食事4
nishitynishiさんの ザ・セレクトン土浦駅前 のクチコミ
- nishitynishiさん [50代/男性] 2021年03月05日 12:21:38
-
駅から近く新しいのでよく利用してます。レンタカー店が隣にあるので便利です。
ただここのチェックインシステムはいまだに慣れないですね。
もう少し簡単であればいいのですが、面倒です。せっかくフロントに2人も人がいるのだからやってくれたらと思います。省力化だと思いますが、その分フロントの説明がないのでせっかくのサービスがもったいない。
コーヒーやカレーの無料サービスや部屋の備え付けのコーヒーマシンや水が冷蔵庫にあるのですが説明がないので気づかない人も多いのではないでしょか。もっとフロントの人を働かせてください。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年03月
- ザ・セレクトン土浦駅前 2021年03月08日 21:48:40
-
この度は当ホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。自動チェックイン機についてご面倒をお掛けして申し訳ございません。システム上どうしても入力が必要な項目もございますので今度お越しの際にはカウンターでのチェックインをおすすめいたします。
客室内の設備についてのご説明に不備な面もありかさねてお詫び申し上げます。
お忙しい中での貴重なご意見を参考にしてまいります。ありがとうございます。
ザ・セレクトン土浦駅前 フロント
- ご利用の宿泊プラン
- 【オープン記念特別プラン・朝食付き】【BAST RATE】朝食付プラン 新築オープン!*全室禁煙*
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】シングルルーム 17.06平米】
食事3
ハルル6420さんの ザ・セレクトン土浦駅前 のクチコミ
- ハルル6420さん [70代/女性] 2024年02月02日 13:13:29
-
土浦セントラルシネマズに京都から伺いました。大浴場に部屋のキーカードを預ける場所がなくタオルに包んで浴室に持込。入浴後、通路前の喫煙室からのむせる臭いにがっかり。朝食は品数の少なさにびっくりしましたが、野菜は新鮮、ポテトサラダや単品のおかずは美味しかったです。食を大切にする時代と気持ちを蘇らせ感謝。チェック・アウトの時間を間違ってご迷惑をおかけしました。その際、清掃スタッフの方の優しい対応(アウトタイムを教えてくれた)に比して、フロントの方の杓子定規(会社思い発言)な対応の違いを目の当たりにして、、チェックインの際に注意喚起をお願いします。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年01月
- ザ・セレクトン土浦駅前 2024年02月03日 14:05:45
-
この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
しかしながら、一部お客様を不安にさせてしまう内容がございましたことには 遺憾の念に堪えず、これからもサービス向上に邁進していく所存です。 お客様の声を大切に善処すべき内容を見つめて参りますので、またのご利用をお待ち申し上げております。
ザ・セレクトン土浦駅前 フロント
- ご利用の宿泊プラン
- おトクに朝食★朝から元気チャージ★プラン
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】シングルルーム 17.06平米】
食事3
投稿者さんの ザ・セレクトン土浦駅前 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年12月31日 17:07:54
-
朝食の付け合せがもう少しあれば。
また大浴場も24時間に近い利用ができれば。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年12月
- ザ・セレクトン土浦駅前 2024年01月01日 14:10:52
-
この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。しかしながら、一部お客様を不安にさせてしまう内容がございましたことには 遺憾の念に堪えず、これからもサービス向上に邁進していく所存です。 お客様の声を大切に善処すべき内容を見つめて参りますので、またのご利用をお待ち申し上げております。
ザ・セレクトン土浦駅前 フロント
- ご利用の宿泊プラン
- 【BEST RATE】朝食付プラン★手軽に食べられるパンがメインの朝食!Wi-Fi&男女別大浴場完備
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】ツインルーム 17.06平米】
食事3
tolerant_toraさんの ザ・セレクトン土浦駅前 のクチコミ
- tolerant_toraさん [40代/男性] 2023年03月12日 11:13:36
-
普通のビズネスホテル
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年03月
- ザ・セレクトン土浦駅前 2023年03月12日 20:58:43
-
この度は当ホテルにご宿泊頂き、誠にありがとうございました。
お褒めの言葉を頂き、大変光栄に存じております。
今後とも、お客様にさらに快適にご利用いただけるよう、スタッフ一同サービスの向上に励んでまいります。
