とっても満足です。

外観は古かったので最初見たときにちょっととまどいました。でもロビーや部屋は綺麗に清掃等されていたので良かったです。

ご飯はボリュームもあって、とっても美味しかったです。白ごはんがとても進み、美味しかったです。子どもも美味しそうに食べていました。

従業員さんもアットホームの雰囲気で堅苦しくなく、私たちには合っていました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年02月

土日に利用しました。
妊娠中と伝えると空気清浄機、抱き枕、膝掛けを準備してくださりとても嬉しかったです。
お料理はお刺身がお肉に変更になりました。(お肉が美味しくて結果満足なのですが変更になる事を知らなかったので前もって教えて頂ければ嬉しかったです)

部屋は二間続きですごく広いし
古さはある建物ですが綺麗でした。
お料理は食べきれない程の料理で何もかもすべて美味しかったです。
コロナ禍で仕方ありませんが
子どものお子様ランチが作り置きで冷めたい為、体が冷えて寒い寒いと言っていました。
外の気温も関係あるのか分かりませんが大浴場の男性風呂がぬるかったようで貸し切り風呂で温め直しました。

部屋の冷蔵庫に2リットルのペットボトルのお水を準備して下さっていたのも子連れには助かりました。

お料理の準備をして下さった方がとくに丁寧で感じが良く
気持ちよく過ごせました。
いい誕生日旅行になりました。　
ありがとうございます。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年01月

お食事がどれもすごく美味しかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年11月

息子、娘家族と３室利用させていただきました。安価だったので心配していたのですが、食事もボリュームがあり美味しくお腹いっぱいいただきました。ベテラン従業員さんの楽しく、優しいもてなしが大変嬉しかったです。羽毛アレルギーの為の綿布団への交換、妊婦対応など色々お世話になりました。幼児、乳児４人もおりましたので、ドタバタしていましたが、コロナ禍で久しぶりに息抜きをさせていただきました。有り難うございました。また是非とも利用させていただきたいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年11月

のど黒の煮付け、お刺身は非常に良かったです。貸切風呂は広くてゆっくりと出来ました。食事以外のサービスは興味がないようです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年09月

建物は古いと覚悟はしていましたが、部屋に入った途端の臭いは辟易しました。
　
　コロナ禍で布団も敷いてあり、なんていうところに来たんだと、悲しくなりました。

　気を取り直し、貸切露天風呂にここは、とても良くて、風が爽やかで気持ちよかったです。

　食事は評判通りの美味しさで、お品書きがイラスト風で良くできていて感心しました。
　
　量・味付け・創意工夫されていて、個室のお部屋でゆってり出来ました。

　部屋の換気や、レイアウトが良ければ、とても良い施設なのに。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年07月

２回目の利用です。
この日は空いていたようで静かにのんびり過ごすことができました。貸し切り風呂も利用させていただきました。
スーパーセールでお安かったのでお料理を豪華にさせていただきました。コロナ対策でお料理を全てまとめて準備してくださりデザートも冷蔵庫に準備済みでした。食べる頃には少し冷めたお料理もありましたが、私たちには最初にまとめて全部置いておいてくださるのが心地よくテレビをみながらゆっくり食べさせていただきました。朝食もそうですが、本当に味付けが私達好みで美味しく、豪華で素晴らしく、お腹いっぱいになりました。
私達お気に入りのお宿ですのでまた季節ごとに違うお料理をいただきに来させていただきたいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年06月

ものすごく料理が美味しくて、量も多いが、クオリティが高い料理で、、今まで、泊まった中で1番おいしいと思いました。
貸切露天風呂も、とても熱くて最高でした。
また、利用したいし、他の方にもおおすすめしたいです！

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2021年04月

三密回避…フロントと食事の時の従業員の方しか会っていません。建物やお部屋の古さは仕方ありませんがお風呂（貸切）も良かったです。コロナを気にせずゆっくりできました。ありがとうございました～

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2021年03月

建物が少し古いですが、料理は大満足でした、担当してくれた中居さんもとても感じが良くて、なまえはわかりませんでしたが、もし次に泊まったら、お願いします

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年03月

部屋の温泉は、半露天風呂なので寒くなく又塩素臭くなかったので温泉を満喫できた。食べ物は量、味共に満足でしたが、中居さんが固形燃料に火をつける順番を間違えたようでちょっと不満が残った。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年02月

建物が悪い意味で古い。厳しい状況下で仕方ないがサービスの質が低い。
夕飯は普通。
貸切露天自体は良かったが、隣のグループの声が聞こえプライベート時間が取れるかと言ったら微妙。
仲居さんは気さくに対応してくれた。
フロントは愛想無し。確認していないが日本人では無い。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年02月

