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運河の宿 おたる ふる川 クチコミ・感想・情報

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運河の宿 おたる ふる川のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.86
  • アンケート件数:890件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.88
  • 立地4.81
  • 部屋4.41
  • 設備・アメニティ4.54
  • 風呂4.67
  • 食事4.62

総合4

投稿者さんの 運河の宿 おたる ふる川 のクチコミ

投稿者さん 2009-06-10 22:27:47

運河沿いに建つホテルということで、運河側のお部屋なら最高だと思いますが、今回は市街地側だったのがちょっと残念でした。
部屋も空気清浄機はあったものの、タバコの臭いがして嫌煙者としては改善してほしい点です。

ただ、総合的には大満足です。
従業員の方の親しみのある応対、広々としたお風呂とアットホームな雰囲気がとても良かったです。
今回は朝食のみでしたが、次回は夕食もいただきたいと思います。
小樽の常宿にしたいと思います。

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評価
  • 総合4
  • サービス5
  • 立地4
  • 部屋2
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂5
  • 食事4
宿泊年月
2009年06月
運河の宿 おたる ふる川 2009-07-03 20:41:13

この度は小樽ふる川をご利用いただき、ありがとうございます。
お部屋の煙草臭に関しましてはご予約時にお煙草を吸わない旨、お伺いさせて頂いていたにも関わらず、私どもの消臭と対応不足により大変ご不快な1泊をお過ごしになられたかと思います。大変申し訳ございません。
シングルルームには禁煙室のご用意が無いため、これからの課題とさせて頂きたいと思います。
現在は大変残念ながら、運河側のお部屋にはシングルルームをご用意致しておりません。もしご機会がございましたらツインルームをお一人様でもご利用頂けますので、お申し付け頂ければと思います。
またのお越しいただける日をスタッフ一同お待ち致しております。次回は是非温泉とふる川のお料理でのんびりお過ごしくださいませ。


運河の宿小樽ふる川 大地恵理

ご利用の宿泊プラン
*朝食つき*40種類のバイキングプラン 09年4月~
ご利用のお部屋
【市街側シングルルーム】