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運河の宿 おたる ふる川 クチコミ・感想・情報

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運河の宿 おたる ふる川のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.86
  • アンケート件数:890件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.88
  • 立地4.80
  • 部屋4.41
  • 設備・アメニティ4.53
  • 風呂4.67
  • 食事4.63

部屋5

投稿者さんの 運河の宿 おたる ふる川 のクチコミ

投稿者さん 2013-01-11 13:11:07

すごく良かったです。
終始スタッフの方々の対応に感動しました。
雪かきしながら、笑顔で挨拶してくれるのがうれしかったです。
あと、宿に着いたときに頂いたナイアガラという白ワインが絶品でした。あまりのおいしさにお土産に買ってしまいました。お勧めです。

あと、部屋に夜ベランダに出て運河を見れるためのランタンと毛布が置いてあって、粋だなぁーと思いました。


気になったこと、2点だけ・・
・浴衣のはおりの袖のところに、くしゃくしゃのティッシュが入ってました。連れのはおりの袖にはつまようじが入ってたそうです。

・夕飯が出てくるタイミングが遅かったです。まだかまだかと待ってました。それでも持ってきて下さるときに、料理の説明とか、きちんとしてくださったので不愉快には感じませんでした。

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評価
  • 総合4
  • サービス4
  • 立地5
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂5
  • 食事4
旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2013年01月
運河の宿 おたる ふる川 2013-01-12 16:26:44

先日は私どもの「運河の宿小樽ふる川」をご利用下さいまして誠にありがとうございます。
まずは、私どもの不注意、誠に申し訳ございませんでした。この場をお借りしてお詫び申し上げます。
ただただ、お恥ずかしいかぎりでございます。
今後、このようなことの無いよう客室設備、清掃はもちろん、備品等や館内着の管理を徹底しお客様には気持ちよくお過ごし頂けるようお迎えさせていただきます。
またご夕食についても、大変お待たせし、ご迷惑をおかけいたしましたことも、十分に反省し深くお詫び申し上げます。
数々の不手際にもかかわらず、嬉しいお言葉をたくさん頂き、大変恐縮いたしておりますとともに大変嬉しく感謝致しております。
機会がございましたら是非またお越しいただけましたら幸いでございます。
また、ナイアガラワインもご購入いただきありがとうございます。少し甘めなので、アルコールが苦手な方や女性の方にも人気でお買い求めいただいております。もしよろしければ発送も致しておりますのでお問い合わせください。
貴重なご意見、お言葉誠にありがとうございました。
運河の宿小樽ふる川 櫻庭真奈美  

ご利用の宿泊プラン
【1泊2食付】ふる川基本のスタンダードコース
ご利用のお部屋
【市街側ツインルーム【禁煙】】