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まみりん8049さんの ザ・セレクトン土浦駅前 のクチコミ
- まみりん8049さん [30代/女性] 2022年12月16日 14:55:30
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もう二度と利用しません。
これまで何十回とお世話になり、知人にも紹介をしたが、今回のことで二度と利用しないことに決めました。
今後、このような思いをされる方がでないよう、当時の状況を投稿します。
当時、公式HPから既に予約をしていたが、旅行支援が開始となり、その予約が旅行支援の対象になるかホテル側に確認の電話をしました。
するとその予約は対象外、なので、その予約はキャンセルし、割引対象と記載があるプラン(楽天等)から再度予約を入れなおすよう案内をいただいた。
案内通り、楽天から予約を取直し、公式HPからの予約をキャンセルしたところ、キャンセル料が発生。
再度ホテル側へその旨連絡をすると、キャンセル料は支払ったカードへお戻しするとのことだったので、安心して宿泊。
ところが、宿泊から10日経っても返金がなく、カード会社に問合せするもホテル側から返金手続きの連絡は入っていないとのこと。
状況を確認するため、ホテル側に連絡をし、これまでの事情を話すと、担当者不在のため戻り次第折り返すとの返事。
翌日夕方になっても折り返しがないため、再度ホテルへ連絡するも、担当者は外回りで外出中。戻り次第折り返すとのこと。
その後1週間経っても何も連絡がないため、仕方なくHPの問合せからこれまでの経緯を説明し、連絡がない旨メールをするこれまた返信なし。
2週間以上待ってみたが、ここまでホテル側から一切の連絡なし。
仕方なく、再再度ホテル側へ連絡するも、担当者が不在、折り返すとの、いつもの決まり返答だったので
さすがに腹が立ち、何度同じ回答をするのか、これまで何度も連絡し、メールまでしているのに連絡がないのはどういうことなのか、今日中に状況を連絡してほしいと伝えるも
それ以降全く連絡なし。
本当にふざけた対応です。馬鹿にするのもいい加減にしてほしい。
この状況を見かねた主人が代理で対応をしたところ、一発で対応。
約1週間後にキャンセル料の振込。
ただし、これまでなぜ折り返しや返信がなかったのかの説明は一切なし。
私がホテルから受けた対応は、男尊女卑としか思えない。
今まで何十回と利用している客に対し、ここまで馬鹿にしている対応、本当にふざけたホテルだと心底思ったので、ここに投稿します。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年10月
- ザ・セレクトン土浦駅前 2022年12月18日 15:43:16
-
この度は当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
フロントスタッフの不手際により、多大なるご迷惑をお客様にお掛けしてしまい、大変申し訳ございませんでした。
以後、このようなミスが2度と起きないよう、スタッフ一同精進いたします。
お忙しい中、ご投稿くださりありがとうございました。
ザ・セレクトン土浦駅前 フロント
- ご利用の宿泊プラン
- 【BEST RATE】素泊まりプラン★Wi-Fi&男女別大浴場で快適ステイ♪土浦駅東口より徒歩4分♪
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】ツインルーム 17.06平米】
総合4
投稿者さんの ザ・セレクトン土浦駅前 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年12月11日 17:23:11
-
最近流行りの先払い式のビジネスホテル。部屋はけっこう広かった。バスルームは狭いけど、湯船もあり。特に不満なし。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年12月
- ザ・セレクトン土浦駅前 2022年12月12日 05:38:40
-
この度は当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
今後とも、更なるサービス向上を求め、スタッフ一同精進いたします。
お忙しい中ご投稿下さり、誠にありがとうございました。
お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。
ザ・セレクトン土浦駅前 フロント
- ご利用の宿泊プラン
- 【BEST RATE】素泊まりプラン★Wi-Fi&男女別大浴場で快適ステイ♪土浦駅東口より徒歩4分♪
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】シングルルーム 17.06平米】
総合5
投稿者さんの ザ・セレクトン土浦駅前 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年12月08日 15:48:01
-
とても良かったです。
また宿泊したいです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年12月
- ザ・セレクトン土浦駅前 2022年12月08日 16:54:07
-
この度は当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
お客様からのお褒めの言葉、光栄に存じております。
今後とも、更なるサービス向上のため、スタッフ一同精進いたします。
お忙しい中ご投稿下さり、ありがとうございました。
お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。
ザ・セレクトン土浦駅前 フロント
- ご利用の宿泊プラン
- 【BEST RATE】朝食付プラン★手軽に食べられるパンがメインの朝食!Wi-Fi&男女別大浴場完備
