お天気もよく 窓から富士山が、きれいにみえて 感動しました！
お食事も、たくさんあり、スタッフのサービスも 大変よかったです。
ぜひ、またいくときは そちらに寄らせて頂きたいと思います

ありがとうございました

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年02月

小さな子供を連れて宿泊しましたがスタッフの方がとても気にかけてくださり有りがたかったです。
駅までの送迎もこちらの希望の時間でしてくださり助かりました。
そして部屋からの富士山の眺めが最高！
またぜひ利用したいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年02月

2019年オープンとの事で、設備や内装も新しく気持ちよく宿泊する事ができました。幸い天気にも恵まれ、早朝は朝日に染まる富士山が正面に見えすばらしかったです。少し高くても富士山側のお部屋を予約する事をお勧めします。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年02月

受付の時に外国の団体70人と被り、正直失敗した‥と思っていました。ですが、お風呂は誰も居なく2時間位のんびりと娘と思う存分堪能出来ました。露天風呂も最高だしシルキー風呂も最高です。食事の時もマスク無しの方にはちゃんと注意してくださり安心ですし、どれもとても美味し過ぎでした。最高のホテルです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年12月

家族で一泊しました。
新しいホテルという事もあり全体的に大変綺麗なホテルでした。
食事は朝、夕共にバイキングでしたが、お料理の質も高く、種類も豊富でした。ローストビーフは柔らかくて美味しかったです。
富士山ビューのお部屋でしたが、目の前に送電線があって折角の眺望を遮っているのが残念でした。
外国人の団体客が多かったのは多少気になりましたが、マナーの良い方が多かったので問題はありませんでした。
機会があればまた利用したいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2022年12月

夕食バイキングの中華、朝食バイキングの焼きたての卵焼きが特に美味しかったです。
バイキングのレストランで、ウェルカムドリンクに、大きな富士山を観ながら、生ビールが飲めて、最高でした。
天然温泉ではないけれど、内湯の炭酸泉、露天風呂にも癒されました、また家族で伺います。

旅行の目的

その他

同伴者

家族

宿泊年月

2022年12月

3年振りの家族旅行で利用させていただきました。
子どもたち用に浴衣、お風呂用スポンジ、スリッパ、歯磨き等もあり助かりました。
お風呂もご飯も美味しくて充実した時間が過ごせました。
無料アイスもあって、お風呂上がりに良かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年12月

夫婦で利用させていただきました。
全国旅行支援制度を利用してどこに行こうか迷っていましたが、高齢の親を連れて行く時の下見もかねて富士山が見えるこちらのホテルにしました。
天候にも恵まれ部屋からは富士山がよく見えました。又チェックアウト後は駅まで送って頂き助かりました。河口湖のレジャーも親切丁寧に教えて下さり、良い思い出ができました。
ホスピタリティが素晴らしかったです。有難うございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年11月

富士急でLIVEの日に宿泊しました。
終了時間が遅い時間だったにも関わらず、富士急ハイランドの駅までお迎えに来ていただきありがたかったです。
お風呂上がりにはアイスを貰えたのも嬉しかったです。
ロビーでアメニティがもらえたのですが、到着が遅かったせいかあまり残ってなかったのが残念でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2022年09月

富士スバルラインを登る自転車レースに参加するために宿泊しました。館内に競技用自転車を預かっていただいたり、レースから戻るまで車を置かせていただけたり、柔軟に便宜をはかっていただけて、大変助かりました。おかげでレースに集中できました。お世話になりました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2022年06月

料金が安かったのでホテルに着くまで少し不安でしたが、本当にここにして良かったと思えるホテルでした！スタッフの方々が皆お客さんに対して目が行き届いていて、素晴らしい対応でした。ウェルカムドリンクで棒アイスとビールをいただき、食事も美味しかったです。富士急ハイランドも目の前で、行く予定ではなかった日にも少しだけ行ったりできて、子どもたちも喜んでました。建物が新しいので全て清潔でお風呂も良かったです。お風呂の洗面台をとっても丁寧に、水滴一つ残らずスタッフさんが掃除していて、これからも綺麗なんだろうなと思いました。また利用したいホテルです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年06月

設備は綺麗でスタッフの気遣い、対応の良さが気に入りました。
唯一駐車場だけが少し足りてないような気がしました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2021年11月

ホテルはとにかく綺麗でした。こじんまりした感じのホテルで宿泊客も少なめで、静かで良かったです。
本当ならレストラン、部屋から富士山が見えると言うので楽しみにしてましたが、季節的に一部しか見えない状態で残念でした。
お風呂は露天風呂もあり、ほぼ貸し切り状態でした。三度入りゆっくり出来ました。ドライヤーがダイソンで嬉しかったです。
夕食、朝食バイキングで　お腹いっぱい　頂きました。サーモンカルパッチョとローストビーフが特に美味しかったです。ほうとうも食べれて良かった。
結婚記念日でケーキを用意してもらいました。
ホール案内担当の男性の方が　とても丁寧で　気遣いも出来ていて、すごく癒されました。
ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年10月

大変満足です
また.使わせていただきます

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年09月

夏休みに家族で宿泊しました。
館内は新しくとても綺麗で、部屋の室温も調整出来て快適に過ごせました。
朝・夕ビュッフェでしたが、どの料理も工夫されていてとても美味しかったです！
料理の種類も多く、少なくなったらすぐに補充され、スタッフの方の気配りが素晴らしく感染対策もしっかりされている印象でした。
大浴場は炭酸泉で血行促進、リラックス効果があるそうで、清潔で気持ち良く入れました。
ドライヤーがダイソンのもので、髪の毛サラサラになりました！
またぜひ利用したいと思えるホテルでした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年08月

キャンペーン最終の週末に利用しました。ウェルカムドリンクのサービスがあり、富士山を眺めながらのんびりいただきました。
このサービスは本当に嬉しかったです！
他の方のレビューにもあった通り、スタッフの皆さんが親切。
子ども用の浴衣に変更、タオルの追加など快く対応してくれました。
コンビニも徒歩圏内にあり立地もよし。
館内もとてもきれいでした。
和室3名利用だったので布団以外のスペースがなく、テレビのすぐ前でお酒を飲む羽目になったものの
子どもはゴロゴロできて最高だと言っていたのでこれもよし。
次は洋室で利用したいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年03月

スタッフの皆さんがとても親切で、滞在中ずっと気持ちよく利用させていただきました。運良く部屋から花火も見れて大満足でした。大変な時期かと思いますが頑張ってください。また利用させていただきます。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年03月

非常に満足しています。コメントを見たり、評価点が低かったので不安でしたが、改善されたんだと思います。この金額でこのレベルなら十分でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年03月