この度は私共『いやし処ほてる寛楽富士山御殿場』に御宿泊頂き誠に有難う御座います。

スタッフの対応につきまして、お褒めのお言葉を頂戴し心より感謝申し上げます。
然しながら、ベッドメイクや水回り設備に関しましては、お客様のご希望に沿う事が出来ず、不甲斐ない結果に終わってしまい誠に申し訳ございませんでした。
改めて清掃スタッフとミーティングを行い、お客様に快適な空間を提供できるよう清掃強化と改善に誠心誠意努めて参ります。
まだまだ至らぬ点の多いホテルではございますが、頂いたご意見を生かし改善を行うと共に、多くのお客様にお喜び頂けるホテルに成長させてゆきますので、再びお越しいただけるチャンスを頂けましたら幸いでございます。

この度の御宿泊、並びに貴重なご意見を頂き誠にありがとうございました