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富士河口湖リゾートホテル クチコミ・感想・情報

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富士河口湖リゾートホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.90
  • アンケート件数:145件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.70
  • 立地4.00
  • 部屋3.90
  • 設備・アメニティ3.95
  • 風呂3.80
  • 食事3.83
宿泊年月
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48件中 1~20件表示

部屋5

やっちんPassoManさんの 富士河口湖リゾートホテル のクチコミ

やっちんPassoManさん [60代/男性] 2024年05月06日 12:02:54

 家族の観光で利用しました。
・立地条件は最高です。駐車場も広いし、外食も行きやすい。何といっても富士山が目の前。
 こんな贅沢は無い。
・布団は100点満点。
・朝食のみだけ頂いたが、外国人さん向けの味付け?に感じました。味噌汁は薄すぎ。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年05月
ご利用の宿泊プラン
(朝食付)庭園と富士山が見えるレストランでお食事☆クレジットカード決済でお得なプラン
ご利用のお部屋
【和洋室・富士山側(2~4名利用)36平米】

部屋5

投稿者さんの 富士河口湖リゾートホテル のクチコミ

投稿者さん 2023年10月01日 14:01:34

和洋室に宿泊しました。
サイトに掲載されている写真よりも明るくて綺麗な印象を受けました。お部屋はとても綺麗で広々としていて、部屋から見える富士山の眺望も快晴だった為、素晴らしかったです。
ベッドも大きかったのでゆっくりと休めました。

ただ、夜に喫煙ルームの扉を開けて煙草を吸っている方がいたので、エレベーターホールから部屋の廊下まで煙草のにおいが気になりました。
また、フロントの方や館内のスタッフとすれ違った際、笑顔がなかったことが少し寂しく感じました。

更に欲を言えば、コンビニがもう少し近くにあると嬉しかったです。

でもお部屋はとても良かったので、機会があればまた宿泊したいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年09月
ご利用の宿泊プラン
(朝食付)庭園と富士山が見えるレストランでお食事♪♪スタンダードプラン
ご利用のお部屋
【2~4名様で利用可能な和洋室(富士山ビュー)】

部屋5

類ゆうさんの 富士河口湖リゾートホテル のクチコミ

類ゆうさん [60代/男性] 2023年03月16日 20:21:12

建物はシンプルで清潔感があり、部屋も和室でゆったりと落ち着いて過ごせました。お風呂も細かい泡で長湯して疲れもとれました。ただ、食事は美味しかったのですが、地元の名物がなく、一般的なものばかりで少し残念でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年03月
富士河口湖リゾートホテル 2023年03月20日 22:23:44

この度は当館をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ご滞在中はごゆっくりお寛ぎいただけましたご様子で大変嬉しく存じます。
お食事に関しましてはご期待に沿えず申し訳ございません。
今後、改善に努めてまいります。
また河口湖周辺にお越しの際は是非ご利用いただけますと幸いでございます。
スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】5%OFF【夕・朝食付き】庭園と富士山が見えるレストランでお食事♪
ご利用のお部屋
【落ち着いたインテリアの和室(1~3名利用)駐車場側になります】

部屋5

投稿者さんの 富士河口湖リゾートホテル のクチコミ

投稿者さん 2022年10月25日 21:13:36

10月22日に富士山側の部屋に宿泊しました。翌朝天気もよく、想像以上に富士山を眺めることができました。部屋もトイレもとてもきれいで快適でした。お風呂は少し湯温が低かったですが、その分ゆっくりと浸かることができました。22時と6時の2回入りましたが、込み合うこともなくリラックスできました。今度は、夕食つきでもっとゆっくり宿泊したいと思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年10月
富士河口湖リゾートホテル 2022年10月26日 13:04:49

