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いやし処ほてる寛楽 富士山御殿場のクチコミ･お客さまの声
総合3
フロント従業員の女性２人共に感じが良くなかったので気持ち良くチェックイン出来なかったのが不快でした。使い捨てスリッパがあるのは嬉しいです。ただ、とても履く時足を入れづらいですが…あと、お部屋のユニットバスのシャワーカーテン？が臭過ぎます。カビていました。トイレの便座の蓋の上とペーパーの所には髪の毛が落ちていて気持ち悪かったです。空気清浄機に加湿機能が付いていますが、水が空っぽなので自分で狭い洗面から水を補充しました。その点も準備していてくれると嬉しいのですが…リニューアルして新しい感じはしますが、お掃除が行き届いていないのが残念ですね。朝ご飯利用しましたが、おかずが空になってることが何種かあり従業員の方に補充をお願いしました。言えばスグに対応して下さるし感じ良かったです。
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この度は、いやし処ほてる寛楽富士山御殿場をご利用いただきまして誠にありがとうございます。チェックインのお迎え時、お客様へ不快にさせてしまい申し訳ございませんでした。今後このようなことがないよう、接遇教育など見直してまいります。また、お部屋の清掃面を強化をし、お客様方が快適でお寛ぎいただける時間を過ごせるよう精進して参ります。お近くに立ち寄られた際は、ぜひ当館をご利用下さい。お客様のまたのお越しをスタッフ一同お待ちしております。
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総合3
投稿者さんの いやし処ほてる寛楽 富士山御殿場 のクチコミ
フロント従業員の女性２人共に感じが良くなかったので気持ち良くチェックイン出来なかったのが不快でした。
使い捨てスリッパがあるのは嬉しいです。
ただ、とても履く時足を入れづらいですが…
あと、お部屋のユニットバスのシャワーカーテン？が臭過ぎます。
カビていました。
トイレの便座の蓋の上とペーパーの所には髪の毛が落ちていて気持ち悪かったです。
空気清浄機に加湿機能が付いていますが、水が空っぽなので自分で狭い洗面から水を補充しました。
その点も準備していてくれると嬉しいのですが…
リニューアルして新しい感じはしますが、お掃除が行き届いていないのが残念ですね。
朝ご飯利用しましたが、おかずが空になってることが何種かあり従業員の方に補充をお願いしました。
言えばスグに対応して下さるし感じ良かったです。
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この度は、いやし処ほてる寛楽富士山御殿場をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
チェックインのお迎え時、お客様へ不快にさせてしまい申し訳ございませんでした。今後このようなことがないよう、接遇教育など見直してまいります。
また、お部屋の清掃面を強化をし、お客様方が快適でお寛ぎいただける時間を過ごせるよう精進して参ります。
お近くに立ち寄られた際は、ぜひ当館をご利用下さい。お客様のまたのお越しをスタッフ一同お待ちしております。