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】プレミアムルーム 35.2平米】
総合5
投稿者さんの ザ・セレクトン土浦駅前 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年11月29日 06:36:39
-
駅やコンビニが近くて立地がいい、近くに安い駐車場がある、部屋が広くてきれい、大浴場もきれい
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2022年11月
- ザ・セレクトン土浦駅前 2022年11月29日 16:11:29
-
この度は当ホテルにご宿泊頂き、誠にありがとうございました。
お客様からのお褒めの言葉、光栄に存じております。
今後とも更なるサービス向上を求め、スタッフ一同精進いたします。
お忙しい中ご投稿下さり、ありがとうございました。
お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。
ザ・セレクトン土浦駅前 フロント
- ご利用の宿泊プラン
- 【BEST RATE】素泊まりプラン★Wi-Fi&男女別大浴場で快適ステイ♪土浦駅東口より徒歩4分♪
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】ツインルーム 17.06平米】
総合5
pumo463さんの ザ・セレクトン土浦駅前 のクチコミ
- pumo463さん [60代/男性] 2022年11月25日 11:36:00
-
駅近くで大浴場が有るので便利です。
また、最近朝食の遅いホテルが増える中で、朝食が6時半からなのも助かります。
コンビニも近いとは言え少し離れているので、部屋に水とドリップ式のコーヒーが用意されているのはありがたかったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年11月
- ザ・セレクトン土浦駅前 2022年11月25日 12:07:58
-
この度は当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
お客様からのお褒めの言葉、光栄に存じます。
今後とも更なるサービス向上を求め、スタッフ一同精進いたします。
お忙しい中、ご投稿いただき、誠にありがとうございました。
お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。
ザ・セレクトン土浦駅前 フロント
- ご利用の宿泊プラン
- 【連泊割×朝食付】3連泊~お得なプラン♪Wi-Fi&男女別大浴場完備★土浦駅から徒歩4分の好立地♪
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】シングルルーム 17.06平米】
総合4
投稿者さんの ザ・セレクトン土浦駅前 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年11月14日 16:52:06
-
駅からも近く、できて新しいので、部屋などの施設もきれいです。また、道路から一筋入ったところの立地なので、静かです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年11月
- ザ・セレクトン土浦駅前 2022年11月15日 19:46:19
-
この度は当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
お客様からのお褒めの言葉、光栄に存じます。
今後とも更なるサービス向上を求め、スタッフ一同精進いたします。
お忙しい中、ご投稿いただき、誠にありがとうございました。
お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。
ザ・セレクトン土浦駅前 フロント
- ご利用の宿泊プラン
- 【早割28×素泊まり】カード決済限定★4週間前までの予約はコチラ!男女別大浴場&Wi-Fi完備♪
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】ツインルーム 17.06平米】
総合4
みのりん382さんの ザ・セレクトン土浦駅前 のクチコミ
- みのりん382さん [50代/女性] 2022年10月31日 19:06:47
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10月29日に宿泊しました。
霞ヶ浦での釣宿で2回目になります。
大浴場があること、ドリンクのサービスが良いこと、お部屋がきれいなことがリピートの理由です。
駐車場があればもっといいのだけど、近くに安いコインパーキングがあるので不満というほどではないです。
きっとまた泊まります!- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年10月
- ザ・セレクトン土浦駅前 2022年11月01日 07:23:34
-
この度は当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
お客様からのお褒めの言葉、光栄に存じます。
今後、更なるサービス向上を求め、スタッフ一同精進いたします。
お忙しい中ご投稿いただき、ありがとうございました。
お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。
ザ・セレクトン土浦駅前 フロント
- ご利用の宿泊プラン
- 【早割14×素泊まり】カード決済限定★2週間前までの予約はコチラ!男女別大浴場&Wi-Fi完備♪
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】ツインルーム 17.06平米】
総合5
投稿者さんの ザ・セレクトン土浦駅前 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年10月27日 14:08:31
