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投稿者さんの ザ・セレクトン土浦駅前 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年06月01日 11:36:31
-
部屋が不潔、従業員の態度が悪すぎる。
浴室に体毛が落ちていて部屋を変えてもらったらまた別の体毛が3本も落ちていた。掃除がされていない。
最初の部屋が汚かったのでフロントに電話したら。「部屋を換えるからフロントに降りてきてほしい」と言われたがこちらは荷物が複数あるので新しい部屋のキーカードを部屋に届けて欲しいと言った。そのあとは無視された。15分電話を何回もかけたが電話に出ることすらしない。フロントに2名のスタッフがいるにもかかわらず。部屋にフロントにつながる電話がないので携帯とエレベーターホールにある電話を使ったがでなかった。
部屋も汚く、スタッフの対応も最悪で気分が悪くなりました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年05月
- ザ・セレクトン土浦駅前 2020年06月06日 04:06:49
-
この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
せっかくお越しくださいましたのにお部屋の清掃の不徹底、フロントスタッフの対応が悪く不快な思いをさせてしまいましたこと大変申し訳ございません。
清掃、フロントスタッフの対応についてはミーティングと再教育の実施をしております。誠に申し訳ございませんでした。
お客様のご意見を真摯に受け止め快適に過ごせるよう、より一層努力してまいります。
この度のご宿泊、貴重なご投稿誠にありがとうございます。
ザ・セレクトン土浦駅前 フロント
- ご利用の宿泊プラン
- 【カップル・ファミリープラン】期間限定素泊まり！男女別大浴場あり！*全室禁煙*
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】ツインルーム 17.06平米】
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鴨吉5478さんの ザ・セレクトン土浦駅前 のクチコミ
- 鴨吉5478さん [50代/男性] 2020年05月24日 20:39:00
-
駅近く、築浅、清潔感あり、
個別弁当、大浴場あり、
ビジネス向き、- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年05月
- ザ・セレクトン土浦駅前 2020年05月25日 07:49:06
-
この度は当ホテルをご利用いただきありがとうございます。普段の朝食はパンを中心としたバイキングでございますが、今月からしばらくの間弁当スタイルといたしました。早くコロナの影響が収まりますよう願っております。
またのご利用をお待ちしております。
ザ・セレクトン土浦駅前 フロント
- ご利用の宿泊プラン
- 【期間限定特別プラン・素泊り】～男女別大浴場完備～*全室禁煙*
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】シングルルーム 17.06平米】
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投稿者さんの ザ・セレクトン土浦駅前 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年05月22日 17:58:47
-
まだ、新しい事もあって綺麗で良かったです。コロナ影響もあって、食事無しの素泊まりでした。次は食事付きで宿泊したいです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2020年05月
- ザ・セレクトン土浦駅前 2020年05月22日 20:56:00
-
この度は当ホテルをご利用いただきありがとうございます。早くコロナの影響が収まりますよう願っております。またのお越しをお待ちしております。
ザ・セレクトン土浦駅前 フロント
- ご利用の宿泊プラン
- 【期間限定特別プラン・素泊り】～男女別大浴場完備～*全室禁煙*
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】シングルルーム 17.06平米】
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kimukimu99さんの ザ・セレクトン土浦駅前 のクチコミ
- kimukimu99さん [40代/男性] 2020年04月12日 01:39:17
-
出張で利用させて頂きました。
周囲に飲食店が無いのが微妙ですが、値段からしてかなり清潔感もあり部屋も広くくつろげました。
また利用させて頂きたいと思います。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 仕事仲間
- 宿泊年月
- 2020年04月
- ザ・セレクトン土浦駅前 2020年05月09日 02:54:20
-
この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。外食についてご不便をおかけして申し訳ございません。またのお越しをお待ちしております。
ザ・セレクトン土浦駅前 フロント
- ご利用の宿泊プラン
- 【ポイント10倍】BEST RATE+朝食付きプラン！*全室禁煙*
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】シングルルーム 17.06平米】
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俊７７７5680さんの ザ・セレクトン土浦駅前 のクチコミ
- 俊７７７5680さん [50代/男性] 2020年03月29日 21:50:54
-
２８日で宿泊予約したはずが２７日で予約を間違えて入力をしてしまった。しかしながら、２８日到着して、フロントスタッフに快く部屋を準備頂き、無事チェックインができました。フロントの方々ありがとうございました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年03月
- ザ・セレクトン土浦駅前 2020年05月12日 05:40:39
-
この度は当ホテルをご利用いただきありがとうございます。お客様のお言葉、大変嬉しく感じております。
またのご利用をお待ちしております。
ザ・セレクトン土浦駅前 フロント
- ご利用の宿泊プラン
- 【オープン記念 期間限定特別プラン・朝食付き】～男女別大浴場完備～*全室禁煙*
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】ツインルーム 17.06平米】
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投稿者さんの ザ・セレクトン土浦駅前 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年02月23日 20:03:58
-
部屋が綺麗で快適でした。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年02月
- ご利用の宿泊プラン
- 【消費税還元！特別プラン・朝食付き】～男女別大浴場完備～*全室禁煙*
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】シングルルーム 17.06平米】
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投稿者さんの ザ・セレクトン土浦駅前 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年12月27日 17:14:42
-
良かったと思います。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年11月
- ご利用の宿泊プラン
- 【オープン記念特別プラン・朝食付き】～5室限定の特別価格！男女別大浴場完備～*全室禁煙*
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】シングルルーム 17.06平米】
