この度は小樽ふる川をご利用いただきまして、ありがとうございます。

ご到着時にご用意させて頂きました白ワインはふる川のオリジナルのナイアガラと申します。
甘めのワインでお土産にも人気がございます。

ご予約を頂きましたお部屋は運河側ツインルームでしたが、こちらのタイプはそれぞれインテリアや造りが異なっており
今回ご用意させていただいたお部屋は運河側ツインルームの中でも広めのお部屋となります。
その他にも若干狭くはなりますが角部屋や出窓の席に腰をかけたまま運河が一望出来るお部屋などもございます。

温泉は今年完成いたしました。置き場所の問題もあり今の所はバスタオルのご用意はございませんが、
その他の化粧品類とお水（小樽の隣の赤井川村毛無山の水）をご用意させて頂いており、
またこれからの寒い季節には湯上りに御休処にてはちみつ生姜茶もご用意させて頂いております。

ご朝食に関しましてはご満足頂くことが出来ず、大変申し訳ございません。
これから勉強を重ね、各地からお越し頂くお客様皆様に喜んでいただけるご朝食を目指して参ります。

ご朝食時のアンケート回収ポストのうしろにスタッフが待ち構えていたような雰囲気を出していた件につきましてですが
早く皆様のお言葉をお伺いさせて頂きたいという気持ちが先走ってこのような事となってしまいました。

朝からご気分を害されたことと存じます。大変申し訳ございません。

ホテルスタッフとしてあるまじき行為であることを理解し、皆様に気持ち良くお過ごし頂くことを最優先に考え
これからも沢山の方をお迎えして参ります。
地図につきましては今後楽天さんとも相談させて頂き、より見やすい地図に出来ればと考えております。

貴重なご意見をいただきましてありがとうございます。
より良い宿を目指して努力をいたして参りますので今後とも小樽ふる川をよろしくお願いいたします。

運河の宿小樽ふる川　大地恵理