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富士河口湖リゾートホテル クチコミ・感想・情報

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富士河口湖リゾートホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.90
  • アンケート件数:145件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.70
  • 立地4.00
  • 部屋3.90
  • 設備・アメニティ3.95
  • 風呂3.80
  • 食事3.83
宿泊年月
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123件中 21~40件表示

食事5

投稿者さんの 富士河口湖リゾートホテル のクチコミ

投稿者さん 2022年06月20日 20:24:02

ホテル内がとっても綺麗で素晴らしかったです!夕食、朝食共に美味しかったです(^^)
また利用したいと思いました!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年06月
富士河口湖リゾートホテル 2022年06月21日 14:53:16

ご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お食事にご満足いただき大変うれしく思います。
夏は富士五湖周辺で様々な屋外アクティビティ、11月ころには河口湖周辺で紅葉をお楽しみいただけますので周辺にお越しの際はご利用いただければと思います。
スタッフ一同、またのご来館を心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【春夏旅セール】【夕・朝食付】庭園と富士山が見えるレストランでお食事♪スタンダードプラン
ご利用のお部屋
【落ち着いたインテリアの和室(1~3名利用)駐車場側になります】

食事5

uminaoさんの 富士河口湖リゾートホテル のクチコミ

uminaoさん [40代/男性] 2022年06月13日 17:52:31

新しいホテルで清潔
食事も美味しく、部屋も和室で落ち着けました
少し場所が見つけにくかったけど、大変満足させて頂きました
また機会が有りましたら宿泊をお願いしたいと思うホテルです

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年06月
富士河口湖リゾートホテル 2022年06月14日 03:56:20

この度は当館をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ご滞在にご満足いただき大変うれしく思います。
河口湖湖畔に新しい道の駅ができたり少しずつ様子が変わり始めておりますので、新しいお楽しみが増えるかと思います。
周辺にお越しの際はご利用いただければと思います。
スタッフ一同、またのご来館を心よりお待ちしております。

富士河口湖リゾートホテル

ご利用の宿泊プラン
(朝食付)庭園と富士山が見えるレストランでお食事♪スタンダードプラン
ご利用のお部屋
【落ち着いたインテリアの和室(1~3名利用)駐車場側になります】

食事5

投稿者さんの 富士河口湖リゾートホテル のクチコミ

投稿者さん 2022年06月06日 18:26:54

料金が安かったのでホテルに着くまで少し不安でしたが、本当にここにして良かったと思えるホテルでした!スタッフの方々が皆お客さんに対して目が行き届いていて、素晴らしい対応でした。ウェルカムドリンクで棒アイスとビールをいただき、食事も美味しかったです。富士急ハイランドも目の前で、行く予定ではなかった日にも少しだけ行ったりできて、子どもたちも喜んでました。建物が新しいので全て清潔でお風呂も良かったです。お風呂の洗面台をとっても丁寧に、水滴一つ残らずスタッフさんが掃除していて、これからも綺麗なんだろうなと思いました。また利用したいホテルです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年06月
富士河口湖リゾートホテル 2022年06月07日 12:38:46

ご利用いただきまして誠にありがとうございます。
スタッフの対応をお褒めいただき重ねてお礼申し上げます。
当館から富士急ハイランドへは第2入園口ですと徒歩10分程度、車で5分ほどで到着可能でございます。
富士急ハイランド以外にもお子様が楽しめる施設がございますので河口湖周辺にお越しの際はご利用いただければと思います。
スタッフ一同、またのご来館を心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【さき楽28/夕朝食付】庭園と富士山の見えるレストランでお食事♪楽しみをおトクに先取り♪
ご利用のお部屋
【ホテル一押し!富士山側の和室(1~3名利用)】

食事5

投稿者さんの 富士河口湖リゾートホテル のクチコミ

投稿者さん 2022年01月03日 22:44:36

12月30日、31日に宿泊しました。部屋とレストランからすばらしい富士山が見えてとても良かったです。また、大晦日から元日にかけての宿泊ということもあり、年越しそばのサービスや朝食にお雑煮やおせち料理がでるなど食事もとても良かったです。旅行業界はコロナで大変な状態の中、すばらしいサービスをありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2021年12月
富士河口湖リゾートホテル 2022年01月04日 10:03:30

この度はご利用いただきまして誠にありがとうございます。
天候にも恵まれ富士山もご覧いただけて嬉しく存じます。
お食事もお客様の「美味しい」の笑顔をご提供出来てスタッフ一同感謝しております。
これからもお客様にご満足いただけるよう努めて参ります。
河口湖にお越しの際はまたのご来館を心よりお待ちしております。

