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アパホテル〈綾瀬駅前〉のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.29
  • アンケート件数:222件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.98
  • 立地4.56
  • 部屋4.04
  • 設備・アメニティ4.08
  • 風呂3.51
  • 食事5.00

立地5

投稿者さんの アパホテル〈綾瀬駅前〉 のクチコミ

投稿者さん 2023-12-06 13:29:45

出張で3週間の宿泊でした。
長く滞在する人も少ないのかホテル内にコインランドリー、乾燥機共に2台。洗濯しに部屋を出てエレベーターで向かい、使用中ばかりでまた部屋まで持ち帰りが何日もあって手間だったり、洗濯の終る時間に行くと私の洗濯物が出されてて他の人の洗濯が始まってたり…。5分以内に取りに行ったのに。男性の私でも嫌だったしこれがもし女性の洗濯物だったらアウトだろ?と思ってました。後、乾燥機を開ける度にドアに溜まってたのかホコリが舞って残念でした。ホテル側はそこまで管理できないと思いますが何か良い対処があればと思いました。それ以外は良かったです。

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評価
  • 総合4
  • サービス4
  • 立地5
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂3
  • 食事-
旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年11月
アパホテル〈綾瀬駅前〉 2023-12-06 18:42:14

この度はアパホテル〈綾瀬駅前〉をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中口コミへのご協力いただきました事重ねて御礼申し上げます。

当館のランドリーサービスにつきまして、ご滞在中ご不便とご不快な思いをさせてしまいました事心よりお詫び申し上げます。
当館には洗濯機・乾燥機共に2台のみの設置の為、お待ちのお客様から終了している洗濯物があるとお声がけを頂いた際のみ回収させていただいております。
こちらのご意見を頂戴し、お客様の気持ちを考えられていなかったことを痛感致しました。
本件を真摯に受け止め、今後のランドリーを気持ちよく皆様にお使い頂けるよう、改善に努めて参ります。

この度は口コミへのご協力いただきまして誠にありがとうございました。
また近くにお越しの際は、当館へのご宿泊を検討いただけますと幸いでございます。

フロント 山口

ご利用の宿泊プラン
【事前決済限定・エコ連泊清掃】素泊まり 清掃不要でお得に宿泊
ご利用のお部屋
【スタンダードルーム(1名利用)◆喫煙可◆】