン
(朝食付)庭園と富士山が見えるレストランでお食事♪♪スタンダードプラン
ご利用のお部屋
【落ち着いたインテリアの和室(1~3名利用)駐車場側になります】

総合4

たいがの○○さんの 富士河口湖リゾートホテル のクチコミ

たいがの○○さん [30代/男性] 2023年07月30日 19:48:00

外国人観光客の方が多かったので、多少心配でしたが、特に気になることもなく、楽しく宿泊することができました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年07月
ご利用の宿泊プラン
(朝食付)庭園と富士山が見えるレストランでお食事♪♪スタンダードプラン
ご利用のお部屋
【落ち着いたインテリアの和室(1~3名利用)駐車場側になります】

総合4

れんげ丸さんの 富士河口湖リゾートホテル のクチコミ

れんげ丸さん [60代/男性] 2023年07月11日 10:51:43

7月7日にゴルフの前泊で利用しました。21時まで送迎がありましたので助かりました。部屋は裏山側で富士山は望めませんでした。朝食はボリュウームがあり品数も豊富で満足できます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年07月
ご利用の宿泊プラン
(朝食付)庭園と富士山が見えるレストランでお食事♪♪スタンダードプラン
ご利用のお部屋
【お一人様におススメ!シングル(1名利用)】

総合4

投稿者さんの 富士河口湖リゾートホテル のクチコミ

投稿者さん 2023年05月07日 17:25:21

天気が悪かったので富士山が良く見えなかったのですが、晴れていたら最高だったと思います。機会があればまた利用したいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年04月
ご利用の宿泊プラン
【素泊り】自由きままにシンプルプラン♪
ご利用のお部屋
【ホテル一押し!富士山側の和室(1~3名利用)】

総合4

類ゆうさんの 富士河口湖リゾートホテル のクチコミ

類ゆうさん [60代/男性] 2023年03月16日 20:21:12

建物はシンプルで清潔感があり、部屋も和室でゆったりと落ち着いて過ごせました。お風呂も細かい泡で長湯して疲れもとれました。ただ、食事は美味しかったのですが、地元の名物がなく、一般的なものばかりで少し残念でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年03月
富士河口湖リゾートホテル 2023年03月20日 22:23:44

この度は当館をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ご滞在中はごゆっくりお寛ぎいただけましたご様子で大変嬉しく存じます。
お食事に関しましてはご期待に沿えず申し訳ございません。
今後、改善に努めてまいります。
また河口湖周辺にお越しの際は是非ご利用いただけますと幸いでございます。
スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】5%OFF【夕・朝食付き】庭園と富士山が見えるレストランでお食事♪
ご利用のお部屋
【落ち着いたインテリアの和室(1~3名利用)駐車場側になります】

総合4

ゆう9991さんの 富士河口湖リゾートホテル のクチコミ

ゆう9991さん [50代/男性] 2023年03月13日 16:15:27

新しいホテルで、設備も綺麗で快適でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年03月
富士河口湖リゾートホテル 2023年03月20日 22:21:37

この度は当館をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
新設のホテルという点が当館の魅力の一つでもあると考えておりますので、お褒めの言葉をいただけまして大変嬉しく存じます。
今後もよりお客様にご満足いただけますようサービス向上に努めてまいりますので河口湖周辺やお近くにお越しの際は是非ご利用くださいませ。
スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【さき楽14/夕朝食付】庭園と富士山の見えるレストランでお食事♪楽しみをおトクに先取り♪
ご利用のお部屋
【落ち着いたインテリアの和室(1~3名利用)駐車場側になります】

総合4

投稿者さんの 富士河口湖リゾートホテル のクチコミ

投稿者さん 2023年03月12日 14:32:29

部屋から富士山がしっかり見えました!食事会場よりも部屋からの方がキレイに見ることができます。
料理は地元のものがなく少し残念に思いましたがどれも美味しくいただきました。
送迎も予約なしで電話して10分もかからず河口湖駅まで来てもらえましたので、時間を気にせず観光出来ました。
失くし物をしてしまい駅まで再度車を出していただいたり、お言葉をかけていただいたり、友人共々感謝しております。
大変お世話になりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2023年03月
富士河口湖リゾートホテル 2023年03月20日 22:17:27