-
まだ新しくとても綺麗でお値段以上 コスパのよいホテルです。
駅からも近く、大浴場もあり サービスも良いので何回も利用させて頂いてます。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年10月
- ザ・セレクトン土浦駅前 2022年10月28日 05:23:18
-
過日はご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。
お褒めの言葉を頂き、大変光栄に存じております。今後ともお客様に快適にご利用頂けるよう、スタッフ一同努力してまいります。
お忙しい中ご投稿下さり、ありがとうございました。
お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。
ザ・セレクトン土浦駅前 フロント
- ご利用の宿泊プラン
- ◆全国旅行支援「いば旅あんしん割」素泊まりプラン
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】シングルルーム 17.06平米】
総合4
SHIGE8483さんの ザ・セレクトン土浦駅前 のクチコミ
- SHIGE8483さん [50代/男性] 2022年10月25日 15:40:36
-
ゴルフ帰り1泊しました。シンプルだけど清潔感もあり、ビジネスユースやレジャー帰りに1泊するには充分だと思います。料金もそこそこリーズナブルかと思います。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年10月
- ザ・セレクトン土浦駅前 2022年10月25日 15:58:26
-
この度は当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
お客様からのお褒めの言葉、光栄に存じます。
今後、更なるサービス向上を求め、スタッフ一同精進いたします。
お忙しい中ご投稿いただき、ありがとうございました。
お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。
ザ・セレクトン土浦駅前 フロント
- ご利用の宿泊プラン
- 【BEST RATE】素泊まりプラン★Wi-Fi&男女別大浴場で快適ステイ♪土浦駅東口より徒歩4分♪
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】プレミアムルーム 35.2平米】
総合4
投稿者さんの ザ・セレクトン土浦駅前 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年10月21日 19:14:08
-
一つ不満の言えば、フロントからエレベーターまでの間に喫煙所があり、かなりの匂いがしました。
その点を改善すれば、5点です。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年10月
- ザ・セレクトン土浦駅前 2022年10月22日 22:49:58
-
この度は当ホテルにご宿泊頂き、誠にありがとうございました。
喫煙室からの匂いでお客様にご不快な思いをおかけし大変申し訳ございませんでした。改善するようして参ります。重大なご意見ありがとうございます。
今後とも更なるサービスの向上の為、スタッフ一同努力してまいります。
お忙しい中ご投稿くださり、ありがとうございました。
ザセレクトン土浦駅前 フロント
- ご利用の宿泊プラン
- ◆全国旅行支援「いば旅あんしん割」朝食付きプラン
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】ツインルーム 17.06平米】
総合4
投稿者さんの ザ・セレクトン土浦駅前 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年09月14日 15:58:06
-
出張時にいつも使わせていただいています。
シングルでも広い部屋が気に入ってます。
新しいホテルのため古くささはゼロ。
TVも大きい。
茨城県民割が使えないところがちょっと残念。
『いば旅あんしん割』は、使える店が少ないからなんですが。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年07月
- ザ・セレクトン土浦駅前 2022年09月14日 18:34:56
-
この度は当ホテルにご宿泊頂き、誠にありがとうございました。
お褒めの言葉を頂き、光栄に存じております。
茨城県民割プランはお電話予約、公式サイト、じゃらん、るるぶトラベルサイトで販売をしておりますが、楽天トラベルで販売になっていないことでお客様にご不便をお掛けし、大変申し訳ございます。
今後とも更なるサービスの向上の為、スタッフ一同努力してまいります。
お忙しい中ご投稿くださり、ありがとうございました。
お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。
ザ・セレクトン土浦駅前 フロント
- ご利用の宿泊プラン
- 【BEST RATE】素泊まりプラン★Wi-Fi&男女別大浴場で快適ステイ♪土浦駅東口より徒歩4分♪
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】シングルルーム 17.06平米】
総合3
エスト350さんの ザ・セレクトン土浦駅前 のクチコミ
- エスト350さん [50代/男性] 2022年09月09日 17:20:44
-
せっかくきれいなのに、勿体ないホテルと感じます。
清掃は見直しをお願いします。
あと、接客は全体的に不親切な印象を受けてしまいます。
豪華なお部屋でしたが、使いにくいレイアウトでした。仕事には不向き。
エアコンの風向きを什器が損なっている。とにかく、「勿体ない」ホテルでした。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年08月
