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いやし処ほてる寛楽 富士山御殿場 クチコミ・感想・情報

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いやし処ほてる寛楽 富士山御殿場のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.52
  • アンケート件数:388件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.48
  • 立地3.86
  • 部屋3.76
  • 設備・アメニティ3.57
  • 風呂3.67
  • 食事3.00

総合5

投稿者さんの いやし処ほてる寛楽 富士山御殿場 のクチコミ

投稿者さん 2020-01-07 21:24:59

1月4日に宿泊しました。
とても綺麗で満足でしたが、
1点だけ気になったとこがあります。部屋のトイレのトイレットペッパーが、1個の半分ぐらいしか残っていなくて、少々不安でした。
大浴場は、女子の方は、洗い場が3ヶ所しかなく、混み合っていたので、洗い場の順番待ちをしました。時間をずらせば、空いていたのかもしれなかったです。
従業員の方は、フロントの方もレストランの方もみんな、感じが良い方ばかりで安心しました。
朝食の方は、値段を考えれば充分な食事です。
あと、もったいないのが、4階の富士山がめちゃくちゃ綺麗に見えるベランダ?の案内がなかった?わかりにくかった?ことです。
私はたまたま4階だったので、
その場所に気づいてドアを開けてベランダ?に出たのですが、
富士山の綺麗さに感動しました。わかりやすい案内があればよかったかと思います。
値段を考えれば大満足です。
ありがとうございました。

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評価
  • 総合5
  • サービス5
  • 立地5
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂4
  • 食事5
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年01月
いやし処ほてる寛楽 富士山御殿場 2020-01-13 20:46:36

この度は当館をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ユニットバス内のトイレットペーパーは使い切った場合の万が一に備え、予備を常備しておりますのでご安心くださいませ。
女性の大浴場ですが洗い場が少なく、皆様にご不便をおかけいたしまして誠に申し訳ございません。
4階の富士ビューテラスですが、地味な案内看板のみ設置している状況の為、わかりやすいPOPなどを考案したいと思います。
この度はお忙しい中ご投稿誠にありがとうございます。
お客様のまたのお越しをお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【BEST RATE+朝食】スタンダードプラン【男女別大浴場あり!】新築オープン!
ご利用のお部屋
【【禁煙】デラックスシングル 15.75平米 150cm】