富士河口湖リゾートホテル

ご利用の宿泊プラン
【さき楽28/朝食付】庭園と富士山の見えるレストランでお食事♪楽しみをおトクに先取り♪
ご利用のお部屋
【ホテル一押し!富士山側の和室(1~3名利用)】

食事5

投稿者さんの 富士河口湖リゾートホテル のクチコミ

投稿者さん 2021年11月24日 00:25:52

食事が口コミの通り美味しかったです!!
ホテルの従業員の方も感じがよく、大変気持ちよく過ごせました。
また行く際には必ず泊まりたいと思います。
お風呂もとても気持ちいいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2021年11月
富士河口湖リゾートホテル 2021年11月25日 11:37:03

この度はご利用いただきまして誠にありがとうございます。
夕食、朝食共にご満足いただき大変嬉しく存じます。大浴場もお気に召したご様子で気持ち良くお過せられてありがたく存じます。
これからもお客様にご満足いただけるよう精進して参ります。
近くにお越しの際は是非ともお越しくださいませ。従業員一同心よりお待ちしております。
 
富士河口湖リゾートホテル

ご利用の宿泊プラン
【新型コロナウイルスワクチン接種済みの方専用】12%割引!2食付き特別プラン♪
ご利用のお部屋
【落ち着いたインテリアの和室(1~3名利用)駐車場側になります】

食事5

ei0302さんの 富士河口湖リゾートホテル のクチコミ

ei0302さん [40代/女性] 2021年11月11日 10:54:40

綿棒をどこかにおいてください。
せっかくなので、売店に山梨ワインや地酒もおいて欲しいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2021年11月
富士河口湖リゾートホテル 2021年11月14日 01:09:55

この度はご利用いただきまして誠に有難うございます。
綿棒につきましてはお部屋の歯ブラシ等のアメニティセットのBOXにご用意させて頂いておりますが、わかりにくくご不便をおかけし申し訳ございません。
配置を改善させていただきます。
売店のアルコールは現在、酒販免許を申請中の為ご用意がございません。許可が下り次第販売予定でございます。
今後、より一層ご満足いただけるよう努めて参りますので、周辺にお越しの際はご利用いただければと思います。
またのご来館を心よりお待ちしております。

富士河口湖リゾートホテル

ご利用の宿泊プラン
(夕・朝食付)庭園と富士山が見えるレストランでお食事♪スタンダードプラン
ご利用のお部屋
【落ち着いたインテリアの和室(1~3名利用)駐車場側になります】

食事5

投稿者さんの 富士河口湖リゾートホテル のクチコミ

投稿者さん 2021年09月21日 20:00:44

大変満足です
また.使わせていただきます

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2021年09月
富士河口湖リゾートホテル 2021年09月22日 10:40:34

この度は富士河口湖リゾートホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。またお褒めのお言葉を頂戴し重ねてお礼申し上げます。
お客様にご満足をしていただけることが私どもの励みとなっております。これからもより快適にお過ごしいただける空間とサービスの向上に努めて参ります。
またのご来館を従業員一同心よりお待ち申し上げております。

富士河口湖リゾートホテル

ご利用の宿泊プラン
(朝食付)庭園と富士山が見えるレストランでお食事♪スタンダードプラン
ご利用のお部屋
【落ち着いたインテリアの和室(1~3名利用)駐車場側になります】

食事5

KM1107さんの 富士河口湖リゾートホテル のクチコミ

KM1107さん [40代/女性] 2021年09月21日 18:59:14

気配りの良いスタッフと笑顔素敵なスタッフに感謝します。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2021年09月
富士河口湖リゾートホテル 2021年09月22日 10:36:04

この度は数あるホテルの中から富士河口湖リゾートホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。またお褒めのお言葉を頂戴し重ねてお礼申し上げます。
これからも更なるサービスの向上に努めて参りますので、河口湖にお越しの際はご利用いただければと思います。またのご来館を従業員一同心よりお待ち申し上げております。

富士河口湖リゾートホテル

ご利用の宿泊プラン
【さき楽14/夕朝食付】庭園と富士山の見えるレストランでお食事♪楽しみをおトクに先取り♪
ご利用のお部屋
【4名まで利用可能な和洋室(富士山ビュー)(3名利用)】