この度は当館をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ご滞在中は快適にお過ごしいただけましたご様子で大変嬉しく存じます。
富士山がいよいよ雪化粧となり、河口湖周辺も紅葉シーズンとなりまた違った景観をお楽しみいただけますので、お近くにお越しの際は是非ご利用いただけますと幸いでございます。
スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【さき楽14/朝食付】庭園と富士山の見えるレストランでお食事♪楽しみをおトクに先取り♪
ご利用のお部屋
【ホテル一押し!富士山側の和室(1~3名利用)】

部屋5

でんじーじさんの 富士河口湖リゾートホテル のクチコミ

でんじーじさん [40代/女性] 2021年11月09日 22:34:26

到着が夕方で翌日は曇りで、せっかく富士山が見える部屋だったのにきれいに見えなかったので
また泊まりたいです。
子供が電車が好きなので、富士急行線も見えるトレインビューな部屋で大満足でした。
加湿器の威力がすごくて、部屋が暖かかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2021年10月
富士河口湖リゾートホテル 2021年11月10日 13:53:32

この度は富士河口湖リゾートホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。お忙しい中、ご感想をお寄せくださり重ねてお礼申し上げます。
あいにくの空模様で富士山の絶景をご堪能いただけず大変残念でございます。また是非いらしてください。
お客様のお越しを従業員一同心よりお待ち申し上げております。

富士河口湖リゾートホテル

ご利用の宿泊プラン
【秋冬旅セール】自由きままにシンプルプラン〈素泊まり〉
ご利用のお部屋
【ホテル一押し!富士山側の和室(1~3名利用)】

部屋5

投稿者さんの 富士河口湖リゾートホテル のクチコミ

投稿者さん 2021年09月22日 13:27:54

ホテルの方は親切で気持ちよく宿泊できました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2021年09月
富士河口湖リゾートホテル 2021年09月22日 16:51:12

この度は富士河口湖リゾートホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。またご感想をお寄せくださり大変嬉しく存じます。
ご滞在に満足頂けましたようで安心を致しました。これからもより良いサービスをご提供できますよう努めて参ります。
またのご来館を従業員一同心よりお待ち申し上げております。

富士河口湖リゾートホテル

ご利用の宿泊プラン
(朝食付)庭園と富士山が見えるレストランでお食事♪スタンダードプラン
ご利用のお部屋
【落ち着いたインテリアの和室(1~3名利用)駐車場側になります】

部屋5

24katsuyaさんの 富士河口湖リゾートホテル のクチコミ

24katsuyaさん [50代/男性] 2021年09月19日 16:12:21

4点と言っても4.5の評価です。施設が新しいと言うこともありますが、何もかもが新しく綺麗です。食事付きでしたが、普通だと2800円のようです。ホテルビュッフェとしてはかなり安いとは思いますが、内容はとても充実していました。朝ご飯も同様に良かったです。部屋は和洋室で、風呂、洗面台、トイレは独立です。布団がとても良かったです。ぐっすり寝れました。大浴場も清潔で大変良かったです。難点を強いて言うなら、ロケーションです。特に観光地の場所ではありません。いやいや、本当に良かったです。最後にスタッフの方が楽しく働いているのが分かりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2021年09月
富士河口湖リゾートホテル 2021年09月20日 15:20:26

この度はご利用いただきまして誠に有難うございます。
ビュッフェにご満足いただき、ぐっすりとお休みになられ大変うれしく思います。
スタッフの楽しい雰囲気を感じていただけたことは最大のお褒めでございます。
ロケーションにつきましては富士急ハイランドや河口湖湖畔へは10分程度のアクセスでございます。周辺の観光案内のパンフレット等も取り揃えております。
周辺にお越しの際はご利用いただければと思います。
またのご来館を心よりお待ちしております。

富士河口湖リゾートホテル

ご利用の宿泊プラン
(夕・朝食付)庭園と富士山が見えるレストランでお食事♪スタンダードプラン
ご利用のお部屋
【4名まで利用可能な和洋室(富士山ビュー)(4名利用)】

