口コミの評判通り大満足出来ました！
料理も美味しく、スタッフの方の対応も素晴らしいと思いました。料理は少量と表記されていましたが、私達にはかなり満腹になる量でした。
事前にお電話でアレルギー確認もして下さり、安心して食事も楽しめました。
チェックアウトも12時で、ゆっくりと温泉に浸かる事もでき、家族共々大満足です。
是非また利用させて頂きたいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年11月

初めて泊まりましたが、大好きな旅館になりました。

帳場のスタッフさんのお出迎えからチェックインの対応、食事の際の対応も丁寧できめ細やかな気配りがあり、温かなおもてなしをされている感じがします。こんな時ですが、ゆっくりしていってくださいね。の言葉が沁みました。笑。
どのスタッフさんも皆さんとても感じの良い方です。

全部5点でも良いくらいですが、唯一、お部屋は普通かな、と思います。（※悪いところは一つもない）

食事も最高に美味しい。
一泊ですが、旅館で過ごす充実感と満足感がとっても高くて癒されました。

今度は両親を連れて、またお邪魔したいです。そして看板犬が良い子でとっても可愛かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2020年11月

初めての小樽でしたがこちらの宿に泊まったのが１番の思い出になりました。
おもてなし、気配りが行き届いており、なによりお風呂が最高！
居心地が良すぎて外出するのが億劫になるくらい(^^)
また小樽に来たいと強く思いました。その時には必ずこちらをリピートします。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2020年11月

　立地がよく小樽の象徴でもある運河を見下ろせる部屋で、夜景も朝の風景もとても素晴らしいものでした。食事も北海道の食材をおいしく食べさせていただき、記念日のいい思い出になりました。スタッフの皆さんの対応もとても気持ちの良いものでした。ありがとうございました。
　ただ今回のプランでは「部屋の冷蔵庫、フリードリンク」とありながらほとんど何も入っていなかったのは、少し驚きでした（2名の宿泊でビールが1本しか入っていないなんて、初めてです）。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年11月

スタッフ皆さんの接客が心地良く快適に過ごせました。
夕食ではこちらの食べるタイミングに合わせて次の料理が運ばれ、温かく美味しい状態でいただけましたし、飲み物も良心的な値段でした。
また行きたい宿です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年11月

部屋、食事、お風呂、接客態度、すべて大満足の宿でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2020年10月

運河の散歩に最適。
朝食も大満足！

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2020年09月

今回で2度目の宿泊です。
前回初めて泊まっと時に残念だったのが、こんなにくつろげる宿とは知らずに、旅のスケジュールを詰め込んでしまい、もっとこの宿でゆっくりしたかったという思いが残りました。
なので、今回は２泊してゆったりと過ごせました。
感染対策もしっかりされていて、朝食時は手袋とマスクも配布され、バイキングも小鉢にビニールシートもかぶせてあり、宿泊中も安心して過ごせました。

アメニティーも豊富で、フットマッサージ機やBluetoothスピーカーを借りて、部屋で楽しめました。
ラウンジは本がたくさんあり、コーヒーやお茶、夜はウイスキーやワインも楽しめて、音響も良くてソファもゆったりできるし、まるで素敵なバーで過ごしているような錯覚も。
温泉は少し塩気のあるお湯で、スチームウナはハーブの香りがして、露天風呂もあり気持ちよかったです。朝晩と何度も入りました。

スタッフさんの感じも良く、看板犬のカナルくんが可愛かったです。
またゆっくりしたくなったら、泊まりに行きたいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年08月

小樽運河が眼前に臨める好立地にあり、老舗らしいサービスが行き届いたホテルだと感じました。ウェルカムドリンクのサービスにワインを、朝は珈琲をソファーに座って頂くことができるなど、部屋以外にもくつろげるように配慮されていました。風呂（温泉）も清潔で気持ちよく入れました。朝食のみの宿泊でしたが、食べきれないほどの種類のおかずが用意されています。ホテルからは小樽の主だった観光地へは徒歩圏内ですので、大変便利です。また訪れる機会があれば、ぜひ利用したいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年08月

ホテルとは違い少し古めかしい感じですが、風情があって良い宿でした。また来たいと思えます。客は家族連れ、子供連れ、カップルが多そうです。ラウンジ、温泉、朝食、サービス全般的におもてなしを感じました。温泉は夜朝で男女入れ替えになるので2回楽しめます。感染症対策はきっちりしていました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2020年08月

小樽で宿を探しているなら本当におすすめです！！
スタッフの方のホスピタリティ、料理、立地、温泉、ラウンジ提供などどれをとっても本当に満足のお宿でした。
本棚があり、本好きの方にもおすすめです！

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2020年07月

大した金額ではないが、駐車代金があるのにビックリしました。あれは、不必要かと。宿泊で、初めてでした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2020年07月

