芽生に1泊させてもらいました。部屋の温泉、貸し切り風呂、担当していただいた仲居さんの対応もよく、またご飯も美味しく、その点に於いては満足でした。
残念な点は最上階の特別室との事ですが、その日は私達以外最上階は宿泊客がいなかったと思いますが、廊下にタバコの臭い匂いが何度も充満していました。芽生の横が従業員専用のリネン室の様で、そこで喫煙されているのだとおもいます。仮に違うとしても特別室のあるフロアがタバコの臭いが充満しているって最悪。。。
また受付はベトナムからの研修生らしきスタッフで、それは全然良いのですが、2人とも名札に初心者マークをつけた新人さんでチェックアウト時に日本語が通じない点が少しあり、2人とも新人さんにするならせめてチェックアウトの時間帯等は日本人スタッフがいるべき。
極めつけは滞在中に二回、ゴキブリが部屋の中を駆け巡り大騒ぎ。期待していただけに残念な気持ちになり二度と利用する事はないですね。

評価

• 総合3
• サービス2
• 立地3
• 部屋3
• 設備・アメニティ3
• 風呂5
• 食事4

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年08月