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ホテル菊栄 なんばのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • -----
  • アンケート件数:726件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス-----
  • 立地-----
  • 部屋-----
  • 設備・アメニティ-----
  • 風呂-----
  • 食事-----

投稿者さんの ホテル菊栄 なんば のクチコミ

投稿者さん 2002-10-28 01:40:52

初めて使わせて頂きました。
宿泊者には無料でLANを使える部屋を用意して頂きましたが、
大変高速の回線なので感激しました。
しかし不満な点もいくつかあり、それを以下にあげます。
1.最初通信しようとしたときにEtherケーブルが切れていた。
-] 連泊の翌日に回収して頂きましたが...
2.入り口が分かりにくい。
-] 立地条件上しょうが無いのかな?もうちょっと分かり易くなるといいけど。
3.朝食の食器の置き場の順番が逆。
-] 普通、食事 -] ドリンクの順でとると思うのだけど、
ドリンク -] 食器の順になっている為、非常に違和感を覚えた。
4.クリーニングを依頼する場合、フロントまで持っているのが辛い。
-] 僕の経験上、室内の注文用紙に依頼を書いてやってもらうのだという認識があった為、違和感を覚えた。それと今回依頼品に
下着は無かったが、フロントで下着とか依頼した場合、
女性だったらかなり恥ずかしいと思うけど...
苦情の方を多く書いてしまいましたか、僕自身は
非常に使いやすかったので感謝しています。今後ともがんばって下さい。

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ホテル菊栄 なんば 2002-10-28 11:44:04

先日は当ホテルをご利用頂き誠に有難うございました。貴重なご意見有難うございます、ケーブルの断線など完全なチェックミスでした。今後課題として取り組んで行きたいと思います。
朝食ドリンクはロビーの方にもご利用頂ける様にと、カウンターに用意しております。クリーニングも、もう少し配慮が必要でした。
またお待ちしておりますので宜しくお願い致します。