- ザ・セレクトン土浦駅前 2022年09月10日 05:35:08
-
この度は当ホテルにご宿泊頂き、誠にありがとうございました。
ご宿泊頂けたにも関わらず、ご不快な思いをおかけし大変申し訳ございませんでした。今後、このようなことがないよう清掃の改善、接客対応の改善をより徹底してまいります。
改めまして、この度は大変申し訳ございませんでした。
お忙しい中ご投稿くださり、ありがとうございました。
ザセレクトン土浦駅前 フロント
- ご利用の宿泊プラン
- 【BEST RATE】朝食付プラン★手軽に食べられるパンがメインの朝食!Wi-Fi&男女別大浴場完備
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】プレミアムルーム 35.2平米】
総合3
投稿者さんの ザ・セレクトン土浦駅前 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年08月31日 18:56:55
-
8/26プレミアムルーム3室 大人7名幼児2名宿泊しました。
室内の雰囲気はよかったですがテレビ裏側に蜘蛛の巣がありました。
大浴場は大変気持ちがよかったです。
朝食は以前のお客様の声にもありましたが、ちょっとガッカリでした。
尚、食堂脇に無料コーヒーが置いてあったのでよかったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年08月
- ザ・セレクトン土浦駅前 2022年08月31日 21:51:09
-
この度は当ホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
朝食、蜘蛛の巣につきましてはお客様にご迷惑をおかけしてしまい大変申し訳ございませんでした。
今後、よりご快適にお過ごしいただけますよう精進いたします。
お忙しい中ご投稿くださり、ありがとうございました。
お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。
ザ・セレクトン土浦駅前 フロント
- ご利用の宿泊プラン
- 【早割28×朝食付】カード決済限定★4週間前までの予約はコチラ!男女別大浴場で疲れをリフレッシュ♪
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】プレミアムルーム 35.2平米】
総合5
投稿者さんの ザ・セレクトン土浦駅前 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年08月22日 11:20:45
-
綺麗な部屋なので気持ちよく身体を休めることができます。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年08月
- ザ・セレクトン土浦駅前 2022年08月22日 16:24:46
-
この度は当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
お客様からお褒めの言葉をいただき光栄に存じております。
今後、お客様によりご快適にお過ごしいただけますようスタッフ一同、精進いたします。
お忙しい中ご投稿くださり、ありがとうございました。
お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。
ザ・セレクトン土浦駅前 フロント
- ご利用の宿泊プラン
- 【BEST RATE】素泊まりプラン★Wi-Fi&男女別大浴場で快適ステイ♪土浦駅東口より徒歩4分♪
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】シングルルーム 17.06平米】
総合4
投稿者さんの ザ・セレクトン土浦駅前 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年08月18日 20:26:14
-
オープン当初から度々利用してきましたが、最近、朝食の味が落ちてきてることが残念です。以前は本当に美味しくて、それ目当てで宿泊したのですが、、。他にもいくつか、経費削減したんだろうなあ、と思う部分はありますが、それはまあしょうがないだろうなあと諦めがつきます。しかし朝食、、それだけは戻してくれるとありがたいです。
部屋の感じや、大浴場などは総じていいなあと思います。しかし一度だけ一階の部屋(バリアフリー?)に泊まった時は、フロントでの声や、大浴場に向かう人の声が、そのまま部屋に響き、なかなか眠れなかったので、一言注意書きがあればいいのになあと感じました。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年07月
- ザ・セレクトン土浦駅前 2022年08月19日 06:02:15
-
この度は当ホテルにご宿泊頂き、誠にありがとうございました。
お褒めの言葉を頂き、光栄に存じております。
今回のご宿泊で満足なサービスの提供が出来なく、大変申し訳ございませんでした。
お客様から重大ご意見を書いて頂きありがとうございます。朝食の改善をして参ります。
また、バリアフリールームの雑音を減少する為対応方法を考えて、実施致します。
今後とも更なるサービスの向上の為、スタッフ一同努力してまいります。
お忙しい中ご投稿くださり、ありがとうございました。
お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。
ザ・セレクトン土浦駅前 フロント
- ご利用の宿泊プラン
- 【BEST RATE】朝食付プラン★手軽に食べられるパンがメインの朝食!Wi-Fi&男女別大浴場完備
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】シングルルーム 17.06平米】
総合4
投稿者さんの ザ・セレクトン土浦駅前 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年08月17日 17:51:01