お忙しい中ご投稿くださり、ありがとうございました。
お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。
ザ・セレクトン土浦駅前
フロント
- ご利用の宿泊プラン
- 【BEST RATE】朝食付プラン★手軽に食べられるパンがメインの朝食!Wi-Fi&男女別大浴場完備
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】シングルルーム 17.06平米】
食事3
エスト350さんの ザ・セレクトン土浦駅前 のクチコミ
- エスト350さん [50代/男性] 2022年09月09日 17:20:44
-
せっかくきれいなのに、勿体ないホテルと感じます。
清掃は見直しをお願いします。
あと、接客は全体的に不親切な印象を受けてしまいます。
豪華なお部屋でしたが、使いにくいレイアウトでした。仕事には不向き。
エアコンの風向きを什器が損なっている。とにかく、「勿体ない」ホテルでした。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年08月
- ザ・セレクトン土浦駅前 2022年09月10日 05:35:08
-
この度は当ホテルにご宿泊頂き、誠にありがとうございました。
ご宿泊頂けたにも関わらず、ご不快な思いをおかけし大変申し訳ございませんでした。今後、このようなことがないよう清掃の改善、接客対応の改善をより徹底してまいります。
改めまして、この度は大変申し訳ございませんでした。
お忙しい中ご投稿くださり、ありがとうございました。
ザセレクトン土浦駅前 フロント
- ご利用の宿泊プラン
- 【BEST RATE】朝食付プラン★手軽に食べられるパンがメインの朝食!Wi-Fi&男女別大浴場完備
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】プレミアムルーム 35.2平米】
食事3
投稿者さんの ザ・セレクトン土浦駅前 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年02月21日 22:25:15
-
一階の喫煙所の煙が、エレベーター内に入り臭いです。また、喫煙者がすぐにエレベーター乗りますので、乗り合わせると苦痛です。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年02月
- ザ・セレクトン土浦駅前 2022年02月22日 07:59:09
-
この度は当ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございました。
ご宿泊頂けたにも関わらず、ご不快な思いをおかけし大変申し訳ございませんでした。煙の流出、喫煙所内の消臭をより徹底して行ってまいります。
改めまして、この度は大変申し訳ございませんでした。
お忙しい中ご投稿下さり、ありがとうございました。
ザ・セレクトン土浦駅前 フロント
- ご利用の宿泊プラン
- 【早割28×素泊まり】カード決済限定★4週間前までの予約はコチラ!男女別大浴場&Wi-Fi完備♪
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】シングルルーム 17.06平米】
食事3
1人中1人の方が参考になったと投票しています。
投稿者さんの ザ・セレクトン土浦駅前 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年08月22日 17:47:52
-
8月13日に宿泊。
土浦近くは、ホテルが多く、土浦近くで1番新しいホテルが売り。部屋もラブホテルかってゆうぐらい豪華で、新しいのでよく宿泊していたが、お風呂のお湯も、アカまではいかないが、なにか人の油汗のようなのが浮いていそうで、清潔感が無くなった。
食事も、盆休みに入り宿泊者も多いのか、多く作ったシチューが連チャンで出ていた。
他にも努力して清潔を保っているホテルあるので、そちらに浮気しようかな。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年08月
- ザ・セレクトン土浦駅前 2020年08月25日 07:39:09
-
いつもご利用いただきありがとうございます。
この度は快適に過ごすことができませんでしたこと誠に申し訳ございません。改善できますよう大浴場を含め清掃関係、朝食スタッフと今一度ミーティングを行ってまいります。
お忙しい中での貴重なご意見ありがとうございます。
ザ・セレクトン土浦駅前 フロント
- ご利用の宿泊プラン
- Go Toトラベルキャンペーン!ビジネス応援プラン♪●朝食付き●”全室禁煙”
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】シングルルーム 17.06平米】
食事3
鴨吉5478さんの ザ・セレクトン土浦駅前 のクチコミ
- 鴨吉5478さん [50代/男性] 2020年05月24日 20:39:00
-
駅近く、築浅、清潔感あり、
個別弁当、大浴場あり、
ビジネス向き、- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年05月
- ザ・セレクトン土浦駅前 2020年05月25日 07:49:06
-
この度は当ホテルをご利用いただきありがとうございます。普段の朝食はパンを中心としたバイキングでございますが、今月からしばらくの間弁当スタイルといたしました。早くコロナの影響が収まりますよう願っております。