部屋5

投稿者さんの 富士河口湖リゾートホテル のクチコミ

投稿者さん 2020年12月04日 19:34:08

受付の方が凄く親切でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年12月
富士河口湖リゾートホテル 2020年12月24日 15:42:17

この度は富士河口湖リゾートホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉ありがとうございます。従業員の励みになります。
また河口湖にいらっしゃる機会がございましたら当ホテルをご検討いただけますと幸いです。

ご利用の宿泊プラン
【富士急ハイランド&周遊】特典付き!富士急ハイランドフリーパスプラン<素泊まり>
ご利用のお部屋
【落ち着いたインテリアの和室(2名利用)】

部屋5

投稿者さんの 富士河口湖リゾートホテル のクチコミ

投稿者さん 2020年11月29日 11:03:49

すごい良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年11月
富士河口湖リゾートホテル 2020年11月30日 17:52:18

この度は富士河口湖リゾートホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。またお褒めのお言葉を頂戴し重ねてお礼申し上げます。このようなお客様の声が私どもの励みとなっております。これからもお客様目線でのサービスに努め、より一層快適にお過ごしいただけるホテルを目指して参ります。またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【さき楽28/夕朝食付】庭園と富士山の見えるレストランでお食事♪楽しみをおトクに先取り♪
ご利用のお部屋
【ホテル一押し!富士山側の和室(3名利用)】

部屋5

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

RC1857さんの 富士河口湖リゾートホテル のクチコミ

RC1857さん [50代/男性] 2020年08月22日 21:45:08

湖からは離れているが、富士急ハイランドは近く歩いてでも行ける距離。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年07月
富士河口湖リゾートホテル 2020年08月24日 12:21:31

当ホテルをご利用くださいましてありがとうございます。
富士急ハイランド第2ゲートまで徒歩約12分、河口湖駅まで徒歩約11分、河口湖まで徒歩約20分でございます。
また河口湖にいらっしゃるときは当ホテルをご検討いただけますと幸いです。

ご利用の宿泊プラン
【楽天トラベルセール】10%OFF! さらにポイント10倍付き!! お得にステイ2食付き♪
ご利用のお部屋
【落ち着いたインテリアの和室】

部屋5

カッシー1965さんの 富士河口湖リゾートホテル のクチコミ

カッシー1965さん [50代/男性] 2019年11月05日 16:47:29

富士山が眺める部屋に宿泊、当日は曇りで前景が見えることはありませんでしたが
オープン間もないホテルで部屋もきれいでとても気持ち良く過ごすことができました。
外国人のお客様が多いことに大変驚きました。
夕食はビュッフェで品数も多くおいしいものがたくさんあり満足しましたが
ミニトマトは腐食したものが複数入っていたので、近くのスタッフにお声掛けさせて
いただきました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年11月
富士河口湖リゾートホテル 2019年11月07日 11:29:46

この度は数あるホテルの中から富士河口湖リゾートホテルをお選びくださいまして誠にありがとうございます。
ご宿泊の時は、ごゆっくりお過ごしいただけたようで、大変うれしく思っております。
また、お食事の内容に関して貴重なお話をお聞かせくださいまして、ありがとうございます。
今後もお客様が元気になっていただけるお食事をご提供できるよう、スタッフ一同努力してまいります。
本格的な寒さに向かう時節になりました。くれぐれもご自愛くださいませ。
お客様にまたお会いできますことをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

富士河口湖リゾートホテル スタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
(夕・朝食付)スタンダードプラン
ご利用のお部屋
【4名まで利用可能な和洋室(富士山ビュー)(2名利用)】

部屋4

じゃいこ03さんの 富士河口湖リゾートホテル のクチコミ

じゃいこ03さん [50代/女性] 2023年09月23日 22:14:23

綺麗なホテルで、快適に過ごせました。
お風呂にサウナがあればもっと良かったと思いました。
朝食のバイキングは美味しかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年09月
ご利用の宿泊プラン
(朝食付)庭園と富士山が見えるレストランでお食事♪♪スタンダードプラン
ご利用のお部屋
【落ち着いたインテリアの和室(1~3名利用)駐車場側になります】

