この度はいやし処ほてる寛楽富士山御殿場をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
駐車場のご案内の際にお客様に不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。フロントでの対応につきましてはスタッフ間で情報共有し、二度同じことのないよう再教育を徹底いたします。大変申し訳ございませんでした。
駐車時に関しましてはご不便をおかけしますが、敷地の都合上お部屋数分しか確保できておらず、またイベント等で満室になることも多い為そのようなご案内とならざるを得ない点につきましてはご理解いただけますと幸いです。
お客様の貴重なご意見を参考に、更なるサービス向上・過ごしやすい環境作りに努めたいと思います。
お忙しい中での、お客様のご意見、ご感想をお寄せいただきましたこと、スタッフ一同感謝申し上げます。