小樽観光の際に素泊りで利用しました。
大浴場、内風呂ともに大変楽しませていただきました。
運河からとても近く、すぐに観光や食事に出ることもでき、大変便利でした。
客室にシャツを忘れてしまったのですが、チェックアウト後に電話でご連絡いただき、自宅に郵送いただきました。
ご丁寧な対応をいただき大変ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年04月

妻と0歳11ヶ月の子供と宿泊させてもらいました。
食事中に子供が泣いて何度か席を立ったのですが、嫌な顔せずとても親切にしていただいて有り難かったです。
今回は部屋にお風呂がない部屋だったのですが、貸切風呂も広くてのんびりと過ごせました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年04月

夕方と早朝に温泉入りましたが気持ちよかった。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2023年04月

女性一人旅で利用しました。

シングルルームだったので部屋は運河とは反対側でしたが、清潔で広さも十分でした。
加湿付き空気清浄機が置いてあり、他のホテルだとあっても自分で水を入れないといけない所が多いですが、あらかじめ水も入れてあったので電源を入れるだけで使え面倒がなく便利でした。

朝夕の食事は食事所の運河に面した席でしたので眺めは良かったです。
（部屋から運河は見えなくてもこれで十分です）
夕食も美味しかったですが、朝食がすごく沢山の種類があり食べ過ぎてしまいました。
旅行したのが丁度すいている時期だったせいか、お風呂ではほとんど他のお客さんと会わず一人でゆっくり入れました。
露天風呂も良かったです。
フェイスタオル、バスタオルはお部屋ではなくお風呂に沢山置いてありますので、使って湿ったタオルを何回も使わずにすみ、毎回新しいタオルが使えるので良かったです。
（お部屋にはトイレ用と顔用のタオルはありました）

従業員の方々も皆さん本当にとても親切で、一人旅で一番心配だった朝夕の食事も気恥ずかしかったり気兼ねしたりとかも全くなく、とてもゆったりと食事することができました。

一度廊下に出た時に看板犬のカナル君が廊下をかけ抜けていくのに遭遇し、とてもかわいかったです。
会えてラッキーでした。

お部屋、お風呂、食事と全てにおいて、気持ちよく利用することができ、小樽に行くことがあればまた是非利用したいと思っています。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2023年04月

友人のリクエストで今回は2名で宿泊。小樽はわりと訪れることが多く好きな街です。ふる川さんは、はっきり物事をいう私ですがとてもよくしてくれます。その人にあったおもてなしができる数少ない宿と思っています。
改装工事をきっかけに環境など見直しされたんですね。今までエステが入っていた場所は、従業員の休憩所になったのでしょうか。朝、続々出勤されていて、勤怠に関係するスタッフと客の同線は、別のほうがよいと思うのですが・・・いかがでしょうか。
友人へ事前に「夕飯のお米が余ったらおにぎりを作ってくれる」と伝えていました。そのサービスは無くなったんですね。コメが大好きな私ですが、夕飯時は上品な盛り付けだったので当然余っていると思いいつものサービスがあると思っていました。友人は、夜食として小腹が減ったときになにもないと不満のようでした。
残念ですが仕方がないです。また伺います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2023年03月

改装工事前の最終日に宿泊しました。こちらにはひとりで伺うことが多いです。
ひとりで気軽に温泉を楽しみたい、ちょっとしたホッとする時間と空間が欲しいときに伺える温泉宿って少ないのでこちらは貴重です。
スタッフに思いやりがあり、カナルくんも可愛い。そこが一番、ありがたいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2023年01月

細かいところまで気遣いが素晴らしい。朝食もメチャクチャ美味しかったです。また小樽に行った際には是非　また宿泊したいと思いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年11月

唯一気になったのは、温泉の脱衣所にあるドライヤーの数が少なかったことです。それ以外は文句のつけようがないほど素晴らしかったです。
共用ラウンジの雰囲気や、チェックアウト後にも荷物を預かってくださる気遣いは、特に有り難いものでした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2022年10月

