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富士河口湖リゾートホテル クチコミ・感想・情報

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富士河口湖リゾートホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.90
  • アンケート件数:144件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.67
  • 立地3.95
  • 部屋3.86
  • 設備・アメニティ3.86
  • 風呂3.81
  • 食事3.88
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122件中 41~60件表示

立地4

moolan1187さんの 富士河口湖リゾートホテル のクチコミ

moolan1187さん [60代/男性] 2023年11月21日 21:53:11

ちょっと残念。大浴場の湯がもうひとつだった。ネットの画像にあるように、湯船に注ぎ口からお湯がでてなくて、お湯はきれいなものの、何かアカらしい物が浮いているのが気持ち悪く、部屋の狭いユニットバスを利用した。妻の女湯は、湯船は3カ所あったが、一つは湯は注がれていたようだ。どうして湯が出さないのだろうか。もったいないのかな?
夕食バイキングは、安価な物をおいしく提供しているようだった。おいしさはまずまず。揚げたての天ぷらや、焼きたてのステーキがあればなぁと思った。朝食のパンも焼きたてであればもっとよかったのに。
部屋は、富士山側だったので、天候もよく、景色はよかった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年11月
ご利用の宿泊プラン
(夕・朝食付)庭園と富士山が見えるレストランでお食事♪クレジットカード決済でお得なプラン
ご利用のお部屋
【ホテル一押し!富士山側の和室(1~3名利用)】

立地4

じゃいこ03さんの 富士河口湖リゾートホテル のクチコミ

じゃいこ03さん [50代/女性] 2023年09月23日 22:14:23

綺麗なホテルで、快適に過ごせました。
お風呂にサウナがあればもっと良かったと思いました。
朝食のバイキングは美味しかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年09月
ご利用の宿泊プラン
(朝食付)庭園と富士山が見えるレストランでお食事♪♪スタンダードプラン
ご利用のお部屋
【落ち着いたインテリアの和室(1~3名利用)駐車場側になります】

立地4

sin_0725さんの 富士河口湖リゾートホテル のクチコミ

sin_0725さん [40代/男性] 2023年09月06日 15:57:23

富士山登山の為、2泊利用しました。外国の方が多くて、賑やかでしたが、サービスも良好。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年09月
ご利用の宿泊プラン
【素泊り】クレジットカード決済でお得☆自由きままにシンプルプラン♪
ご利用のお部屋
【お一人様におススメ!シングル(1名利用)】

立地4

投稿者さんの 富士河口湖リゾートホテル のクチコミ

投稿者さん 2023年08月28日 15:47:54

チェックイン時間が予定より遅くなってしまったのですが、快くご対応いただきありがとうございました。
大浴場の炭酸泉がとても心地よかったです。
富士山の見えるお部屋で、宿泊して良かったと思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年08月
ご利用の宿泊プラン
(朝食付)庭園と富士山が見えるレストランでお食事♪♪スタンダードプラン
ご利用のお部屋
【ホテル一押し!富士山側の和室(1~3名利用)】

立地4

@toyo.bjmdwhpt.6563さんの 富士河口湖リゾートホテル のクチコミ

@toyo.bjmdwhpt.6563さん [60代/男性] 2023年08月23日 18:28:28

8/21から1泊2日夕・朝食付きで利用させていただきました。2019年の開業との事で、施設は、まだまだ新しく気持ちよく過ごせました。一つ気になったのは、部屋の空調が何度設定し直しても21℃に変わってしまうため、フロントに連絡すると、「個々で温度は変えられない、寒ければ個々の空調を止めるかブランケットを貸し出すので、フロントまで取りに来て」との事でした。いくら夏とは言え、室温が21℃では、さすがに寒いのではないかと思います。個々での設定が可能なように検討して頂きたい。食事は2食とも、バイキングでした。提供されている料理は、しっかり作りこんであると思いますが、選択幅が少ないと思います。特に朝食は、ビジネスホテルとほとんど変わらないレベルでした。富士急ハイランドに近く、立地は良いと思いますが、もう少し、オリジナルティが無いと、再訪には繋がらないと思います。チェックアウト時間にフロントにスタッフがおらず、しばらく、待たされたのも、気になりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年08月
ご利用の宿泊プラン
(夕・朝食付)庭園と富士山が見えるレストランでお食事♪♪スタンダードプラン
ご利用のお部屋
【ホテル一押し!富士山側の和室(1~3名利用)】

立地4

投稿者さんの 富士河口湖リゾートホテル のクチコミ

投稿者さん 2023年07月19日 11:27:41

お部屋も綺麗で、食事も充実しています。
おすすめします。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年07月
ご利用の宿泊プラン
(夕・朝食付)庭園と富士山が見えるレストランでお食事♪♪スタンダードプラン
ご利用のお部屋
【ホテル一押し!富士山側の和室(1~3名利用)】