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あとよとかとさんの ザ・セレクトン土浦駅前 のクチコミ
- あとよとかとさん [50代/男性] 2019年10月27日 11:01:48
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新築オープンしたてで全てが新しくて気持ち良いが研修の為？チェックイン機を使ってのチェックインなのになんかムダにカウンター内に人がたくさん並んでた。
お奨めの食事処を聞いたがまだデータがないせいか教えてもらえず。
朝食メニューは和洋取り揃えられていて良かった。ただ今回はオープン記念で朝食付きだったから泊まったが朝食が別料金だとすると大浴場付きでもビジネスホテルとしては無いかな？- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年10月
- ご利用の宿泊プラン
- 【オープン記念特別プラン・朝食付き】～男女別大浴場完備～*全室禁煙*
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】ツインルーム 17.06平米】
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投稿者さんの ザ・セレクトン土浦駅前 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年05月21日 08:14:27
-
【立地】
駅近ですが、ロータリーを回り、信号歩道を渡りますので、足の悪いかたにはオススメしません。
【アメニティ】
案内がなく、残念でした。翌日にスタッフさんに聞いて初めて知りました。室内着は部屋にはなく、入り口付近に置かれていて、サイズもフリーのみ。大柄の方は持参必要。
【部屋】
便座が小さい。
風呂場の匂いが気になりますね。
毛落ちがありますので、清掃の見直しが必要。
【大浴場】
戸当てがないので、壁に当たりますね。あとは、小さなタオルや綿棒ぐらいは欲しいですね。あと、ティッシュではなく、キッチンペーパー？でしたね。肌にはつらいですね。
【総評】
寝るだけなら、カプセル～ですが、さすがにビジネスホテルなら、せめて、仕事の疲れを癒す気遣いが欲しいですね。アメニティにからだ洗いの小さいタオルとか。あとは地味に、自転車の貸出し欲しかったですね。メインの食事処が遠すぎますね。
外資系なので仕方ないのかな、コストカットの配分が間違えてますかね。この収容規模ならチェックアウトの機械はいりませんし、フロント集中配置は過剰配給につながりますね。日本人なら必要以上は取らないでしょうが(笑)
アクセスの案内を分かりやすくして、コスト配分の見直しをして、より良いサービス向上に努めてください。期待してます。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年05月
- ザ・セレクトン土浦駅前 2023年05月21日 14:30:53
-
この度は当ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
ご宿泊頂けたにも関わらず、施設設備及びご案内の不備によりご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。今後同様の事態が起こらないよう、スタッフ一同サービスの向上に努めてまいります。
お忙しい中、貴重なご意見をご投稿頂き誠にありがとうございます。
お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。
ザ・セレクトン土浦駅前
フロント
- ご利用の宿泊プラン
- 【早割14×素泊まり】カード決済限定★2週間前までの予約はコチラ！男女別大浴場＆Wi-Fi完備♪
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】シングルルーム 17.06平米】
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投稿者さんの ザ・セレクトン土浦駅前 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年07月09日 16:16:52
-
部屋は綺麗で満足です。
無料のドリップコーヒーも満足。
ただ駅裏なので、駅を通り抜けないと行けないのでちょっと不便。
またホテル内にアルコールの自販機がないのも残念。
駐車場も近隣に多くあり料金も安いが、満車だったらしいどうするか考えると少し不安- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年07月
- ザ・セレクトン土浦駅前 2022年07月09日 17:43:48
-
この度は当ホテルにご宿泊頂き、誠にありがとうございました。
お褒めの言葉を頂き、光栄に存じております。当ホテル施設に関しまして、アルコール自動販売機または駐車場につきましてはお客様にご不便をおかけお客様にご不便な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
今後とも更なるサービスの向上の為、スタッフ一同努力してまいります。
お忙しい中ご投稿くださり、ありがとうございました。
お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。
ザ・セレクトン土浦駅前 フロント
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】シングルルーム 17.06平米】
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1人中1人の方が参考になったと投票しています。
投稿者さんの ザ・セレクトン土浦駅前 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年01月17日 21:47:24
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早めにチェックインを済ませて、大浴場でゆっくりお湯に浸かりたかったのに温水プールの様な温度でビックリして、フロントに連絡したら温度を間違えたとの事…。風邪をひいてしまうので、諦めて部屋のお風呂に浸かりたかったが、カーテンにカビが点々と付いていたので、諦めました。一見部屋は綺麗だが細かい所には行き届いていない印象のホテルだった。チェックアウトは自動精算だから仕方がないのか、フロントの女性は一言も挨拶しない。仕事やレジャーで色々なホテルに宿泊しているが、レベルが低いです。エレベーターや喫煙ルームに設置してある芳香剤も臭いがキツ過ぎてやめた方が良いと思います…。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年01月
- ザ・セレクトン土浦駅前 2022年01月18日 08:32:25
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この度は当ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございました。
ご宿泊頂けたにも関わらず、ご不快な思いをお掛けし大変申し訳ございません。大浴場の温度設定、清潔感の不足、またフロントスタッフの対応等、今後このようなことがないよう改善してまいります。
改めまして、ご不快な思いをお掛けし大変申し訳ございませんでした。
お忙しい中ご投稿下さり、ありがとうございました。
ザ・セレクトン土浦駅前 フロント
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】ツインルーム 17.06平米】
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kimukimu99さんの ザ・セレクトン土浦駅前 のクチコミ
仕事で長期宿泊させて頂きました。
近くに飲食店はあまり無いですが、部屋の広さといい金額的にも申し分ないと思います。
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この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。お客様のお言葉大変嬉しく感じております。これからも努力してまいりますのでお近くに出張の際はご利用をお待ちしております。
この度は貴重なご投稿を頂き誠にありがとうございます。
ザ・セレクトン土浦駅前 フロント