この度は当館をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ご滞在中は快適にお過ごしいただけましたご様子で大変嬉しく存じます。
今後もサービス向上に努めてまいりますのでお近くにお越しの際は是非またご利用いただけますと幸いでございます。
スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
(夕・朝食付)庭園と富士山が見えるレストランでお食事♪スタンダードプラン
ご利用のお部屋
【ホテル一押し!富士山側の和室(1~3名利用)】

総合4

投稿者さんの 富士河口湖リゾートホテル のクチコミ

投稿者さん 2023年02月27日 10:33:06

富士山は大きく見えましたが、前の鉄塔と電線が残念な感じでした。お部屋は綺麗で清潔、和室でしたがマットレスもよかったです。朝食バイキングは程よい品数で味も美味しく満足できました。大浴場は良かったのですが、脱衣所のドライヤー待ち時間が長く、床に大量の髪の毛が落ちていて残念でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年02月
富士河口湖リゾートホテル 2023年03月07日 15:19:25

この度は当館をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お食事をお褒めいただき重ねてお礼申し上げます。
大浴場のご利用時にはご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。今後、改善を検討してまいります。
周辺にお越しの際は是非またご利用いただけますと幸いでございます。
スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【さき楽14/朝食付】庭園と富士山の見えるレストランでお食事♪楽しみをおトクに先取り♪
ご利用のお部屋
【ホテル一押し!富士山側の和室(1~3名利用)】

総合4

投稿者さんの 富士河口湖リゾートホテル のクチコミ

投稿者さん 2022年12月27日 15:48:02

新しいホテルなので、全てが清潔でした。建物の作りがシンプルなので、食事やお風呂への動線が短く助かりました。お風呂も天然温泉ではないものの、工夫があり、ゆったり寛ぐことができました。何よりも外国人スタッフのみなさんの誠実な仕事ぶりに感動しました。価格からすると、とても満足度が高く、おススメのホテルです。大変お世話になりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年12月
富士河口湖リゾートホテル 2022年12月29日 12:22:36

この度は当館をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ご滞在中は快適にお過ごしいただけましたご様子で大変嬉しく存じます。
また、スタッフサービスをお褒めいただき重ねてお礼申し上げます。
これからもお客様によりご満足いただけるようサービス向上に努めてまいりますので、お近くにお越しの際は是非またご利用いただけますと幸いでございます。
スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【さき楽14/夕朝食付】庭園と富士山の見えるレストランでお食事♪楽しみをおトクに先取り♪
ご利用のお部屋
【落ち着いたインテリアの和室(1~3名利用)駐車場側になります】

総合4

投稿者さんの 富士河口湖リゾートホテル のクチコミ

投稿者さん 2022年12月05日 16:29:05

一泊2日でお世話になりました。
夕食付きのプランを取っていたと思ったら付いておらず、急遽変更対応していただきありがとうございました。
料理はどれもとても美味しく、たくさん種類があり選ぶのも楽しかったです。
アイス2本プレゼントも嬉しかったです。
お風呂もお部屋もゆっくりくつろぐことができました。
最後は送迎までしていただき感謝しかありません。
二日間ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2022年12月
富士河口湖リゾートホテル 2022年12月06日 10:04:20

この度は当館をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お陰様でお食事に関しましては好評のお声をいただいておりますので、ご利用いただけまして何よりでございます。
春になりますと河口湖周辺に桜が咲きはじめまた違った景観をお楽しみいただけることと存じますので、周辺へお越しの際は是非ご利用いただけますと幸いでございます。
スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
(朝食付)庭園と富士山が見えるレストランでお食事♪スタンダードプラン
ご利用のお部屋
【落ち着いたインテリアの和室(1~3名利用)駐車場側になります】

総合4

投稿者さんの 富士河口湖リゾートホテル のクチコミ

投稿者さん 2022年12月04日 19:52:49

2回目の利用です。スタッフの方がとても親切で、安心して利用できました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年12月
富士河口湖リゾートホテル 2022年12月05日 13:37:05