立地4

投稿者さんの 富士河口湖リゾートホテル のクチコミ

投稿者さん 2023年06月25日 15:49:16

和のビジネスホテルでした。
食事の写真があまり乗ってなかったので不安でしたが載せないのには理由があるのですね。ほぼ外国の方で泊まるところを間違えたと思います

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年06月
ご利用の宿泊プラン
(夕・朝食付)庭園と富士山が見えるレストランでお食事♪♪スタンダードプラン
ご利用のお部屋
【ホテル一押し!富士山側の和室(1~3名利用)】

立地4

投稿者さんの 富士河口湖リゾートホテル のクチコミ

投稿者さん 2023年05月07日 17:25:21

天気が悪かったので富士山が良く見えなかったのですが、晴れていたら最高だったと思います。機会があればまた利用したいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年04月
ご利用の宿泊プラン
【素泊り】自由きままにシンプルプラン♪
ご利用のお部屋
【ホテル一押し!富士山側の和室(1~3名利用)】

立地4

類ゆうさんの 富士河口湖リゾートホテル のクチコミ

類ゆうさん [60代/男性] 2023年03月16日 20:21:12

建物はシンプルで清潔感があり、部屋も和室でゆったりと落ち着いて過ごせました。お風呂も細かい泡で長湯して疲れもとれました。ただ、食事は美味しかったのですが、地元の名物がなく、一般的なものばかりで少し残念でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年03月
富士河口湖リゾートホテル 2023年03月20日 22:23:44

この度は当館をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ご滞在中はごゆっくりお寛ぎいただけましたご様子で大変嬉しく存じます。
お食事に関しましてはご期待に沿えず申し訳ございません。
今後、改善に努めてまいります。
また河口湖周辺にお越しの際は是非ご利用いただけますと幸いでございます。
スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】5%OFF【夕・朝食付き】庭園と富士山が見えるレストランでお食事♪
ご利用のお部屋
【落ち着いたインテリアの和室(1~3名利用)駐車場側になります】

立地4

ゆう9991さんの 富士河口湖リゾートホテル のクチコミ

ゆう9991さん [50代/男性] 2023年03月13日 16:15:27

新しいホテルで、設備も綺麗で快適でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年03月
富士河口湖リゾートホテル 2023年03月20日 22:21:37

この度は当館をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
新設のホテルという点が当館の魅力の一つでもあると考えておりますので、お褒めの言葉をいただけまして大変嬉しく存じます。
今後もよりお客様にご満足いただけますようサービス向上に努めてまいりますので河口湖周辺やお近くにお越しの際は是非ご利用くださいませ。
スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【さき楽14/夕朝食付】庭園と富士山の見えるレストランでお食事♪楽しみをおトクに先取り♪
ご利用のお部屋
【落ち着いたインテリアの和室(1~3名利用)駐車場側になります】

立地4

hiro.4088さんの 富士河口湖リゾートホテル のクチコミ

hiro.4088さん [50代/男性] 2023年02月19日 10:30:56

大変快適に過ごす事が出来ました。立地だけ4にしましたが私は自家用車でしたので川口湖インターからも直ぐで大変良かったですが電車の方は丁度どちらの駅からも少しあります歩いて行けますが雨の日などは少し大変でしょう。河口湖にはバス釣りにも出かけますので、また機会がありましたら宜しくお願いします。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年02月
富士河口湖リゾートホテル 2023年03月07日 15:15:01

この度は当館をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
電車でお越しの際は河口湖駅または富士急ハイランド駅まででしたら無料の送迎バスが出ておりますので是非ご利用くださいませ。
またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
(朝食付)庭園と富士山が見えるレストランでお食事♪スタンダードプラン
ご利用のお部屋
【お一人様におススメ!シングル(1名利用)】

立地4

投稿者さんの 富士河口湖リゾートホテル のクチコミ

投稿者さん 2022年12月27日 15:48:02

新しいホテルなので、全てが清潔でした。建物の作りがシンプルなので、食事やお風呂への動線が短く助かりました。お風呂も天然温泉ではないものの、工夫があり、ゆったり寛ぐことができました。何よりも外国人スタッフのみなさんの誠実な仕事ぶりに感動しました。価格からすると、とても満足度が高く、おススメのホテルです。大変お世話になりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年12月
富士河口湖リゾートホテル 2022年12月29日 12:22:36