またのご利用をお待ちしております。
ザ・セレクトン土浦駅前 フロント
- ご利用の宿泊プラン
- 【期間限定特別プラン・素泊り】~男女別大浴場完備~*全室禁煙*
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】シングルルーム 17.06平米】
食事2
投稿者さんの ザ・セレクトン土浦駅前 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年06月25日 16:56:30
-
娘の大会の前泊で利用しました。
部屋は綺麗で良かったです。電気の使い方がイマイチわかりにくい感じがしました。お風呂が広く、女性の方は暗証番号の入力で施錠管理してあるので安心できました。出来たらもう少しわかりにくい番号だと更に安心かと思います。
朝食はコーンスープが色付きの白湯かと思うほど薄く、娘が珍しく残しました。卵料理もなく、品数もイマイチで少し味気なかったです。
卵高騰の影響でしょうか。
チェックアウトの際に複数枚あるカードーキーの戻し方が分からずフロントにお聞きしましたが、鼻で笑われたのが嫌でした。機械には一枚しか入れられず、掲示もないのでお聞きしたのですが、「はぁ?」みたいな言われようで不快でした。
お風呂と部屋は良かったですが、食事と対応を含めるとリピは無いですね。(娘も同意見)- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年06月
- ザ・セレクトン土浦駅前 2023年07月05日 23:54:42
-
この度は当館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
せっかくお泊り頂いた中で、館内の案内、スタッフのご対応や朝食内容において、ご不満を抱かせてしまったことには遺憾の念に堪えません。
特にお帰りの際さえも気持ちよくお見送り出来なかったことは猛省すべきことだと考えております。お客様より頂きました貴重なご意見をしっかりと見据え、スタッフの教育を徹底すると共に、サービス向上に邁進してまいります。
この度はご不快な思いにさせてしまいましたこと、重ねてお詫び申し上げます。
ザ・セレクトン土浦駅前
フロント
- ご利用の宿泊プラン
- 【BEST RATE】朝食付プラン★手軽に食べられるパンがメインの朝食!Wi-Fi&男女別大浴場完備
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】ツインルーム 17.06平米】
食事2
tolerant_toraさんの ザ・セレクトン土浦駅前 のクチコミ
- tolerant_toraさん [40代/男性] 2023年03月12日 11:17:17
-
まあいいですけど、あまり満足出来なかった。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年03月
- ザ・セレクトン土浦駅前 2023年03月12日 20:58:28
-
この度は当ホテルにご宿泊頂き、誠にありがとうございました。
今後とも、お客様にさらに快適にご利用いただけるよう、スタッフ一同サービスの向上に励んでまいります。
お忙しい中ご投稿くださり、ありがとうございました。
お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。
ザ・セレクトン土浦駅前
フロント
- ご利用の宿泊プラン
- 【BEST RATE】朝食付プラン★手軽に食べられるパンがメインの朝食!Wi-Fi&男女別大浴場完備
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】シングルルーム 17.06平米】
食事2
投稿者さんの ザ・セレクトン土浦駅前 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年08月31日 18:56:55
-
8/26プレミアムルーム3室 大人7名幼児2名宿泊しました。
室内の雰囲気はよかったですがテレビ裏側に蜘蛛の巣がありました。
大浴場は大変気持ちがよかったです。
朝食は以前のお客様の声にもありましたが、ちょっとガッカリでした。
尚、食堂脇に無料コーヒーが置いてあったのでよかったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年08月
- ザ・セレクトン土浦駅前 2022年08月31日 21:51:09
-
この度は当ホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
朝食、蜘蛛の巣につきましてはお客様にご迷惑をおかけしてしまい大変申し訳ございませんでした。
今後、よりご快適にお過ごしいただけますよう精進いたします。
お忙しい中ご投稿くださり、ありがとうございました。
お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。
ザ・セレクトン土浦駅前 フロント
- ご利用の宿泊プラン
- 【早割28×朝食付】カード決済限定★4週間前までの予約はコチラ!男女別大浴場で疲れをリフレッシュ♪
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】プレミアムルーム 35.2平米】
食事2
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投稿者さんの ザ・セレクトン土浦駅前 のクチコミ
