父の還暦祝いで1泊させていただきました。
旅館に着いて、従業員の方が迎えに来てくれたのはいいのですが、荷物お持ちしますと言って引くだけで良い小さなトランクだけを持ってくださり、私は両手いっぱいに鞄をぶらさげて部屋まで上がりました。
お部屋は広く満足！と思いきや、ふと浴室の扉を開けてみるととんでもない程の異臭が…。
温泉に入りにきたので部屋の浴室には入らないとはいえ、気分が悪かったです。
予約していた貸切露天風呂は気持ちよく、乳児を連れていたので、ベビーチェアや、ベビーソープなどのわ配備は助か りました！
温泉から出て、待ちに待った料理でしたが、離乳食がなかなか来ず、先に食べといてくださいと言われる始末。子どもは周りが食べてるのにおとなしく待てる訳ありません。
しかも、還暦祝いのコースでお願いしていて、鯛の塩釜焼きを最初に出してほしいのに、わけのわからないタイミングで出てくる。最後のケーキは出てこない。頼んだものを忘れることもしばしば。朝食も同じように手際が悪く、 料理はすごくおいしかったのにもったいないと思いました。
夜岩盤浴を利用したのですが、説明がなく使い方がいまいちわかりませんでした。そのあと利用した大浴場ではベビーベッドのすきまにメガネを落としたらクモの巣だらけになって出てきました。乳児連れOKと謳っているならもっと清潔にするべきだと思います。
布団も人数分ひいてないし、掛け布団のシーツもされてなかったです。母が以前利用したときはこのようなことはなかったみたいなので、担当の方にあたりりハズレじあるのかなと思いました。
正直もう二度と利用したくないし、誰にもオススメしたくないです

評価

• 総合1
• サービス1
• 立地3
• 部屋2
• 設備・アメニティ2
• 風呂2
• 食事4

旅行の目的

レジャー

同伴者

その他

宿泊年月

2013年11月