この度は当館をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ご滞在中は快適にお過ごしいただけましたご様子で大変嬉しく存じます。
また、スタッフサービスをお褒めいただき重ねてお礼申し上げます。
これからもお客様によりご満足いただけるようサービス向上に努めてまいりますので、お近くにお越しの際は是非またご利用いただけますと幸いでございます。
スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【さき楽14/夕朝食付】庭園と富士山の見えるレストランでお食事♪楽しみをおトクに先取り♪
ご利用のお部屋
【落ち着いたインテリアの和室(1~3名利用)駐車場側になります】

立地4

投稿者さんの 富士河口湖リゾートホテル のクチコミ

投稿者さん 2022年12月04日 19:52:49

2回目の利用です。スタッフの方がとても親切で、安心して利用できました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年12月
富士河口湖リゾートホテル 2022年12月05日 13:37:05

この度は当館をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、2回目のご利用大変嬉しく存じます。
これからもお客様によりご満足いただけるようスタッフ一同、誠心誠意サービス向上に努めてまいります。
まだまだ寒い日が続きますが体調にお気をつけてお越しくださいませ。
またお目にかかれますことをスタッフ一同、楽しみにしております。

ご利用の宿泊プラン
(夕・朝食付)庭園と富士山が見えるレストランでお食事♪スタンダードプラン
ご利用のお部屋
【落ち着いたインテリアの和室(1~3名利用)駐車場側になります】

立地4

投稿者さんの 富士河口湖リゾートホテル のクチコミ

投稿者さん 2022年10月25日 21:13:36

10月22日に富士山側の部屋に宿泊しました。翌朝天気もよく、想像以上に富士山を眺めることができました。部屋もトイレもとてもきれいで快適でした。お風呂は少し湯温が低かったですが、その分ゆっくりと浸かることができました。22時と6時の2回入りましたが、込み合うこともなくリラックスできました。今度は、夕食つきでもっとゆっくり宿泊したいと思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年10月
富士河口湖リゾートホテル 2022年10月26日 13:04:49

この度は当館をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ご滞在中は快適にお過ごしいただけましたご様子で大変嬉しく存じます。
富士山がいよいよ雪化粧となり、河口湖周辺も紅葉シーズンとなりまた違った景観をお楽しみいただけますので、お近くにお越しの際は是非ご利用いただけますと幸いでございます。
スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【さき楽14/朝食付】庭園と富士山の見えるレストランでお食事♪楽しみをおトクに先取り♪
ご利用のお部屋
【ホテル一押し!富士山側の和室(1~3名利用)】

立地4

投稿者さんの 富士河口湖リゾートホテル のクチコミ

投稿者さん 2022年10月15日 12:39:58

3ヶ月の乳児、2歳の幼児を連れて宿泊しました。子供が小さいので、畳のお部屋が良いなと思いながら探していたところ、こちらが目に留まり決めました。あいにくのお天気で富士山はホテルからも、近くの展望台からも見れずでした。
お風呂やお食事は小さい子供がいるので利用はしませんでしたが、ウェルカムドリンクを人数分いただいたり、子供用の椅子を用意してくださったりと親切にしていただきました。予定より早めに雨が降りチェックインする時間が当初18時にしていたのに15時前に着きました。そちらも快く対応してくださりました。ありがとうございました。とても楽しい思い出となりました。ありがとうございました。貸していただいた傘が内側まで濡れていたので、開けた時に雨水が垂れてそこが少し残念でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年10月
富士河口湖リゾートホテル 2022年10月26日 13:01:24

この度は当館をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、数ある河口湖周辺のホテルの中から当館をお選びいただきまして重ねてお礼申し上げます。
貸し出しの傘に関しましてはご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。
今後はその様なことがないよう確認など改善に努めてまいります。
次回ご利用いただけます機会がございましたらお天気に恵まれることを願っております。
また河口湖周辺にお越しの際は是非ご利用いただけますと幸いでございます。
スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【素泊り】自由きままにシンプルプラン♪
ご利用のお部屋
【落ち着いたインテリアの和室(1~3名利用)駐車場側になります】

立地4

tobiko6358さんの 富士河口湖リゾートホテル のクチコミ

tobiko6358さん [40代/女性] 2022年09月04日 19:42:34

ファミリールームを利用
ベッド2台、布団2枚、ゆったりと寝ることができました。 
疲れて部屋にはいったが、布団を敷いてくれていたのでありがたかったです。
ユニットではなく、トイレ、お風呂、洗面所が独立だったので快適でした。
お風呂は使用できるロッカー数を減らしていたので、混雑時は若干待つ場合も。
全体的にキレイで快適な宿泊をさせていただきました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年08月
富士河口湖リゾートホテル 2022年09月05日 09:43:30

