Ｎさま、昨年はご利用いただきましてありがとうございます。

いくつかご指摘をいただき、結果的にごゆっくりお寛ぎいただけなかったこととお察しいたしました。
一日快適にお過ごしいただけなかったことをお詫び申し上げます。

大変申し訳ございません。

室内の歩くスペースにつきましては過去度々お言葉を頂いておりソファとテーブルを変えようか、など色々相談をいたしておりますがなかなか結論が出ずご迷惑をお掛けいたしております。

また夕食椀汁の塗りが剥げていた件ですが、こちらのお言葉を見させていただいた後すぐにチェックをさせて頂き、剥げているものは処分させていただきました。本来ならばご指摘される前にこちらで気付くべきものをお客様からご指摘させていただくこととなり、大変恥ずかしく思っております。

重ね重ねお詫び申し上げます。

まだまだ私共だけでは気付かない部分が多々あり、こうした場で正直なお言葉をいただけることを大変ありがたく思っております。

少しづつではありますがよりよい宿を目指して参りますので、今後とも小樽ふる川をどうぞよろしくお願い致します。

運河の宿小樽ふる川　大地恵理