食事5

24katsuyaさんの 富士河口湖リゾートホテル のクチコミ

24katsuyaさん [50代/男性] 2021年09月19日 16:12:21

4点と言っても4.5の評価です。施設が新しいと言うこともありますが、何もかもが新しく綺麗です。食事付きでしたが、普通だと2800円のようです。ホテルビュッフェとしてはかなり安いとは思いますが、内容はとても充実していました。朝ご飯も同様に良かったです。部屋は和洋室で、風呂、洗面台、トイレは独立です。布団がとても良かったです。ぐっすり寝れました。大浴場も清潔で大変良かったです。難点を強いて言うなら、ロケーションです。特に観光地の場所ではありません。いやいや、本当に良かったです。最後にスタッフの方が楽しく働いているのが分かりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2021年09月
富士河口湖リゾートホテル 2021年09月20日 15:20:26

この度はご利用いただきまして誠に有難うございます。
ビュッフェにご満足いただき、ぐっすりとお休みになられ大変うれしく思います。
スタッフの楽しい雰囲気を感じていただけたことは最大のお褒めでございます。
ロケーションにつきましては富士急ハイランドや河口湖湖畔へは10分程度のアクセスでございます。周辺の観光案内のパンフレット等も取り揃えております。
周辺にお越しの際はご利用いただければと思います。
またのご来館を心よりお待ちしております。

富士河口湖リゾートホテル

ご利用の宿泊プラン
(夕・朝食付)庭園と富士山が見えるレストランでお食事♪スタンダードプラン
ご利用のお部屋
【4名まで利用可能な和洋室(富士山ビュー)(4名利用)】

食事5

投稿者さんの 富士河口湖リゾートホテル のクチコミ

投稿者さん 2021年09月02日 13:48:18

食事がとても良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2021年08月
富士河口湖リゾートホテル 2021年09月02日 15:44:36

この度は当館をご利用いただき誠にありがとうございます。お料理等にご満足いただき従業員一同大変うれしく思っております。さらにご満足いただけるよう努めて参りますので河口湖周辺にお越しの際はご利用いただければと思います。またのご来館を心よりお待ちしております。
富士河口湖リゾートホテル

ご利用の宿泊プラン
【さき楽28/朝食付】庭園と富士山の見えるレストランでお食事♪楽しみをおトクに先取り♪
ご利用のお部屋
【落ち着いたインテリアの和室(1~3名利用)駐車場側になります】

食事5

投稿者さんの 富士河口湖リゾートホテル のクチコミ

投稿者さん 2021年08月13日 15:51:32

夏休みに家族で宿泊しました。
館内は新しくとても綺麗で、部屋の室温も調整出来て快適に過ごせました。
朝・夕ビュッフェでしたが、どの料理も工夫されていてとても美味しかったです!
料理の種類も多く、少なくなったらすぐに補充され、スタッフの方の気配りが素晴らしく感染対策もしっかりされている印象でした。
大浴場は炭酸泉で血行促進、リラックス効果があるそうで、清潔で気持ち良く入れました。
ドライヤーがダイソンのもので、髪の毛サラサラになりました!
またぜひ利用したいと思えるホテルでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2021年08月
富士河口湖リゾートホテル 2021年08月13日 19:27:43

この度はご利用頂き誠にありがとうございました。
当館は8月で2周年を迎えお客様にご満足いただけるよう日々努めております。お褒めの言葉を頂き励みになります。
大浴場もご満足いただけたご様子でありがたく存じます。
河口湖周辺にお越しの際は是非ご利用くださいませ。心よりお待ちしております。
富士河口湖リゾートホテル 

ご利用の宿泊プラン
【さき楽28/夕朝食付】庭園と富士山の見えるレストランでお食事♪楽しみをおトクに先取り♪
ご利用のお部屋
【落ち着いたインテリアの和室(1~3名利用)駐車場側になります】

食事5

投稿者さんの 富士河口湖リゾートホテル のクチコミ

投稿者さん 2021年04月30日 16:25:47

部屋もお風呂も綺麗。
夕食のバイキングは品数も多く、美味しい。朝食も食べたいものが多くて迷う程の品数。
スタッフさんの対応も丁寧で感じよく、感染対策もしっかりしていました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2021年04月
富士河口湖リゾートホテル 2021年05月05日 07:25:46

この度は、ご利用いただきまして誠にありがとうございます。ご滞在の間ご満足いただき大変うれしく思います。
より一層ご満足いただけるよう努めて参りますので周辺にお越しの際はご利用いただければと思います。
またのご来館を心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【春夏旅セール】【夕・朝食付】庭園と富士山が見えるレストランでお食事♪スタンダードプラン
ご利用のお部屋
【落ち着いたインテリアの和室(1~3名利用)】