- 投稿者さん 2021年04月04日 17:00:42
-
3月28日に宿泊しました。値段の割に綺麗で静かで良いです。
ただ、今回、夜に停電?があり、1時間半位テレビもつかない、エレベーターも使えない等あり、連絡も何もなかったのが親切ではなかったと思います。次の日のチェックアウトの際も一言の説明もなかったです。
綺麗で立地条件が良くても次に・・と言う気持ちにはなりません。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年03月
- ザ・セレクトン土浦駅前 2021年04月05日 04:40:03
-
この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
当日は一部地域で停電があり、お客様には大変ご迷惑をお掛けして誠に申し訳ございません。スタッフへのご指摘も含め深くお詫び申し上げます。
早急にスタッフ一同でミーティングを行い対応について改めてまいります。
お忙しい中での貴重なご投稿、誠にありがとうございます。
またのご利用をお待ちしております。
ザ・セレクトン土浦駅前 フロント
- ご利用の宿泊プラン
- 【早割14☆10%off】朝食付プラン【男女別大浴場あり!】新築オープン!*全室禁煙*
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】シングルルーム 17.06平米】
食事2
投稿者さんの ザ・セレクトン土浦駅前 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年12月21日 22:32:17
-
朝食に関しては、もう少し改善して欲しい。
おかずは少ないし、こちらでお願いしないと、補充がない。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年10月
- ザ・セレクトン土浦駅前 2020年12月27日 19:07:58
-
いつもご利用いただきありがとうございます。
朝食に関する貴重なご意見ありがとうございます。
ご不快な思いをさせてしまいましたこと、お詫び申し上げます。
朝食スタッフと更なる話し合いを設け、メニューの改善を含め、お客様が快適に朝食をお召し上がりになれますよう努力してまいります。
またのご利用お待ちしております。
ザ・セレクトン土浦駅前 フロント
- ご利用の宿泊プラン
- 【期間限定! ビジネス素泊まりプラン】~男女別大浴場完備~*全室禁煙*
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】ツインルーム 17.06平米】
食事2
投稿者さんの ザ・セレクトン土浦駅前 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年10月02日 17:06:20
-
新しく快適なホテルです。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年08月
- ザ・セレクトン土浦駅前 2020年10月04日 17:59:32
-
この度は当ホテルをご利用いただき有難うございます。
お客様にご満足いただける空間を提供できましたこと、大変嬉しく感じております。
これからも努力してまいります。
お忙しい中、貴重なご意見ありがとうございます。
またのご利用お待ちしております。
ザ・セレクトン土浦駅前 フロント
- ご利用の宿泊プラン
- 国内旅行応援キャンペーン!エンジョイ旅プラン●朝食付き●”全室禁煙”
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】ツインルーム 17.06平米】
食事2
投稿者さんの ザ・セレクトン土浦駅前 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年09月07日 20:04:24
-
大浴場があり、疲れを癒すことが出来る。
朝食は、おかずも少なく、改善が必要と思われる。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年07月
- ザ・セレクトン土浦駅前 2020年09月17日 18:24:28
-
この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
朝食も意見をいただいており、少しずつではございますが改善を進めております。
これからも努力してまいります。
お忙しい中でのご投稿、誠にありがとうございます。
またのご利用お待ちしております。
ザ・セレクトン土浦駅前 フロント
- ご利用の宿泊プラン
- 【期間限定特別プラン・朝食付き】~男女別大浴場完備~*全室禁煙*
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】シングルルーム 17.06平米】
食事2
これわんさんの ザ・セレクトン土浦駅前 のクチコミ
- これわんさん [40代/男性] 2019年12月06日 01:59:22
-
厳しい結果を残しておきます。部屋にタオル干しはあるべき。風呂の大浴場は循環があまりされていないようで、毛やらホコリやらが大量に浮いてて不衛生。朝食はもっと酷い。パンとスープ、ミニサラダはギリ良いとして、ご飯類は「おかゆ」のみ。自分が行ったときには炊飯器のふたが開いていて、補充をしないアピールか?せめて、白米と味噌汁はおいて下さい。まだ出来て間もないでしょうに、トイレ故障してて修繕が必要と思われる箇所を伝えました。良かったのはスタッフの方の対応のみ。次はないでしょうね。以上。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年11月
