どのスタッフさんもあたたかみのある応対で、ゆったりと過ごすことができました。
食事も味、質、量、器　いづれもちょうど良く、朝夕ともに大満足です。
またぜひ行けたらと思っています

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2020年12月

レトロなインテリア、ラウンジ、温泉のお湯加減、りんご湯、大浴場の洞窟、小鳥が来る中庭がある露天風呂…大浴場なのにいつ行っても1人…心からゆったりできました。
運河を見ながら小懐石の夕飯、アイディアいっぱいの小鉢やアップルパイが楽しめる朝食…どれも本当に美味しかったです。
感染対策がしっかりなされていて、安心して過ごすことができました。予約後からチェックアウトまで、アットホームでかしこまり過ぎない対応がとても心地よかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2020年12月

食事が美味しく、温泉も素敵でした。
林檎をたくさん浮かべている露天風呂がよかったです。また泊まりたい宿のひとつです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2020年12月

お風呂だけが少し普通ですが,料理がバッグンに美味かったです・料理と気め細かいサービスで大満足です・又行きたいと思いました・朝食も細かな配慮と味付けで良かったです・料理人の私がコメントするので・まちがいないです・

旅行の目的

その他

同伴者

家族

宿泊年月

2020年11月

口コミの評判通り大満足出来ました！
料理も美味しく、スタッフの方の対応も素晴らしいと思いました。料理は少量と表記されていましたが、私達にはかなり満腹になる量でした。
事前にお電話でアレルギー確認もして下さり、安心して食事も楽しめました。
チェックアウトも12時で、ゆっくりと温泉に浸かる事もでき、家族共々大満足です。
是非また利用させて頂きたいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年11月

初めて泊まりましたが、大好きな旅館になりました。

帳場のスタッフさんのお出迎えからチェックインの対応、食事の際の対応も丁寧できめ細やかな気配りがあり、温かなおもてなしをされている感じがします。こんな時ですが、ゆっくりしていってくださいね。の言葉が沁みました。笑。
どのスタッフさんも皆さんとても感じの良い方です。

全部5点でも良いくらいですが、唯一、お部屋は普通かな、と思います。（※悪いところは一つもない）

食事も最高に美味しい。
一泊ですが、旅館で過ごす充実感と満足感がとっても高くて癒されました。

今度は両親を連れて、またお邪魔したいです。そして看板犬が良い子でとっても可愛かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2020年11月

いつもサービス良く、食事が美味しいから小樽泊する時は、利用しています

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2020年11月

部屋は手狭だったが、アメニティは色々な種類が用意されており満足。スタッフの方も家族的でもありゆっくり過ごせた。チェックアウトが１２時なのも非常にゆっくりできた。何より荷物を希望の時間に駅まで届けて頂けたのは、とても助かりました。又是非利用させて頂きたいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2020年11月

初めての小樽でしたがこちらの宿に泊まったのが１番の思い出になりました。
おもてなし、気配りが行き届いており、なによりお風呂が最高！
居心地が良すぎて外出するのが億劫になるくらい(^^)
また小樽に来たいと強く思いました。その時には必ずこちらをリピートします。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2020年11月

部屋、食事、お風呂、接客態度、すべて大満足の宿でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2020年10月

帰省のために利用していますが、何度行っても感じの良い宿です。
お風呂上りの冷凍フルーツがプリンになっていたり、牛乳がヤクルトになっていたりと少しづつ変化もしているようです。お風呂にタオルを置かなくなったのがとっても残念。
チェックイン後も駐車場を利用できるので、観光しながらゆっくりとくつろげる宿だと思います。

旅行の目的

その他

同伴者

一人

宿泊年月

2020年10月

運河の散歩に最適。
朝食も大満足！

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2020年09月

今回で2度目の宿泊です。
前回初めて泊まっと時に残念だったのが、こんなにくつろげる宿とは知らずに、旅のスケジュールを詰め込んでしまい、もっとこの宿でゆっくりしたかったという思いが残りました。
なので、今回は２泊してゆったりと過ごせました。
感染対策もしっかりされていて、朝食時は手袋とマスクも配布され、バイキングも小鉢にビニールシートもかぶせてあり、宿泊中も安心して過ごせました。