この度は当館をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ご滞在中はごゆっくりお寛ぎいただけましたご様子で大変嬉しく存じます。
お部屋からご覧いただけます景観は季節や時期ごとで変化し、また違った景観をお楽しみいただけますので、河口湖周辺にお越しになる機会がございましたら是非ご利用いただけますと幸いでございます。
またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【さき楽14/朝食付】庭園と富士山の見えるレストランでお食事♪楽しみをおトクに先取り♪
ご利用のお部屋
【2~4名様で利用可能な和洋室(富士山ビュー)】

立地4

投稿者さんの 富士河口湖リゾートホテル のクチコミ

投稿者さん 2022年08月27日 16:55:56

食事が美味しい

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年08月
富士河口湖リゾートホテル 2022年08月28日 12:20:17

この度は当館をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ご滞在中はお食事にご満足いただけましたご様子で大変嬉しく存じます。
お食事の内容は時期や季節ごとにも変わりますのでまたお近くにお越しの際は是非ご利用いただけますと幸いでございます。
スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【楽天トラベルセール】【朝食付】庭園と富士山が見えるレストランでお食事♪スタンダードプラン
ご利用のお部屋
【落ち着いたインテリアの和室(1~3名利用)駐車場側になります】

立地4

ゆま4820さんの 富士河口湖リゾートホテル のクチコミ

ゆま4820さん [30代/女性] 2022年08月04日 21:49:42

コニファーでライブ予定が中止になり、キャンセル料ももったいないのでせっかくならと宿泊しました。
駅からは少し離れてますが、許容範囲です。暑いので、部屋は冷房付けてておいてくれたら良かったなーって思いますが節電もあるので仕方ないですね。
また、ライブがあったら訪れたいです。ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年07月
富士河口湖リゾートホテル 2022年08月08日 12:43:39

この度は数あるホテルの中から当館をお選びいただき誠にありがとうございます。
お部屋の空調に関しましてはご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。
今後は改善に努めてまいります。
またライブやイベント等で河口湖周辺にお越しの際は是非ご利用いただけますと幸いでございます。
またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

富士河口湖リゾートホテル

ご利用の宿泊プラン
【さき楽14/素泊り】自由きままにシンプルプラン♪
ご利用のお部屋
【ホテル一押し!富士山側の和室(1~3名利用)】

立地4

てん2694さんの 富士河口湖リゾートホテル のクチコミ

てん2694さん [30代/男性] 2022年07月24日 13:13:37

快適に過ごせました
朝食バイキングが豊富で美味しいことと、露天風呂があるのがありがたい
ハンドタオルが1枚しかないがお風呂と部屋用で2枚あると嬉しいかな

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年07月
富士河口湖リゾートホテル 2022年07月25日 18:07:11

この度は当館をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

ハンドタオルに関しましては、フロントにてご追加分のタオルのお渡しをさせていただいておりましたが、こちらの説明不足でご不便をおかけし大変申し訳ございませんでした。
チェックイン時の案内の改善等に努めてまいります。

ご滞在中はお食事や大浴場にご満足いただけましたご様子で大変嬉しく存じます。
お食事内容や大浴場からご覧いただける富士山の景観は時期によって異なりお楽しみいただけますので、また河口湖周辺にお越しの際は是非ご利用いただけますと幸いでございます。
またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

富士河口湖リゾートホテル

ご利用の宿泊プラン
【春夏旅セール】【朝食付】庭園と富士山が見えるレストランでお食事♪スタンダードプラン
ご利用のお部屋
【お一人様におススメ!シングル(1名利用)】

立地4

投稿者さんの 富士河口湖リゾートホテル のクチコミ

投稿者さん 2022年07月23日 18:22:57

富士急ハイランドからの送迎や観光について親切に教えてくださったり、どの従業員さんも優しい笑顔での接客が印象的でした。
朝食時も娘がお箸を床に落としてしまい、新しいお箸を取りに行き戻るとお箸が机に置かれていたり、外国人スタッフの方のさりげない気配りが嬉しかったです。
ホテルの従業員さんのお客様をもてなす気持ちが伝わるよいホテルでした。勿論、朝食もとても美味しかったです。
河口湖や富士急ハイランドに行く際はまた泊まりに行きたいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年07月
富士河口湖リゾートホテル 2022年07月25日 17:59:01

この度は当館をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
スタッフサービスやお食事をお褒めいただき重ねてお礼申し上げます。
スタッフ一同、日頃よりお客様にとって心地の良いサービスをご提供できるよう心掛けているため、今回のようなお褒めの言葉をいただけまして大変嬉しく存じます。
またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

富士河口湖リゾートホテル

ご利用の宿泊プラン
(朝食付)庭園と富士山が見えるレストランでお食事♪スタンダードプラン
ご利用のお部屋
【落ち着いたインテリアの和室(1~3名利用)駐車場側になります】

122件中 41~60件表示