食事5

えっちゃん6086さんの 富士河口湖リゾートホテル のクチコミ

えっちゃん6086さん [50代/女性] 2021年04月26日 16:06:13

週末、私の誕生日でちょっと近場でのんびりと急遽予約しました。バイキングでの2食付きで満足できました。ホテルスタッフの方もとても親切で気持ちよく過ごせました。
ありがとうございました。セミダブルのベット部屋でしたが富士山が見えなかったのはやはりちょっと残念でした。ただベットからもテレビが見れるようにと手作りなのかテレビ台が工夫されていてとっても良かったです。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2021年04月
富士河口湖リゾートホテル 2021年04月27日 11:14:17

この度は、ご宿泊頂きありがとうございました。
また、有難いお言葉を頂戴し誠にありがとうございます。
当館アニバーサリープランも含め多数のプランを設けております。
お客様のまたのご利用スタッフ一同心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【山梨県民限定:やまなしグリーン・ゾーン宿泊割】2食付きスタンダードプラン
ご利用のお部屋
【ベッドがサイズアップ!セミダブル(1~2名利用)】

食事5

投稿者さんの 富士河口湖リゾートホテル のクチコミ

投稿者さん 2021年03月29日 16:33:40

キャンペーン最終の週末に利用しました。ウェルカムドリンクのサービスがあり、富士山を眺めながらのんびりいただきました。
このサービスは本当に嬉しかったです!
他の方のレビューにもあった通り、スタッフの皆さんが親切。
子ども用の浴衣に変更、タオルの追加など快く対応してくれました。
コンビニも徒歩圏内にあり立地もよし。
館内もとてもきれいでした。
和室3名利用だったので布団以外のスペースがなく、テレビのすぐ前でお酒を飲む羽目になったものの
子どもはゴロゴロできて最高だと言っていたのでこれもよし。
次は洋室で利用したいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2021年03月
富士河口湖リゾートホテル 2021年03月30日 10:43:58

この度は富士河口湖リゾートホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。またご感想をお寄せ下さり重ねてお礼申し上げます。これからもお客様にご満足していただけるようサービスの向上に努めて参ります。
次回は是非和洋室をご利用下さいませ。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【山梨県民限定:やまなしグリーン・ゾーン宿泊割】2食付きスタンダードプラン
ご利用のお部屋
【落ち着いたインテリアの和室(1~3名利用)】

食事5

投稿者さんの 富士河口湖リゾートホテル のクチコミ

投稿者さん 2021年03月29日 16:18:41

スタッフの皆さんがとても親切で、滞在中ずっと気持ちよく利用させていただきました。運良く部屋から花火も見れて大満足でした。大変な時期かと思いますが頑張ってください。また利用させていただきます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2021年03月
富士河口湖リゾートホテル 2021年03月30日 10:57:53

この度は富士河口湖リゾートホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。またお褒めの言葉を頂戴し重ねてお礼申し上げます。このようなお客様の声が私どもの励みでございます。またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【春夏旅セール】【夕・朝食付】庭園と富士山が見えるレストランでお食事♪スタンダードプラン
ご利用のお部屋
【落ち着いたインテリアの和室(1~3名利用)】

食事5

ボスリスさんの 富士河口湖リゾートホテル のクチコミ

ボスリスさん [60代/女性] 2021年03月28日 15:54:09

祖母の形見の24Kの金のネックレスを脱衣所に落としてしまい、とても心配したのですが、頻繁に掃除に来ていたスタッフに拾ってもらい、フロントに届けていただきました。本当に感謝しています。レストランでもスタッフの対応が素晴らしく、本当にスタッフ指導が行き届いているホテルだなと、とても気持ちよく滞在できました。食事も美味しく、また必ずお伺いしたいと思います。改善点を言わせてももらえば、炭酸バスの湯量をもう少し多めにすれば、湯船に浮いている髪の毛とか汚れが、露天風呂のように外に流れて、常にきれいなままでいられると思いました。それから、たまたま河口湖の冬花火の日の宿泊だったのですが、偶然、車に用事があり、花火のことを知れたのですが、チェックインの際に一言言ってもらえたらもっと良かったかな。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2021年03月
富士河口湖リゾートホテル 2021年03月29日 12:41:40

