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いやし処ほてる寛楽 富士山御殿場のクチコミ･お客さまの声
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1月2日に宿泊しましたが、いやし処の売りである大浴場に入れず。温度が上がらす、目処が立たないとの事！このホテルを2ケ月前に予約した意味がなくなりました。しかもその説明時にフロントの女性は笑っていた事でこのホテルの教育やお客様を軽視している体制がわかり、2度と行きません。大浴場が使えないという案内もエレベーターの横に掲示してあるだけで、日本語がわからない方を考えると残念を通り越し、憤りを感じました！こういうホテルが日本にあると思うと、新年からとても嫌な気持ちになりました。
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この度はご滞在中にご迷惑をお掛け致しまして大変申し訳ございませんでした。大浴場の温度上昇の不具合につきまして即座に業者を手配して原因を調査し、該当となった箇所の修繕を完了しております。2度とこのような事が無いよう、日常点検の強化とメンテナンスを実施して参ります。この度は大変申し訳ございませんでした。
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投稿者さんの いやし処ほてる寛楽 富士山御殿場 のクチコミ
1月2日に宿泊しましたが、いやし処の売りである大浴場に入れず。温度が上がらす、目処が立たないとの事！
このホテルを2ケ月前に予約した意味がなくなりました。しかもその説明時にフロントの女性は笑っていた事でこのホテルの教育やお客様を軽視している体制がわかり、2度と行きません。
大浴場が使えないという案内もエレベーターの横に掲示してあるだけで、日本語がわからない方を考えると残念を通り越し、憤りを感じました！
こういうホテルが日本にあると思うと、新年からとても嫌な気持ちになりました。
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この度はご滞在中にご迷惑をお掛け致しまして大変申し訳ございませんでした。
大浴場の温度上昇の不具合につきまして即座に業者を手配して原因を調査し、該当となった箇所の修繕を完了しております。
2度とこのような事が無いよう、日常点検の強化とメンテナンスを実施して参ります。
この度は大変申し訳ございませんでした。