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運河の宿 おたる ふる川 クチコミ・感想・情報

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運河の宿 おたる ふる川のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.88
  • アンケート件数:885件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.88
  • 立地4.82
  • 部屋4.39
  • 設備・アメニティ4.59
  • 風呂4.71
  • 食事4.62

設備・アメニティ5

2人中2人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 運河の宿 おたる ふる川 のクチコミ

投稿者さん 2011-02-22 18:27:15

素晴らしい若いスタッフの方々…
小樽を満喫出来る立地… 本当に最高の気分になれる貸し切り露天風呂…
大浴場も噂どうりの、素晴らしいもので、日替わりで2つの大浴場が楽しめるのも感動しました。 ただ楽しみにしていた夕食が、あまりにも残念でなりません。仕方ないので他のメニューを頼んでみたのですが何も無いとの悲しい対応でした…
仕事の関係で年間、半分以上はホテル暮らししてますが、この様な対応も初めてだった気がします。観光客はある程度、納得するのかも知れませんが、地元人として小樽であれでは…
夕食を楽しみにされている方は、外食をお薦め致します。小樽ならではの美味しいお店、近郊に沢山あるので…
本当に残念でした。


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市街側ツインルーム

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評価
  • 総合3
  • サービス5
  • 立地5
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ5
  • 風呂5
  • 食事1
旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2011年02月
運河の宿 おたる ふる川 2011-04-09 13:39:41

Kさま
小樽ふる川へお越し下さいましてありがとうございます。

この度はせっかく楽しみにして下さったご夕食をご期待に副うことが出来ず大変申し訳ございません。

ご満足いただけなかったお料理の内容、量、質ともに見直させていただき、ひとつのものにとらわれず、より喜んでいただけるお料理を日々探し求めて行けるようこれから精一杯努力させて頂きます。

現在単品のお料理をメニューとしてご用意はいたしておりませんが、こちらも今後検討いたしたいと思います。

お風呂は唯一の「運河前の温泉宿」としてこれからも大切にしていかなくてはなりません。
もう今月末で開湯し丸2年を迎えます。
手入れも少しづつして行かなくてはなりませんね。

これからも皆様に心から寛いでいただける「日本一あたたかい宿」を目指して日々勉強をさせて頂きます。

これに懲りず、またのお越しを心よりお待ち致しております。

貴重なご意見ありがとうございます。


運河の宿小樽ふる川 大地恵理

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