この度は富士河口湖リゾートホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。またお褒めのお言葉を頂戴し重ねてお礼申し上げます。このようなお客様の声が私どもの励みとなっております。
気持ち良くご滞在いただけたご様子が伺え、大変嬉しく存じます。お料理にもご満足いただけたようで何よりでございます。
内風呂に関しては今後の運営の参考とさせて頂きます。貴重なご意見を頂戴しありがとうございます。
チェックインの際にご案内で配慮が足らず申し訳ございません。従業員への教育・指導を徹底の上、万全にお客様をお迎えできるよう努めたいと存じます。
河口湖にお越しの際は是非当ホテルをご検討いただけますと幸いです。またのご来館を従業員一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【山梨県民限定:やまなしグリーン・ゾーン宿泊割】2食付きスタンダードプラン
ご利用のお部屋
【ベッドがサイズアップ!セミダブル(1~2名利用)】

食事5

Y子2515さんの 富士河口湖リゾートホテル のクチコミ

Y子2515さん [50代/女性] 2021年01月02日 16:05:43

部屋は布団3組敷くとあまり余裕がありませんでした。食事は美味しいです。もう少し近くにコンビニが有れば安心。
スタッフの方皆さん親切です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年12月
富士河口湖リゾートホテル 2021年01月04日 10:53:47

Y子2515様
この度は富士河口湖リゾートホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。またご感想をお寄せ下さり、重ねてお礼申し上げます。
お客様のご期待に沿えず申し訳なく存じます。
次回は是非和洋室をご利用下さいませ。
これからもお客様に快適にお過ごしいただける空間とより良いサービスの提供に努めて参ります。またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【さき楽90/夕朝食付】庭園と富士山の見えるレストランでお食事♪楽しみをおトクに先取り♪
ご利用のお部屋
【ホテル一押し!富士山側の和室(3名利用)】

食事5

なちゅぱやさんの 富士河口湖リゾートホテル のクチコミ

なちゅぱやさん [50代/女性] 2020年12月18日 19:23:39

全てに大満足です
ひとつだけ
トイレの便座が温便座だったら
いいのになって思いました
また利用させてもらいますね
ありがとうございました(^^)

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2020年11月
富士河口湖リゾートホテル 2020年12月24日 15:51:47

なちゅぱ様
この度は富士河口湖リゾートホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
ご満足いただけて嬉しく思います。
今後もお楽しみいただけるよう努めて参ります。
ちょうど全室トイレの温便座へ取替が終わったところでございます。
河口湖にいらっしゃる機会がございましたら当ホテルをご検討いただけますと幸いです。
従業員一同お待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【さき楽28/夕朝食付】庭園と富士山の見えるレストランでお食事♪楽しみをおトクに先取り♪
ご利用のお部屋
【落ち着いたインテリアの和室(3名利用)】

食事5

nabenabehiさんの 富士河口湖リゾートホテル のクチコミ

nabenabehiさん [20代/女性] 2020年12月14日 23:11:14

お風呂は、それほど広くはないですがいろいろな種類があって楽しめました!!
モーニングのバイキングも種類が豊富かつ美味しくて大満足のホテルでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2020年12月
富士河口湖リゾートホテル 2020年12月24日 15:48:18

Nabenabehi様
この度は富士河口湖リゾートホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
大浴場とお食事をお楽しみいただけたようで嬉しく思います。今後もお楽しみいただけるよう努めて参ります。
河口湖にいらっしゃる機会がございましたら当ホテルをご検討いただけますと幸いです。
従業員一同お待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【さき楽14/朝食付】庭園と富士山の見えるレストランでお食事♪楽しみをおトクに先取り♪
ご利用のお部屋
【落ち着いたインテリアの和室(2名利用)】

食事5

れくママ919さんの 富士河口湖リゾートホテル のクチコミ

れくママ919さん [40代/女性] 2020年11月14日 17:25:02

素敵なホテルで朝食も温泉も最高でした(*^^*)
日頃の疲れがとれて、リフレッシュできたので、また行きたいです。
ホテルの方も親切な対応でした。
ありがとうございます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2020年11月
富士河口湖リゾートホテル 2020年11月23日 15:17:20

れくママ919様
この度は当ホテルをご利用くださいましてありがとうございます。”また行きたい”との最高の言葉ありがとうございます。夕食もビュッフェスタイルを再開いたしましたので是非お越しくださいませ。またお会いできるのを従業員一同お待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
(朝食付)庭園と富士山が見えるレストランでお食事♪スタンダードプラン
ご利用のお部屋
【落ち着いたインテリアの和室(2名利用)】

123件中 21~40件表示