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ホテル菊栄 なんばのクチコミ・お客さまの声

総合評価
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  • アンケート件数:726件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス-----
  • 立地-----
  • 部屋-----
  • 設備・アメニティ-----
  • 風呂-----
  • 食事-----

設備・アメニティ2

投稿者さんの ホテル菊栄 なんば のクチコミ

投稿者さん 2013-09-18 11:14:02

今回は子ども達の大会の為、観光にも行きやすい難波に泊まる事にしました。
口コミ通りの古びたビジネスホテルでしたし、入口からは狭い階段があり、2階がフロントになっていました。体の不自由な人や子ども連れにはキツい階段です。
フロントの対応は丁寧ですが、貴重品を預けて受け取る際ボールに無造作にいれてあるのには不信感をいだきました。
9人での宿泊でしたが、各部屋煙草臭く、配水管の詰まりでお風呂やシャワーを浴びるとトイレまで水浸しや髪の毛が逆流してきたり天井から水漏れで夜中に部屋を移動したりのハプニングばかりでした。朝食は普通で朝にいた従業員の女性は私服でボサボサの髪で挨拶などもぶきっちょな人で不愉快でした。口コミ選びましたが、ガッカリ。宿泊代を返して欲しいくらいな気分でした!!!二度と泊まりません!!!!!

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評価
  • 総合2
  • サービス3
  • 立地3
  • 部屋1
  • 設備・アメニティ2
  • 風呂1
  • 食事2
旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2013年09月
ホテル菊栄 なんば 2013-10-28 12:25:22

この度は、ホテル菊栄にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。

この度のご宿泊に関しまして数々のご不便をおかけ致しましたこと、心よりお詫び申し上げます。

お客様にご満足頂けますように、サービスも含め精進していきたいと思っております。

お忙しい中貴重なご意見を賜り、ありがとうございました。

ご利用のお部屋
【ツイン(高速LAN光あり)】