5月26日一泊で宿泊。お部屋も市街側から運河側に変更して頂いておりありがとございました。スタッフの方々皆さんとても親切で良くして頂きました。又、夕食・朝食ともに料理の内容は最高でした！とても美味しく満足しました。皆さんありがとうございました！また宿泊したいと思っております！

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2020年05月

車で到着してのお出迎えからの駐車場への案内からフロントへまた、フロントの対応も素晴らしかった。１８時から夕食のお願いして家族風呂があったのでお願いした所、本来なら1時間毎の案内の所、１６時半から入れる様にして頂き（ホテルに到着が１６時だったので）助かりました。夕食もかみさんとお酒飲みながら食べていましたが、料理の出てくるタイミングもちょうど良く美味しくいただきました。部屋は市街側の予約でしたが運良くホテルの方が気を使ってくれて運河側の部屋に変更して頂き嬉しかったです。
大浴場は温泉？　登別、十勝のモールみたいな温泉！という感じはなかったですが入ると温まり、蒸し風呂が気持ち良かったです。シャンプーボディソープも色々種類が置いてあり助かりました。朝食も色々種類があり美味しくいただきました。
機会が有ればもう一度宿泊したいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年04月

ウェルカムスペースが充実していてとても良かったです

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年03月

本当に素晴らしい旅館です。
北海道民ですが、地元民でも十分に楽しめます。
コロナで大変かと思いますが、これからも続けて欲しい旅館です。
また行きたいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年03月

彼のお母さんのお祝いで宿泊しました。何から何まで、至れり尽くせりとはこういう事かと身に染みて感じておりました。
「寒いから」とカイロを手渡してくれたり、お祝いプランも全て素晴らしくお母さんも涙してくれて、とても素敵な時間でした。お母さんからの喜びの声、彼もお祝いができてよかったと言っており、私も素敵な時間を過ごすことができて幸せな2日間でした。
こちらのホテルを選んで、本当に良かったと心から思っています。
立地も観光スポットまで歩いて行けて、コンビニも遠くなく駐車場もあったので完璧です！
ぜひまた、機会があればよろしかお願いします。
看板犬のカナルも可愛かったです♪

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2020年03月

館内の雰囲気、スタッフの対応、客室、大浴場のアメニティの豊富さ、どれを取っても今まで利用した何処の宿泊施設よりも良かったです。
次は観光目的では無く、ふる川さんに宿泊する為だけに小樽に行きたいです。
朝食も大変 美味しかったので次回は夕食も食べてみたいと思います。

本当に最高な宿でした。
コロナウイルスの感染拡大にぶつかった時期で、観光客は勿論の事、道行く人もどこかしら寂しい印象ではありましたが、ふる川のスタッフさん方は、明るく一律の丁寧な接客をして下さいました。
こういう状況だからこそ、ああいうサービスが出来る！
私も同業ではありますが、流石
本当のプロだと痛感いたしました。
また必ず、妻と寄せさせて頂きます！
その時迄、今と変わらぬお仕事
貫いて下さいませ。
本当にありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年03月

毎年冬に母娘二人旅行として北海道を訪れ、その際にこちらを利用させていただいております。その度に、ここにしてよかったねと母と大満足です。　
小樽駅からタクシーでワンメーター（徒歩も可能ではありますが、慣れない雪道が心配）、入り口には足湯があります。看板犬のカナルくんとスタッフの方が温かく出迎えてくれます。今回は初めてテラス付きのお部屋にしましたが、とてもよかったです。ただ運河を一望したい方は、テラスがなくてもいいかもしれません。
食事も大変美味しく、お腹いっぱいになる量です。
今回は朝の出発が早く、朝食はなしで出発しようと思いましたが宿の方のご好意で、パンなどを詰めて持たせていただきました。こちらの勝手で決めたことなのに、ほんとに嬉しい気持ちになりました。
ふる川の一番のおすすめポイントは、お風呂だと思っております。朝4時から入れます。雪を見ながらの露天風呂は最高です。
館内の一つ一つの小物や、ランプなどもとても味があり、全てが一つのおもてなしとして完成されていると感じます。
次は他のふる川へお邪魔しようと今からわくわくしています。
いつも楽しい旅をありがとうございます。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年01月

夜の小樽でバーめぐりが目的で出かけました。
夕飯なしの朝食のみプランで予約したことを後悔。

お風呂で出会った札幌市民の方は毎年来ているそうで、
とにかく食事と風呂が楽しみと話されました。

翌朝の朝食、バイキング形式でここまでのレベルは初体験。
どれもおいしく、スタッフのサービスも抜群でした。

お風呂のタオルとバスタオルが脱衣所に用意されており、
風呂上りもゆったりできるスペース、地元産の牛乳サービスも
とても気に入りました。

朝食前には、風呂上がりに一回フロント奥のスペースで
クラシックを聴きながらこだわりコーヒーを頂きました。

再訪したい宿になりました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2020年01月