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金沢リブレ芳斉／民泊【Ｖａｃａｔｉｏｎ ＳＴＡＹ提供】のクチコミ･お客さまの声
総合3
年末年始に利用させていただきました。非対面でチェックインできるのはありがたかったのですか、チェックイン時に利用する番号がわかりづらく、チェックインに手こずりました。別の方も手こずっていたため、メールにてわかりやすく案内してもらえると助かります。部屋はとてもオシャレでお風呂も広く、アメニティも揃っていたのですが、前の宿泊者が焼肉をしたのか、その匂いがいたる所に残っていました。また、食用ハサミや食器の水を切るカゴに焼き肉のタレがついていたり、ベットの下に埃があったりと、気になる点も多々ありました。。立地が素晴らしくまた利用させていただきたいため、次回利用時には改善されていることを願っています。
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この度は当施設にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。当施設がフロントのないIoTを活用したチェックインシステムとなっており、最初の「予約番号」を入力いただく際に分かりづらく、ご迷惑をお掛けしております。当施設のチェックインタブレットにご入力いただく「予約番号」は、予約サイト上での予約番号ではございません。事前にお客様へメールにてお送りしておりまして、受信ボックスにて「タブレット用チェックインコード」を検索いただき、そちらに記載しております予約番号をご入力ください。多くのお客様は、ご登録いただいております電話番号がタブレット用チェックインコードとなっておりますが、予約サイトによっては異なる番号となっているケースもございます。もし該当のメールが見つからない場合は、タブレット上の右上にある問合せボタンを押していただくか、お電話にてオペレーターにお尋ねください。また、今回清掃不備によりご不快な思いをさせてしまいましたことを心よりお詫び申し上げます。改善の為スタッフの教育方法を今一度見直し、今まで以上に部屋の隅々まで目を配らせるよう清掃時の確認を強化・徹底させ、再発防止に努めさせて頂きます。これからもより良い施設を目指し、従業員一同精進を重ねてまいりますので、当施設をどうぞ宜しくお願い致します。リブレ芳斉
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投稿者さんの 金沢リブレ芳斉／民泊【Ｖａｃａｔｉｏｎ ＳＴＡＹ提供】 のクチコミ
年末年始に利用させていただきました。
非対面でチェックインできるのはありがたかったのですか、チェックイン時に利用する番号がわかりづらく、チェックインに手こずりました。別の方も手こずっていたため、メールにてわかりやすく案内してもらえると助かります。
部屋はとてもオシャレでお風呂も広く、アメニティも揃っていたのですが、前の宿泊者が焼肉をしたのか、その匂いがいたる所に残っていました。
また、食用ハサミや食器の水を切るカゴに焼き肉のタレがついていたり、ベットの下に埃があったりと、気になる点も多々ありました。。
立地が素晴らしくまた利用させていただきたいため、次回利用時には改善されていることを願っています。
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この度は当施設にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
当施設がフロントのないIoTを活用したチェックインシステムとなっており、最初の「予約番号」を入力いただく際に分かりづらく、ご迷惑をお掛けしております。
当施設のチェックインタブレットにご入力いただく「予約番号」は、予約サイト上での予約番号ではございません。
事前にお客様へメールにてお送りしておりまして、受信ボックスにて「タブレット用チェックインコード」を検索いただき、そちらに記載しております予約番号をご入力ください。
多くのお客様は、ご登録いただいております電話番号がタブレット用チェックインコードとなっておりますが、予約サイトによっては異なる番号となっているケースもございます。
もし該当のメールが見つからない場合は、タブレット上の右上にある問合せボタンを押していただくか、お電話にてオペレーターにお尋ねください。
また、今回清掃不備によりご不快な思いをさせてしまいましたことを心よりお詫び申し上げます。改善の為スタッフの教育方法を今一度見直し、今まで以上に部屋の隅々まで目を配らせるよう清掃時の確認を強化・徹底させ、再発防止に努めさせて頂きます。
これからもより良い施設を目指し、従業員一同精進を重ねてまいりますので、当施設をどうぞ宜しくお願い致します。
リブレ芳斉