小樽運河が眼前に臨める好立地にあり、老舗らしいサービスが行き届いたホテルだと感じました。ウェルカムドリンクのサービスにワインを、朝は珈琲をソファーに座って頂くことができるなど、部屋以外にもくつろげるように配慮されていました。風呂（温泉）も清潔で気持ちよく入れました。朝食のみの宿泊でしたが、食べきれないほどの種類のおかずが用意されています。ホテルからは小樽の主だった観光地へは徒歩圏内ですので、大変便利です。また訪れる機会があれば、ぜひ利用したいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年08月

ホテルとは違い少し古めかしい感じですが、風情があって良い宿でした。また来たいと思えます。客は家族連れ、子供連れ、カップルが多そうです。ラウンジ、温泉、朝食、サービス全般的におもてなしを感じました。温泉は夜朝で男女入れ替えになるので2回楽しめます。感染症対策はきっちりしていました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2020年08月

小樽で宿を探しているなら本当におすすめです！！
スタッフの方のホスピタリティ、料理、立地、温泉、ラウンジ提供などどれをとっても本当に満足のお宿でした。
本棚があり、本好きの方にもおすすめです！

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2020年07月

大した金額ではないが、駐車代金があるのにビックリしました。あれは、不必要かと。宿泊で、初めてでした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2020年07月

5月26日一泊で宿泊。お部屋も市街側から運河側に変更して頂いておりありがとございました。スタッフの方々皆さんとても親切で良くして頂きました。又、夕食・朝食ともに料理の内容は最高でした！とても美味しく満足しました。皆さんありがとうございました！また宿泊したいと思っております！

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2020年05月

車で到着してのお出迎えからの駐車場への案内からフロントへまた、フロントの対応も素晴らしかった。１８時から夕食のお願いして家族風呂があったのでお願いした所、本来なら1時間毎の案内の所、１６時半から入れる様にして頂き（ホテルに到着が１６時だったので）助かりました。夕食もかみさんとお酒飲みながら食べていましたが、料理の出てくるタイミングもちょうど良く美味しくいただきました。部屋は市街側の予約でしたが運良くホテルの方が気を使ってくれて運河側の部屋に変更して頂き嬉しかったです。
大浴場は温泉？　登別、十勝のモールみたいな温泉！という感じはなかったですが入ると温まり、蒸し風呂が気持ち良かったです。シャンプーボディソープも色々種類が置いてあり助かりました。朝食も色々種類があり美味しくいただきました。
機会が有ればもう一度宿泊したいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年04月

ウェルカムスペースが充実していてとても良かったです

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年03月

本当に素晴らしい旅館です。
北海道民ですが、地元民でも十分に楽しめます。
コロナで大変かと思いますが、これからも続けて欲しい旅館です。
また行きたいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年03月

彼のお母さんのお祝いで宿泊しました。何から何まで、至れり尽くせりとはこういう事かと身に染みて感じておりました。
「寒いから」とカイロを手渡してくれたり、お祝いプランも全て素晴らしくお母さんも涙してくれて、とても素敵な時間でした。お母さんからの喜びの声、彼もお祝いができてよかったと言っており、私も素敵な時間を過ごすことができて幸せな2日間でした。
こちらのホテルを選んで、本当に良かったと心から思っています。
立地も観光スポットまで歩いて行けて、コンビニも遠くなく駐車場もあったので完璧です！
ぜひまた、機会があればよろしかお願いします。
看板犬のカナルも可愛かったです♪

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2020年03月

館内の雰囲気、スタッフの対応、客室、大浴場のアメニティの豊富さ、どれを取っても今まで利用した何処の宿泊施設よりも良かったです。
次は観光目的では無く、ふる川さんに宿泊する為だけに小樽に行きたいです。
朝食も大変 美味しかったので次回は夕食も食べてみたいと思います。

本当に最高な宿でした。
コロナウイルスの感染拡大にぶつかった時期で、観光客は勿論の事、道行く人もどこかしら寂しい印象ではありましたが、ふる川のスタッフさん方は、明るく一律の丁寧な接客をして下さいました。
こういう状況だからこそ、ああいうサービスが出来る！
私も同業ではありますが、流石
本当のプロだと痛感いたしました。
また必ず、妻と寄せさせて頂きます！
その時迄、今と変わらぬお仕事
貫いて下さいませ。
本当にありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年03月