スタッフの方は皆んな親切ですし、お宿の雰囲気はノスタルジックで小樽を感じれます。
とても気持ちよく過ごせました。

お風呂はこじんまりしていますが、こちらもいい雰囲気。ゆっくり入れます。
シャンプーバイキングが嬉しかったです。
気になっていたものがあり試せて大満足。笑

朝食のみのプランでしたが、運河を眺めながらの食事はとても有意義でした。
お食事自体も美味しい！

遠方から来てくれた友人と利用させていただきましたが喜んでいました。
私は札幌在住ですが、時折訪れたいお宿です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2022年10月

北海道初上陸の友人と伺わせて頂きました！
お料理も温泉も素晴らしく癒されました。
なによりホスピタリティが本当にすばらしくまた来たくなるお宿です。
工事が終わったらまた伺います！！

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2022年10月

4歳の子を連れて宿泊しました。絵本やおもちゃの数が多く、部屋でもラウンジでも遊べてとてもありがたかったです。
子ども用の甚平やシャンプーがある、食事が美味しい、景色がいい、部屋が乾燥していない、座ってゆっくりチェックインできるなど、嬉しいことばかりでした。
チェックアウトの際、お宿の外に出て見送りながら子どもに優しく手を振っていただきありがとうございました。
夫婦など大人だけで来ても楽しめる場所だと思います。また来ます！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年10月

家族で利用させていただきました。夜、朝共に食事が大変美味しく、みんなに喜ばれました。
お風呂も良かったです。
また、宿泊させていただきたいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年10月

９月の終わりに家族で宿泊しました
小樽のノスタルジックなイメージとよく調和したレトロで雰囲気のある建物の造りです
お部屋についている展望露天風呂は眺めも広さもすばらしく、気持ちがよかったです
部屋着が浴衣ではなく作務衣だったのでリラックスできました
朝食のバイキングも大変美味しく一品づつ小分けしてあったためいちいち手袋をつけなくてよかったのがうれしかったです。アットホームな感じで落ち着く宿でした。
もっとゆっくり滞在したいと思いました

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年09月

初めて訪れる小樽でした。　宿も観光のメインストリートで、眺めが最高でした。スタッフのご対応も素晴らしく
料理も美味しかったです。また訪れたい宿です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年09月

立地も運河前で申し分なく朝食とても美味しかったです。バイク駐輪屋根下スペースを案内していただき、大満足でした。次回も是非利用したいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2022年07月

新婚旅行の最終日に小樽で一泊するため、利用させていただきました。
今まで色々な所に泊まりましたが、スタッフさんの対応や設備など全てに置いて最高でした！
特にシャンプーやボディーソープなど種類が豊富、赤ちゃんのためのベビーバスやベビーオイルなど置いていたりと心遣いに感動しました。
素泊まりのため食事は分かりませんが、食事も美味しいと噂のため次回は食事付きで泊まりたいと思います！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年06月

一人で全国を旅行していますが、すべての面において満足するホテルでした。特に食事にかかわっていただいた方や受付を担当していた方の心遣いは大変ありがたかったです。出発時にお見送りしていただいたことも時に印象に残っています。よい思い出をありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2022年06月

部屋からの眺望も最高でしたが、女性スタッフの対応が最高でした。笑顔と思いやりの対応が神対応でまた行きたいと思う旅になりました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年05月

５月3日宿泊しました
到着時よりチェックアウト時まで
全てにおいてクチコミ以上の
最高のおもてなしでした
又是非行きたいと思えるお宿でした
素敵な思い出が出来ました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年05月

彼女と旅行の際に宿泊しました。チェックイン時間より早めに着いてしまいましたが、スタッフの方に気持ちよく対応していただきました。
スタッフの方の対応にとにかく感動しました。また宿泊に来たいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2022年03月