アメニティーも豊富で、フットマッサージ機やBluetoothスピーカーを借りて、部屋で楽しめました。
ラウンジは本がたくさんあり、コーヒーやお茶、夜はウイスキーやワインも楽しめて、音響も良くてソファもゆったりできるし、まるで素敵なバーで過ごしているような錯覚も。
温泉は少し塩気のあるお湯で、スチームウナはハーブの香りがして、露天風呂もあり気持ちよかったです。朝晩と何度も入りました。

スタッフさんの感じも良く、看板犬のカナルくんが可愛かったです。
またゆっくりしたくなったら、泊まりに行きたいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年08月

小樽で宿を探しているなら本当におすすめです！！
スタッフの方のホスピタリティ、料理、立地、温泉、ラウンジ提供などどれをとっても本当に満足のお宿でした。
本棚があり、本好きの方にもおすすめです！

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2020年07月

車で到着してのお出迎えからの駐車場への案内からフロントへまた、フロントの対応も素晴らしかった。１８時から夕食のお願いして家族風呂があったのでお願いした所、本来なら1時間毎の案内の所、１６時半から入れる様にして頂き（ホテルに到着が１６時だったので）助かりました。夕食もかみさんとお酒飲みながら食べていましたが、料理の出てくるタイミングもちょうど良く美味しくいただきました。部屋は市街側の予約でしたが運良くホテルの方が気を使ってくれて運河側の部屋に変更して頂き嬉しかったです。
大浴場は温泉？　登別、十勝のモールみたいな温泉！という感じはなかったですが入ると温まり、蒸し風呂が気持ち良かったです。シャンプーボディソープも色々種類が置いてあり助かりました。朝食も色々種類があり美味しくいただきました。
機会が有ればもう一度宿泊したいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年04月

ウェルカムスペースが充実していてとても良かったです

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年03月

本当に素晴らしい旅館です。
北海道民ですが、地元民でも十分に楽しめます。
コロナで大変かと思いますが、これからも続けて欲しい旅館です。
また行きたいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年03月

彼のお母さんのお祝いで宿泊しました。何から何まで、至れり尽くせりとはこういう事かと身に染みて感じておりました。
「寒いから」とカイロを手渡してくれたり、お祝いプランも全て素晴らしくお母さんも涙してくれて、とても素敵な時間でした。お母さんからの喜びの声、彼もお祝いができてよかったと言っており、私も素敵な時間を過ごすことができて幸せな2日間でした。
こちらのホテルを選んで、本当に良かったと心から思っています。
立地も観光スポットまで歩いて行けて、コンビニも遠くなく駐車場もあったので完璧です！
ぜひまた、機会があればよろしかお願いします。
看板犬のカナルも可愛かったです♪

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2020年03月

館内の雰囲気、スタッフの対応、客室、大浴場のアメニティの豊富さ、どれを取っても今まで利用した何処の宿泊施設よりも良かったです。
次は観光目的では無く、ふる川さんに宿泊する為だけに小樽に行きたいです。
朝食も大変 美味しかったので次回は夕食も食べてみたいと思います。

本当に最高な宿でした。
コロナウイルスの感染拡大にぶつかった時期で、観光客は勿論の事、道行く人もどこかしら寂しい印象ではありましたが、ふる川のスタッフさん方は、明るく一律の丁寧な接客をして下さいました。
こういう状況だからこそ、ああいうサービスが出来る！
私も同業ではありますが、流石
本当のプロだと痛感いたしました。
また必ず、妻と寄せさせて頂きます！
その時迄、今と変わらぬお仕事
貫いて下さいませ。
本当にありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年03月

厳しい時節にもかかわらず、変わらぬサービスを維持されています。夜のラウンジのちょっとしたおつまみも良かったです。今なら小樽観光も含めて静かでゆっくりと過ごすことがが出来るのでお勧めです。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2020年03月