厳しい時節にもかかわらず、変わらぬサービスを維持されています。夜のラウンジのちょっとしたおつまみも良かったです。今なら小樽観光も含めて静かでゆっくりと過ごすことがが出来るのでお勧めです。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2020年03月

毎年冬に母娘二人旅行として北海道を訪れ、その際にこちらを利用させていただいております。その度に、ここにしてよかったねと母と大満足です。　
小樽駅からタクシーでワンメーター（徒歩も可能ではありますが、慣れない雪道が心配）、入り口には足湯があります。看板犬のカナルくんとスタッフの方が温かく出迎えてくれます。今回は初めてテラス付きのお部屋にしましたが、とてもよかったです。ただ運河を一望したい方は、テラスがなくてもいいかもしれません。
食事も大変美味しく、お腹いっぱいになる量です。
今回は朝の出発が早く、朝食はなしで出発しようと思いましたが宿の方のご好意で、パンなどを詰めて持たせていただきました。こちらの勝手で決めたことなのに、ほんとに嬉しい気持ちになりました。
ふる川の一番のおすすめポイントは、お風呂だと思っております。朝4時から入れます。雪を見ながらの露天風呂は最高です。
館内の一つ一つの小物や、ランプなどもとても味があり、全てが一つのおもてなしとして完成されていると感じます。
次は他のふる川へお邪魔しようと今からわくわくしています。
いつも楽しい旅をありがとうございます。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年01月

夜の小樽でバーめぐりが目的で出かけました。
夕飯なしの朝食のみプランで予約したことを後悔。

お風呂で出会った札幌市民の方は毎年来ているそうで、
とにかく食事と風呂が楽しみと話されました。

翌朝の朝食、バイキング形式でここまでのレベルは初体験。
どれもおいしく、スタッフのサービスも抜群でした。

お風呂のタオルとバスタオルが脱衣所に用意されており、
風呂上りもゆったりできるスペース、地元産の牛乳サービスも
とても気に入りました。

朝食前には、風呂上がりに一回フロント奥のスペースで
クラシックを聴きながらこだわりコーヒーを頂きました。

再訪したい宿になりました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2020年01月

接客も大変良かったです(^^)
また利用したいです！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年01月

1月11日より4部屋で家族で祖母の米寿祝いを兼ねて宿泊致しました。細やかなサービスや、祖母への記念のお写真のプレゼントなど全てが期待以上でまた、必ず来年も家族で来たいと思います。毎年、同じ位のクラスの温泉宿を利用していますが、間違いなくお値段以上の内容で家族全員大満足です！
ありがとうございました！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年01月

今回も気持ちよく過ごす事が出来ました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2019年12月

もてなしが相変わらず素晴らしい。朝食の料理の多さは他の追従を許さないほど充実している。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年12月

12月19日に宿泊しました。とても心地の良いもてなし、細やかな心配りに感動です。とても素晴らしいお宿だと思います。細かくは、書きません。とにかく一度お泊りください、わかりますよ、驚いてください、感動してください。
京都の○屋旅館、軽井沢の○のや、箱根の○○花壇以来、久々に感動したお宿でした。ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年12月

両親の結婚記念日と母の還暦の祝いのため家族四世代で利用させていただきました。
事前の電話対応からとても良く、行く前からとても楽しみでした。当日の接客対応も皆さん笑顔で全く事務的な感じはせず気持ちよく過ごせました。
お部屋は高齢の祖母がいたので和室にしたのですが、こたつにとても喜んでいました。
その他、お風呂のアメニティも充実してましたし（シャンプーを選べるのが良かった！）、ラウンジでは小樽のコーヒーを飲めたり、細かいところまで気配りができている旅館だと思いました。
1泊でしたがとてもお世話になりました。
家族もとても喜んでいました！
ここにしてよかったです^ ^
今度は夕食付きのプランで伺いますね。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年12月

立地条件が良く ホテル駐車場に車を停め チェックイン前からチェックイン後も ユックリ小樽散策が出来ました。
食事もどの品も美味しく 味 量 も大満足。特に小樽のお酒の飲み比べもビール ワイン お酒の三品は良かったです。
看板犬も 可愛かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2019年11月