先月末に家族で宿泊させて頂きました。
ホームページの写真とは、かなり違っていて、最初はどうなることかと思いましたが、他のお客様と会うこともなく過ごせて安心しました。食事も懐石で品揃えも豊富で、とても美味しく大満足でした。ただ、貸し切り露天風呂は、回数制限があるのは、残念でした。他にご予約がないのなら、臨機応変に対応して頂きたかったです。売店や卓球台がないのも残念。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年01月

大晦日に芽生のお部屋を利用させていただきました。
ボリューム満点のごはん、源泉のお風呂がついた広々としたお部屋で贅沢な年越しができました。
大晦日だったため、お部屋にはインスタントのお蕎麦も用意してありました。
無料の貸切露天風呂を利用出来たのも良かったです。
お部屋のお風呂は半露天風呂と記載されていましたが、室内でした。しかし、源泉で好きな時に好きなだけ入ることが出来たので大変満足です。
肌もしっとりして気持ちよかったです。
とても良い年越しを過ごすことが出来ました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年12月

部屋がタバコ臭くて…空気清浄機自体からもう臭い出てる気がしてました。
部屋も寒くて…チェックインした部屋がすごい寒くて　靴下寝るまで脱げなかった。
お風呂のすっごいぬるいのと熱いで極端すぎる。

食事は量は多く食べきれなかったです。味は美味しかったです♪

最後の感想として　正規の料金だと…もう行かないかな。
部屋がタバコの匂いで洋服までも臭くなった…ので。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年12月

対応がよかったです

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2020年12月

3ヶ月の子連れでの初旅行でした。不満がいくつかありました。

1.首座り前でしたので、個室での食事は座卓かと思ったら椅子テーブル。担当の方がクーファンを持ってきてくれましたが置く場所もなく、食事を並べるのと同じテーブルの上へ置くことに。火で温めるお鍋などもあったので、万が一子供が暴れてひっくり返したら大火傷の危険もあります。置き場所をあらかじめ考慮して欲しかったです。

2.子連れのため荷物が多いので台車を貸して頂いたのは有り難かったのですが、2台あるエレベーターのうち1台は狭くて乗るのに苦労しました。フロントでチェックインの時、「エレベーターは左右に2台あります」としか言われなかったのですが、その時に「右の方が広いのでそちらをどうぞ」と気遣いの一言があれば良かったのにと思います。

3.最後に、これが一番許せなくて今回レビューを書いています。
本当は貸切露天風呂に子供と一緒に入るつもりでしたが、雪も降っていたので露天風呂は諦めて女湯の内風呂に入ることにしました。予めベビーベッドやソープ、ベビーバスがあることはフロントで確認していたので、安心して入れるなと思い、子供との初めての温泉を楽しみにお風呂へ行きました。先にベビーバスにお湯を溜めておこうかと思い、バスを持とうとした瞬間に気が付きました。小蝿らしき虫が数匹、バスの中で死んでいることに。気持ち悪くて使う気になれず、子供は抱っこして温泉に入れました。ですが壺湯の方は温まるにはぬるいし、大風呂の方は熱過ぎる。だからベビーバスで温度を調節して入りたかったのに。あまり子供を温めることもできずにあがった脱衣所は寒く、子供は大泣き。ごめんね、寒いね、と謝りながら子供を着替えさせました。私が着替え終わる頃にスタッフの方がファンヒーターを置きに来られましたが、もっと早く出してくれればよかったのに……

一番楽しみにしていた子供との初めての温泉がこんな形になり、とてもガッカリしました。たまたま虫が入ってしまったのかもしれませんが、夜の18時に発見し、翌朝一人で朝風呂に行った8時でもまだそのままでした。残念です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年12月

夕飯、朝食ともにお食事が
大変美味しいです。
多様な料理ですが味付けがよく満足できます。
また何より、お食事を担当される中居さんの接客がよく楽しい時間にさせていただけます。コロナで大変な中、それを感じさせないサービスに感動です。
落ち着いてゆっくり美味しい食事をされたい方は良いかと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年12月

食事がとても美味しかったです！
中居さんも感じ良くて、別室で個別に食事を取るやり方もコロナ対策で良かったと思います。
また旅行で行く事があったら、利用したいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年12月

goto使って妥協点です
料理は可もなく不可もなく。
フロントは問題外。海外の研修生か？何かが接客にあたってくれたが、言葉使いやサービス力が教育不足で問題外部屋は壁紙が剥がれ雨漏り、カビでボロボロでした。教育を徹底しこの苦境を乗りきってください頑張って下さい。応援しています。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2020年11月