-
初めて利用しました。お部屋はコンパクトでとても使いやすいと思いました。
ツインベッドでしたがくっつける事で部屋が少し広く使用出来ました。
空調が風が強い日だったせいなのか?時どき音が鳴ってうるさかったです。
それ以外はとても綺麗で過ごしやすかったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2022年08月
- ザ・セレクトン土浦駅前 2022年08月17日 18:03:22
-
この度は当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
お客様からお褒めの言葉を頂き、光栄に存じております。
空調につきましてはお客様にご不便をおかけしてしまい大変申し訳ございませんでした。
今後、お客様によりご快適にお過ごしいただけるよう、精進致します。
お忙しい中ご投稿くださり、ありがとうございました。
お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。
ザ・セレクトン土浦駅前 フロント
- ご利用の宿泊プラン
- 【BEST RATE】素泊まりプラン★Wi-Fi&男女別大浴場で快適ステイ♪土浦駅東口より徒歩4分♪
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】ツインルーム 17.06平米】
総合4
投稿者さんの ザ・セレクトン土浦駅前 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年08月12日 15:31:31
-
お風呂に別にタオル類付いていなかったのは残念。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年08月
- ザ・セレクトン土浦駅前 2022年08月12日 17:05:14
-
この度は当ホテルにご宿泊頂き、誠にありがとうございました。
タオルにつきましてはお客様にご不便をおかけしてしまい、大変申し訳ございませんでした。
今後の施設運営の参考にさせていただきます。
お忙しい中ご投稿くださり、ありがとうございました。
お客様のご来館を心よりお待ちしております。
ザ・セレクトン土浦駅前 フロント
- ご利用の宿泊プラン
- 【早割14×朝食付】カード決済限定★2週間前までの予約はコチラ!男女別大浴場で疲れをリフレッシュ♪
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】プレミアムルーム 35.2平米】
総合5
hidekix1004さんの ザ・セレクトン土浦駅前 のクチコミ
- hidekix1004さん [40代/男性] 2022年08月08日 18:45:04
-
駅近でリーズナブル。
大浴場も素晴らしい!
カプセル式のコーヒーが美味い!
良いホテルだと思います!- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年07月
- ザ・セレクトン土浦駅前 2022年08月09日 04:16:11
-
この度は当ホテルにご宿泊頂き、誠にありがとうございました。
お褒めの言葉を頂き、光栄に存じております。今後とも更なるサービスの向上の為、スタッフ一同努力してまいります。
お忙しい中ご投稿くださり、ありがとうございました。
お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。
ザ・セレクトン土浦駅前 フロント
- ご利用の宿泊プラン
- 【連泊割×素泊まり】3連泊~でお得なプラン♪土浦駅東口からすぐ!ビジネスに最適★男女別大浴場完備!
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】シングルルーム 17.06平米】
総合4
karismastickさんの ザ・セレクトン土浦駅前 のクチコミ
- karismastickさん [50代/男性] 2022年08月05日 16:14:53
-
ふつう
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年08月
- ザ・セレクトン土浦駅前 2022年08月05日 21:42:11
-
この度は当ホテルにご宿泊頂き、誠にありがとうございました。
お褒めの言葉を頂き、光栄に存じております。今後とも更なるサービスの向上の為、スタッフ一同努力してまいります。
お忙しい中ご投稿くださり、ありがとうございました。
お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。
ザ・セレクトン土浦駅前 フロント
- ご利用の宿泊プラン
- 【BEST RATE】素泊まりプラン★Wi-Fi&男女別大浴場で快適ステイ♪土浦駅東口より徒歩4分♪
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】シングルルーム 17.06平米】
総合4
マイコペッパーさんの ザ・セレクトン土浦駅前 のクチコミ
近くにコインパーキングあります。入庫後24時間400円でした。
悪いところも特になく普通の印象です。
履きにくいですが使い捨てスリッパがあって良かったです。
食事の席によっては喫煙所が近くてタバコ臭いです。
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この度は当ホテルにご宿泊頂き、誠にありがとうございました。
お褒めの言葉を頂き、大変光栄に存じております。
お食事中のタバコ臭に関しまして、ご不快な思いをおかけし、大変申し訳ございませんでした。今後、このようなことがないよう、より徹底した消臭対策を行ってまいります。ご指摘を頂き、ありがとうございました。
お忙しい中ご投稿下さり、ありがとうございました。
お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。
ザ・セレクトン土浦駅前
フロント