この度は当館をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、2回目のご利用大変嬉しく存じます。
これからもお客様によりご満足いただけるようスタッフ一同、誠心誠意サービス向上に努めてまいります。
まだまだ寒い日が続きますが体調にお気をつけてお越しくださいませ。
またお目にかかれますことをスタッフ一同、楽しみにしております。

ご利用の宿泊プラン
(夕・朝食付)庭園と富士山が見えるレストランでお食事♪スタンダードプラン
ご利用のお部屋
【落ち着いたインテリアの和室(1~3名利用)駐車場側になります】

総合4

投稿者さんの 富士河口湖リゾートホテル のクチコミ

投稿者さん 2022年11月27日 11:19:44

部屋について、和室を2名で使用しましたが、狭さを感じました。
食事について、肉を食べれない方のために魚料理をもう少し充実させて欲しいと感じました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年11月
富士河口湖リゾートホテル 2022年11月29日 14:02:16

この度は当館をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お部屋に関しましてはご期待に沿えず申し訳ございません。
お食事内容につきましては貴重なご意見ありがとうございます。今後の参考にさせていただきます。
河口湖周辺にお越しの際は是非またご利用いただけますと幸いでございます。
スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【秋冬旅セール】【夕・朝食付】庭園と富士山が見えるレストランでお食事♪スタンダードプラン
ご利用のお部屋
【落ち着いたインテリアの和室(1~3名利用)駐車場側になります】

総合4

投稿者さんの 富士河口湖リゾートホテル のクチコミ

投稿者さん 2022年11月05日 15:54:43

部屋もお風呂も綺麗で、又、朝と夜のバイキングも食べきれない位、大満足でした。ただ、和室の部屋は、大人3人ではかなり狭く、布団を敷くのはセルフにした方が良いと感じました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年11月
富士河口湖リゾートホテル 2022年11月07日 21:49:42

この度は当館をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お食事をお褒めいただき重ねてお礼申し上げます。
お布団に関しましては、ご不便おかけし申し訳ございません。今後、検討してまいります。
周辺にお越しいただく機会がございましたら是非お立ち寄りくださいませ。
スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【さき楽14/夕朝食付】庭園と富士山の見えるレストランでお食事♪楽しみをおトクに先取り♪
ご利用のお部屋
【落ち着いたインテリアの和室(1~3名利用)駐車場側になります】

総合4

投稿者さんの 富士河口湖リゾートホテル のクチコミ

投稿者さん 2022年10月26日 12:10:33

施設も新しく気持ちよいホテルでした。
当日は、団体さんが入っており、食堂が空いている時間を伝えていただけたので、ゆっくりブッフェを楽しむことができました。食事の質も大変良かったです。また、近くに行く際には利用させていただきます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2022年10月
富士河口湖リゾートホテル 2022年10月26日 13:07:11

この度は当館をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お食事の際にはご理解・ご協力をいただきまして誠にありがとうございます。
お食事内容は時期や季節ごとにも変わりますので、河口湖周辺にお越しの際は是非またご利用いただけますと幸いでございます。
スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
(夕・朝食付)庭園と富士山が見えるレストランでお食事♪スタンダードプラン
ご利用のお部屋
【ベッドがサイズアップ!セミダブル(1~2名利用)】

総合4

投稿者さんの 富士河口湖リゾートホテル のクチコミ

投稿者さん 2022年10月25日 21:13:36

10月22日に富士山側の部屋に宿泊しました。翌朝天気もよく、想像以上に富士山を眺めることができました。部屋もトイレもとてもきれいで快適でした。お風呂は少し湯温が低かったですが、その分ゆっくりと浸かることができました。22時と6時の2回入りましたが、込み合うこともなくリラックスできました。今度は、夕食つきでもっとゆっくり宿泊したいと思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年10月
富士河口湖リゾートホテル 2022年10月26日 13:04:49

