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運河の宿 おたる ふる川 クチコミ・感想・情報

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運河の宿 おたる ふる川のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.88
  • アンケート件数:885件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.87
  • 立地4.82
  • 部屋4.39
  • 設備・アメニティ4.59
  • 風呂4.71
  • 食事4.62

総合5

投稿者さんの 運河の宿 おたる ふる川 のクチコミ

投稿者さん 2010-01-03 06:37:41

昨年の定山渓ふる川さんにお世話になった続き、今回の小樽ふる川さんでも十分くつろぎました。どちらも介護が必要な父との温泉旅行ですが、定山渓では車いすを持って階段を上がっていただきました。今回は孫を加えた14人の旅行でしたが、全員が歓談しながら出来立てのお料理をいただけるようご配慮いただきました。ただ夕食8000円コースの選べるビーフステーキは冷めていて、少し硬かったのが残念でした。(焼きタラバ蟹はOK)
一室は展望風呂付特別和洋室で24時間お風呂に入れますし、14人が集まってコミュニケーションできました。大浴場は1・2階とも違う趣きで最高ですよ。入れ替え制なので早め到着と12時チェックアウトを生かして堪能してください。最後にスタッフの方々の暖かいサービスも最高ですよ。ちょっと笑えるドジもありましたが…また利用したいと思います。

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評価
  • 総合5
  • サービス5
  • 立地4
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ5
  • 風呂5
  • 食事5
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2009年12月
運河の宿 おたる ふる川 2010-02-06 18:49:23

Oさま、昨年はありがとうございます。

昨年の年末でしたね。ご返信が遅くなり、申し訳ございません。

みなさまで楽しくお過ごしいただけたことがよく伝わり、スタッフも大変喜んでおりました。

ご夕食の会場があまり広くない為、ごゆっくりお召し上がり頂けるかという不安もございましたが、嬉しいお言葉を頂き安心いたしました。

ご夕食時のビーフステーキにつきましては大変申し訳ございません。
どんなお料理でも温かいものは温かく、冷たいものは冷たくお出しさせていただく様、再度徹底させていただきました。
ちなみに特別室のご夕食は今はステーキではなく、フォアグラのお料理とタラバ蟹からお選び頂いております。


特別室のご宿泊人数は最大6名様までとなりますが、ご家族でしたら14名様で団欒も丁度良いかもしれませんね。
スタッフのちょっと笑えるドジとはどのようなものだったのでしょう・・・?ご迷惑お掛けしておりませんでしょうか?

みなさまでお集まりになる機会は少ないかもしれませんが、また是非お越しくださいませ。

次回は笑えるドジがないよう、一従業員としてしっかりとお迎えさせて頂きたいと思います!!

運河の宿小樽ふる川 大地恵理

ご利用の宿泊プラン
* 夕・朝つき *スタンダードプラン
ご利用のお部屋
【市街側ツインルーム】