- ご利用の宿泊プラン
- 【オープン記念特別プラン・朝食付き】~5室限定の特別価格!男女別大浴場完備~*全室禁煙*
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】シングルルーム 17.06平米】
食事2
投稿者さんの ザ・セレクトン土浦駅前 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年11月30日 16:14:51
-
朝食の字は良かったのですが、白米、食パンといった食べごたえがあるものがなく、おかゆ、クロワッサンだったのが残念でした。部屋は広くて快適でした。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 仕事仲間
- 宿泊年月
- 2019年11月
- ご利用の宿泊プラン
- 【オープン記念特別プラン・朝食付き】~男女別大浴場完備~*全室禁煙*
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】シングルルーム 17.06平米】
食事2
投稿者さんの ザ・セレクトン土浦駅前 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年11月16日 15:35:30
-
お部屋は凄く綺麗で、ビジネスホテルにしてはお布団も少し厚め。寒い時期には良いと思う。
不満は大浴場。お部屋のカードや貴重品を入れるBOXが無く、フロントに預けるしかない。この点は他の大浴場があるホテルを参考に改善余地あり。あと大浴場のお湯も少し汚く感じた。朝食は他の方々が言ってる通り。メニューは少なくても良いので、どの時間も量・品を切らさない努力は必要。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年11月
- ご利用の宿泊プラン
- 【オープン記念特別プラン・朝食付き】~5室限定の特別価格!男女別大浴場完備~*全室禁煙*
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】シングルルーム 17.06平米】
食事2
skargenさんの ザ・セレクトン土浦駅前 のクチコミ
- skargenさん [50代/男性] 2019年10月22日 14:41:07
-
オープン直後で、比較的安く宿泊させて頂きました。
要望 朝食メニューで、限定30食はやめてほしい。
空っぽのウォーマーを覗いたら悲しくなりました。
早い時間にお客様を送り出したいのは、分かる気がしますが・・・・- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年10月
- ザ・セレクトン土浦駅前 2019年10月25日 21:05:12
-
この度は当館をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
朝食の件につきましては大変申し訳ございません。
お詫びするとともに貴重なご提言をいただきましたことに感謝申し上げます。
朝食メニューにつきましては随時検討させていただきたいと思います。
この度はお忙しい中ご投稿いただきまして誠にありがとうございます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【グループ50店舗達成記念!】1室限定の特別価格プラン!【朝食付き】
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】シングルルーム 17.06平米】
食事4
投稿者さんの ザ・セレクトン土浦駅前 のクチコミ
初めて利用しました。
駐車場がないことは調べていてわかっていました。
近くに24時間400円のパーキングがあったので困りませんでした。
温泉ではないですが、大浴場がありゆっくり利用できました。
朝食は、もう少しバリエーションがあるといいなと思いました。
納豆、海苔、ヨーグルト、フルーツはあると嬉しいです。
1つ欠点は、部屋の掃除が雑だったことです。
枕の上に、女性の長い髪の毛が落ちていました。
お風呂やテーブルの上にもありました。
疲れていたので、部屋を変えてもらうことも手間で言いませんでしたが、不快でした。
掃除を徹底して頂けると、リピートしてもいいホテルだと思います。
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この度は当ホテルにご宿泊頂き、誠にありがとうございました。
お褒めの言葉を頂き、光栄に存じております。
お部屋の清掃の不備でお客様にご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。清掃スタッフに注意し、清掃を徹底して参ります。
また、朝食の重大な御意見ありがとうございます。今後の朝食の提供に検討させて頂きます。
今後とも、さらなるサービス向上のために努力をしてまいります。
お忙しい中ご投稿くださり、ありがとうございました。
お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。
ザセレクトン土浦駅前 フロント