サービスもとても心地よく、運河までのアクセスもよく、温泉も最高でした。また泊まりたい宿です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2023年10月

祖父母の記念日に利用しました。接客も丁寧で、特別感があったととても喜んでいました。ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年10月

スタッフの対応がよく、お風呂もかなりよかったです。
小樽滞在時におすすめします。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年09月

とにかくサービスが最高のお宿でした。
全国様々なホテル旅館を利用していますが、これほど心地よいサービスを受けれるお宿は初めてです。
また利用させて頂きます。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年09月

毎年9月下旬にお世話になっております。
今年は見知らぬ方とお風呂での出会いがあり、一人旅でものんびりと楽しく過ごす事が出来ました。
また、来年度の利用させて頂きたいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2023年09月

毎回利用しています
朝食に満足しています
大浴場も良くて風呂上がりの無料ドリンクが嬉しいです
赤玉ポートワインが美味しい

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2023年08月

家族の誕生日を祝うため愛犬と3人で宿泊です。お陰様でとってもとっても幸せな時間を過ごすことができました。愛犬は、最初こそクンクンパトロールで部屋まわりをしていましたが、数時間後には我が家のように過ごしていました。
これ、すご～～くいいっ！！と思えることがたくさんで床の敷物は犬の関節のことを考えて硬すぎず軟かすぎずです。他の部屋と離れており他客へも考慮されていると感じます。一番良かったのは、部屋を使用するうえで犬の行動制限がないことです。これはありがたかった！（他の宿泊施設は、ソファに乗せないで・・・おむつ必須・・・ブラッシング禁止とか多くて）
少し難点をいうと入り口のドアが重くてすぐに閉まってしまい犬連れや荷物があるときに不便に感じたこと、スタッフの階段昇降が響き犬がびっくりして吠えてしまうこと（夜中）でしょうか。他は、犬の散歩コースでおすすめがありましたら教えていただけるとありがたいです。
でも、本当に家族みんなで楽しかったです。
画像載せました。左：リビング、廊下、寝室（和室）までパトロール中の画像。右：いただきましたケーキです。かわいいしおいしそう。
今回、カナルくんに会えず残念でした。ガウガウ合戦になるかな？？　次回はお外ででもすこ～～しでも会えるといいな。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年09月

ノスタルジックな感じで、レトロな内装ですが、きれいにされていて、シャンプーリンス、
シールでわかるように貼られていたり、湯上りに欲しいものが置かれていたりと
とてもお客様目線で考えられている事、スタッフのの方々が皆様親切丁寧
感心と同時に又行きたいお宿になりました
朝食も、子供からお年寄り迄しっかり食べれるような、ラインナップで
全てが美味しかったです
次回は夕食も食べてみたいです

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年09月

小樽観光をしている際、地元の方がふる川さんに宿泊していますというと
あそこのパンは美味しのよと、あちこちから言われましたが大正解でした。
朝食は種類も豊富で地元の食材美味しいものばかり、特に子供達はパンがサイコーと何個も食べておりました
夜はお寿司を食べに外へでたのですが夕食も食べてみたかったです
スタッフさんは皆様笑顔で丁寧な対応されていて癒されました
次回は連泊してお宿を堪能したいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年09月

9月9日に宿泊しました。
スタッフの方々の心温かい対応と自宅のような部屋に大満足です。
食事処もワンコ一緒に入れればとは思いますが、他のお客様も居るので難しいかな。
夕飯は好きなものをテイクアウトして食べれたのでそれはそれでありでした。
小樽に行く際はまた利用させていただきます。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年09月

「ふるかわ」ファンにとっては、小樽だけペットのお部屋が無かったのが寂しかったのですが…
待望のお部屋が出来て、早速伺いました♪
とても広々としたお部屋。
我が家の様にゆっくり出来ます。
スタッフの対応もとても気持ち良いです。
そして観光するにはとても立地も良く、歩いて小樽を探索出来ます。
また小樽に行く時に、伺いますね♪ありがとうございました^ ^

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年08月

夏に家族で伺いました。
宿自体（お部屋、お風呂、お食事）も素晴らしかったですが、対応が本当に素晴らしくひとつひとつのことをとても丁寧にしてくださりとても快適に過ごすことができました。とても良い思い出ができました。多くの方にオススメしたいです。ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年08月

今回、北海道旅行で様々な所に５泊しましたが、一番良かったです。比較するために、宿泊費はほぼ同じにしました。部屋は広く、部屋の温泉からは、運河が一望でき、冷蔵庫には、無料のビール、サワー、ソフトドリンクと飲みきれないほどあり、アメニティもとても豊富でした。食事も、少量ミニ懐石をチョイスしましたが、どれも美味しく、十分でした。サービスも行き届いていて、最高でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年08月

連泊のお客さん対象に、朝食にニシンの塩焼きを出してくれました。

看板犬のカナルくんが出迎えてくれます。かわいいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年08月

小樽の観光をするのにとても良い立地でした。
スタッフの皆様全員が、心地よいおもてなしをしてくださいました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年08月

就寝中に運河沿いの道路をバイクが暴走していてうるさくて寝れなかった。警察に取り締まりを依頼されては？
私と友人の評価はすこぶる良いです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2023年07月

設備、装飾が凝っており館内を歩いていると色々な発見があり楽しい宿泊でした。
あえて言うと朝食の中に北海道名物を増やして下さい。
メロンは最高でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2023年07月

久しぶりの北海道旅行。我々夫婦と知人1人での旅行です。
小樽は観光はあるが、泊まるのは初めて。
あれこれ調べて、ふる川さんへ。運、河の目の前のこじんまりした宿。
噂通りの接客◎ 、 温泉の湯質話になった宿でも、文句なしの一番です。
朝ごはんの時に、こんなに宿泊客がいたのかと・・・。宿ではあまり人を見かけなかったので。
お風呂など全然混んで無くて、バスタオルやタオルも部屋から持っていかなくても常備しています。
シャンプーなどが色んなメーカーが数種類選べたり→こんなの初めて。
いい意味でゆっくり、まったりと過ごせました。
1階のラウンジ。凄くよかった。ここも混んで無くて、のんびりと。ワインなども飲み放題はなかなかです。喫煙者なんで、ラウンジの奥にある喫煙室によく通いました。

もう一人の知人もすべてにおいて、絶賛していた。
また、小樽に来る際はお世話になろうかと思います。人に薦めたい宿ですね。
ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年07月

6月26日に宿泊しました。温泉は露天や、蒸し風呂もありリフレッシュできました。ラウンジも居心地が良く心身いやされました。朝食もおいしかったです。そしてなにより、従業員の皆さん対応が良かったです。連泊にすれば良かった！

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2023年06月

駅から徒歩圏で、運河が目の前というロケーションの良さは勿論、従業員がこちらからの要望や質問に快く応えてくれた。「帳場」と称するフロントは、ある程度の規模以上の宿泊施設にはないアットホーム感を醸し出しており、個人的には心地よかった。バイキング形式の朝食も、海産物を中心に充実していて美味しく、快適な滞在であった。おすすめできるホテルである。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2023年06月