この度は当館をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ご滞在中は快適にお過ごしいただけましたご様子で大変嬉しく存じます。
富士山がいよいよ雪化粧となり、河口湖周辺も紅葉シーズンとなりまた違った景観をお楽しみいただけますので、お近くにお越しの際は是非ご利用いただけますと幸いでございます。
スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【さき楽14/朝食付】庭園と富士山の見えるレストランでお食事♪楽しみをおトクに先取り♪
ご利用のお部屋
【ホテル一押し!富士山側の和室(1~3名利用)】

総合4

投稿者さんの 富士河口湖リゾートホテル のクチコミ

投稿者さん 2022年10月15日 12:39:58

3ヶ月の乳児、2歳の幼児を連れて宿泊しました。子供が小さいので、畳のお部屋が良いなと思いながら探していたところ、こちらが目に留まり決めました。あいにくのお天気で富士山はホテルからも、近くの展望台からも見れずでした。
お風呂やお食事は小さい子供がいるので利用はしませんでしたが、ウェルカムドリンクを人数分いただいたり、子供用の椅子を用意してくださったりと親切にしていただきました。予定より早めに雨が降りチェックインする時間が当初18時にしていたのに15時前に着きました。そちらも快く対応してくださりました。ありがとうございました。とても楽しい思い出となりました。ありがとうございました。貸していただいた傘が内側まで濡れていたので、開けた時に雨水が垂れてそこが少し残念でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年10月
富士河口湖リゾートホテル 2022年10月26日 13:01:24

この度は当館をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、数ある河口湖周辺のホテルの中から当館をお選びいただきまして重ねてお礼申し上げます。
貸し出しの傘に関しましてはご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。
今後はその様なことがないよう確認など改善に努めてまいります。
次回ご利用いただけます機会がございましたらお天気に恵まれることを願っております。
また河口湖周辺にお越しの際は是非ご利用いただけますと幸いでございます。
スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【素泊り】自由きままにシンプルプラン♪
ご利用のお部屋
【落ち着いたインテリアの和室(1~3名利用)駐車場側になります】

総合4

投稿者さんの 富士河口湖リゾートホテル のクチコミ

投稿者さん 2022年10月12日 05:30:57

到着して車を降りるとすぐスタッフの方が走って来てカートの案内をしてくれた。フロントの方も明るく気遣いが出来ていると感じた。お風呂上がりのアイスも冷たくて美味しかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年10月
富士河口湖リゾートホテル 2022年10月26日 12:43:21

この度は当館をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
スタッフサービスをお褒めいただき大変嬉しく存じます。
これからもお客様によりご満足いただけるよう誠心誠意努めてまいりますので、お近くにお越しの際は是非ご利用いただけますと幸いでございます。
スタッフ一同、またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
(朝食付)庭園と富士山が見えるレストランでお食事♪スタンダードプラン
ご利用のお部屋
【ベッドがサイズアップ!セミダブル(1~2名利用)】

総合4

ohla8888さんの 富士河口湖リゾートホテル のクチコミ

ohla8888さん [30代/女性] 2022年09月12日 21:46:08

ご飯が美味しかったです。子ども用の椅子ないなぁと思って周りをみていたらすぐにその様子をみて椅子を持ってきてくれたり、空いた皿を下げようとしていたらすぐに代わってくれたり、レストランの方がよく気が付いてくださって助かりました。
布団もマットベットが初めてだったのですが、とても気持ち良くて気に入りました。
コンパクトで必要最小限!って感じですが、必要なものが一つ一つ高水準って感じで良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年09月
富士河口湖リゾートホテル 2022年09月16日 20:15:18

この度は当館をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お食事やスタッフサービスをお褒めいただき重ねてお礼申し上げます。
これからも、よりお客様にご満足いただけるよう誠心誠意努めてまいりますので、河口湖周辺にお越しの際は是非ご利用いただけますと幸いでございます。
またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【さき楽14/夕朝食付】庭園と富士山の見えるレストランでお食事♪楽しみをおトクに先取り♪
ご利用のお部屋
【落ち着いたインテリアの和室(1~3名利用)駐車場側になります】

48件中 1~20件表示