部屋4

たいがの○○さんの 富士河口湖リゾートホテル のクチコミ

たいがの○○さん [30代/男性] 2023年07月30日 19:48:00

外国人観光客の方が多かったので、多少心配でしたが、特に気になることもなく、楽しく宿泊することができました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年07月
ご利用の宿泊プラン
(朝食付)庭園と富士山が見えるレストランでお食事♪♪スタンダードプラン
ご利用のお部屋
【落ち着いたインテリアの和室(1~3名利用)駐車場側になります】

部屋4

投稿者さんの 富士河口湖リゾートホテル のクチコミ

投稿者さん 2023年05月07日 17:25:21

天気が悪かったので富士山が良く見えなかったのですが、晴れていたら最高だったと思います。機会があればまた利用したいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年04月
ご利用の宿泊プラン
【素泊り】自由きままにシンプルプラン♪
ご利用のお部屋
【ホテル一押し!富士山側の和室(1~3名利用)】

部屋4

ゆう9991さんの 富士河口湖リゾートホテル のクチコミ

ゆう9991さん [50代/男性] 2023年03月13日 16:15:27

新しいホテルで、設備も綺麗で快適でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年03月
富士河口湖リゾートホテル 2023年03月20日 22:21:37

この度は当館をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
新設のホテルという点が当館の魅力の一つでもあると考えておりますので、お褒めの言葉をいただけまして大変嬉しく存じます。
今後もよりお客様にご満足いただけますようサービス向上に努めてまいりますので河口湖周辺やお近くにお越しの際は是非ご利用くださいませ。
スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【さき楽14/夕朝食付】庭園と富士山の見えるレストランでお食事♪楽しみをおトクに先取り♪
ご利用のお部屋
【落ち着いたインテリアの和室(1~3名利用)駐車場側になります】

部屋4

投稿者さんの 富士河口湖リゾートホテル のクチコミ

投稿者さん 2023年03月12日 14:32:29

部屋から富士山がしっかり見えました!食事会場よりも部屋からの方がキレイに見ることができます。
料理は地元のものがなく少し残念に思いましたがどれも美味しくいただきました。
送迎も予約なしで電話して10分もかからず河口湖駅まで来てもらえましたので、時間を気にせず観光出来ました。
失くし物をしてしまい駅まで再度車を出していただいたり、お言葉をかけていただいたり、友人共々感謝しております。
大変お世話になりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2023年03月
富士河口湖リゾートホテル 2023年03月20日 22:17:27

この度は当館をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ご滞在中は快適にお過ごしいただけましたご様子で大変嬉しく存じます。
今後もサービス向上に努めてまいりますのでお近くにお越しの際は是非またご利用いただけますと幸いでございます。
スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
(夕・朝食付)庭園と富士山が見えるレストランでお食事♪スタンダードプラン
ご利用のお部屋
【ホテル一押し!富士山側の和室(1~3名利用)】

部屋4

投稿者さんの 富士河口湖リゾートホテル のクチコミ

投稿者さん 2023年02月27日 10:33:06

富士山は大きく見えましたが、前の鉄塔と電線が残念な感じでした。お部屋は綺麗で清潔、和室でしたがマットレスもよかったです。朝食バイキングは程よい品数で味も美味しく満足できました。大浴場は良かったのですが、脱衣所のドライヤー待ち時間が長く、床に大量の髪の毛が落ちていて残念でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年02月
富士河口湖リゾートホテル 2023年03月07日 15:19:25

この度は当館をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お食事をお褒めいただき重ねてお礼申し上げます。
大浴場のご利用時にはご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。今後、改善を検討してまいります。
周辺にお越しの際は是非またご利用いただけますと幸いでございます。
スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【さき楽14/朝食付】庭園と富士山の見えるレストランでお食事♪楽しみをおトクに先取り♪
ご利用のお部屋
【ホテル一押し!富士山側の和室(1~3名利用)】

部屋4

投稿者さんの 富士河口湖リゾートホテル のクチコミ

投稿者さん 2022年12月05日 16:29:05

一泊2日でお世話になりました。
夕食付きのプランを取っていたと思ったら付いておらず、急遽変更対応していただきありがとうございました。
料理はどれもとても美味しく、たくさん種類があり選ぶのも楽しかったです。
アイス2本プレゼントも嬉しかったです。
お風呂もお部屋もゆっくりくつろぐことができました。
最後は送迎までしていただき感謝しかありません。
二日間ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2022年12月
富士河口湖リゾートホテル 2022年12月06日 10:04:20

この度は当館をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お陰様でお食事に関しましては好評のお声をいただいておりますので、ご利用いただけまして何よりでございます。
春になりますと河口湖周辺に桜が咲きはじめまた違った景観をお楽しみいただけることと存じますので、周辺へお越しの際は是非ご利用いただけますと幸いでございます。
スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
(朝食付)庭園と富士山が見えるレストランでお食事♪スタンダードプラン
ご利用のお部屋
【落ち着いたインテリアの和室(1~3名利用)駐車場側になります】

部屋4

投稿者さんの 富士河口湖リゾートホテル のクチコミ

投稿者さん 2022年10月26日 12:10:33

施設も新しく気持ちよいホテルでした。
当日は、団体さんが入っており、食堂が空いている時間を伝えていただけたので、ゆっくりブッフェを楽しむことができました。食事の質も大変良かったです。また、近くに行く際には利用させていただきます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2022年10月
富士河口湖リゾートホテル 2022年10月26日 13:07:11

この度は当館をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お食事の際にはご理解・ご協力をいただきまして誠にありがとうございます。
お食事内容は時期や季節ごとにも変わりますので、河口湖周辺にお越しの際は是非またご利用いただけますと幸いでございます。
スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
(夕・朝食付)庭園と富士山が見えるレストランでお食事♪スタンダードプラン
ご利用のお部屋
【ベッドがサイズアップ!セミダブル(1~2名利用)】

部屋4

投稿者さんの 富士河口湖リゾートホテル のクチコミ

投稿者さん 2022年10月15日 12:39:58

3ヶ月の乳児、2歳の幼児を連れて宿泊しました。子供が小さいので、畳のお部屋が良いなと思いながら探していたところ、こちらが目に留まり決めました。あいにくのお天気で富士山はホテルからも、近くの展望台からも見れずでした。
お風呂やお食事は小さい子供がいるので利用はしませんでしたが、ウェルカムドリンクを人数分いただいたり、子供用の椅子を用意してくださったりと親切にしていただきました。予定より早めに雨が降りチェックインする時間が当初18時にしていたのに15時前に着きました。そちらも快く対応してくださりました。ありがとうございました。とても楽しい思い出となりました。ありがとうございました。貸していただいた傘が内側まで濡れていたので、開けた時に雨水が垂れてそこが少し残念でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年10月
富士河口湖リゾートホテル 2022年10月26日 13:01:24

この度は当館をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、数ある河口湖周辺のホテルの中から当館をお選びいただきまして重ねてお礼申し上げます。
貸し出しの傘に関しましてはご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。
今後はその様なことがないよう確認など改善に努めてまいります。
次回ご利用いただけます機会がございましたらお天気に恵まれることを願っております。
また河口湖周辺にお越しの際は是非ご利用いただけますと幸いでございます。
スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【素泊り】自由きままにシンプルプラン♪
ご利用のお部屋
【落ち着いたインテリアの和室(1~3名利用)駐車場側になります】

48件中 1~20件表示