オーナーさんがとても丁寧です。部屋が凄く綺麗で快適でした。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

家族

宿泊年月

2021年10月

今回は、最悪の誕生日になりました。
それは勝手にキャンセル扱いにされたことです。
宿泊当日の14：48にネピュラKオーナーから「15：00到着で良いですね、お待ちしています。」というメール（到着後に教えられた
がありました。
私たち夫婦は、14：50にネピュラKに到着しチェックインの仕方が分からずバケーションステイに確認中、オーナーさんを見つけ声を掛けました。
その後、駐車場に案内されたのち、「ダブルブッキングなったので、ホテルを手配するので、そこに行ってほしい」と言われました。
14：48に「到着確認のメール」を出し15：00のチェックイン時間を過ぎてもいない14：50に到着しており且つ、楽天で宿泊費の事前決済も済んでいるのになぜなのだろう。
もう一つのご夫婦は「ワンちゃん連れ」だったのでしかたなくそのご夫婦に権利を譲りホテルに移動しました。
その後、楽天トラベルにメールでクレームを入れましたが、「バケーションステイに言ってほしい」と返信メール。
バケーションステイの緊急サポートに電話してクレームを入れ「納得のいく説明が欲しい」と連絡したが、その後、14：50に会ったオーナーからまた謝罪の電話があったのみでした。
妻が私の誕生日を祝うため、気分を変えるために取ってくれた宿でしたが、最悪の誕生日になってしまいました。
二度と「バケーションステイ提供案件」と「ネピュラK」は利用しません。
たぶん、このメッセージは削除されるでしょう。
低評価案件は「削除されますので。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年07月

部屋が清潔で居心地が良く、２週間の滞在が我が家にいるように快適でした。
管理人さんが親切で、小まめに清掃やタオル交換、ごみの片付けをしていただきました。
もう１週間利用したかったのですが予約があり宿泊出来ず残念でした。
また次も利用したいです。

旅行の目的

その他

同伴者

一人

宿泊年月

2021年07月

駅から近い事と、何より自宅の様な落ち着ける環境。
テレビで映画みれたり、Wi-Fi使ってパソコン作業ができたり、
凄く居心地の良いホテルでした。今回は、zoom会議や仕事の書類作成などで使用させていただきましたが、何不自由なく利用できました。
また伺います。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

仕事仲間

宿泊年月

2021年04月

丁寧な説明と居心地の良い空間でした。
部屋も広く、アメニティも十分そろっており、また利用したいと思います！

旅行の目的

ビジネス

同伴者

仕事仲間

宿泊年月

2021年04月

3月22日に娘と2人で泊まりました。綺麗でゆったりとしたお部屋で、家にいるようにくつろげました。オーナーがとても良い方です。チェックインの時に出迎えてくれます。近隣のお店のことや室内の機器の使い方など、丁寧に説明してくれました。駅前ですし、近くにコンビニもイオンもあります。熊谷に泊まるなら、ぜったいここ！オススメです！

旅行の目的

その他

同伴者

家族

宿泊年月

2021年03月

駅から近いので秩父鉄道での行動に便利でした。
オーナーの方が部屋だけでなく近辺事情(お店など)も丁寧に説明をしてくれるなど、とても親切でした。
部屋に電子レンジもあるのでコンビニの食事を持ち込むことができます。
大人3人で利用したので１人はエアベッドでしたが、しっかりした作りでぐっすり眠る事ができました。
部屋や風呂場もきれいで、快適に過ごすことができました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2021年01月

オーナー様がとても親切で丁寧な対応をして下さり、毎回、安心感があります。
部屋は清潔で広く、駅からもとても近いです。電車の音もあまり気になりませんでした。
近くに居酒屋やコンビ二もありとても満足です。youtubeテレビも楽しいですよ！

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2020年12月

今回で2回目の利用です。前回同様出張で利用させていただきました。忙しくお掃除のお願いできない時もわざわざメッセージをくださり、気を使って綺麗にしてくださいました。
暖房をつけてくださったりと快適に過ごすことができました。毎日綺麗にしてくださりありがたかったです。また利用したいです！

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2020年12月

今回で5回以上宿泊させて頂きましたが、毎回大満足です。
価格もお得ですし、駐車場もすぐ横にあり便利です。
部屋も広いですし、テレビでYouTubeも見れるので退屈しません。おすすめです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2020年11月

部屋・お風呂・ベットと全てに清潔感があり、オーナーがとても親切で何度も利用させて頂いております。アメニティも揃っていますし、バスローブも用意されています。コンビニも近く、駅近なので居酒屋もたくさんあり毎回大満足です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2020年10月

ペットを連れての1泊でお世話になりました。嬉しいことにマナーパットが備えつけられており、何気ない心遣いが嬉しかったです。
また洗濯機も備えつけですので、ここを基点としての旅とし連泊しても良いかと思います。
ただ新幹線の高架下、JR在来線の近くで静かさを求めるのであれば難ありと感じます。私は余り気になりませんでしたが。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年06月

ネットで宿泊予約時にわんこ１頭までと記載されていたのですが、お問い合わせでもう１頭いるのですがだめですか？小型犬２頭いることを伝えたら大丈夫ですとお返事いただいてとてもうれしかったです。駐車場がわかりにくかったのでネビュラKさんに着く前に連絡させていただきました。オーナーさんはとても親切で到着時間に合わせてお宿の前で待っていてくれて駐車場まで案内してくれました。歩いて2分ほどでお宿に到着。そのまま宿泊のお部屋に案内してくれて設備などの説明。宿泊費は事前にクレジット支払い済みだったのでわんこの料金と駐車場の料金をお支払いしてオーナーさんおすすめの埼玉の観光できるところなどお話していただきました。お部屋もきれいにしていてソファー、テーブル、テレビはYouTubeなど観れるし、wifiも使わせてくれるのでいいです。お湯が沸かせるように電気ポット、冷蔵庫にペットボトル５００ml一人一本入っていてカウンターにはインスタントのコーヒーがあってお茶にも交換できますとご案内もありました。マグカップやお皿はあるので使えますが２回目使う場合はスポンジと食器洗剤はないのですすいでなら使えます。リビングはじゅうたんのしたにホットカーペットがあってうれしかったです。ペットフリーにできるのでマナーパンツなどはかせて自由。ペットシートは持参しました。かごの中にマナーパンツサイズは２種類くらいあったかな？うちの子には大きかったの使っていませんが持参されるのがおすすめです。コロコロも置いてくれているので良かったです。お風呂とトイレはセパレートで良かったです。洗面所もあってとても良かったです。強いていうならお風呂の追い炊き機能がないのでお湯を入れたら早いうちの入るのがいいです。連泊させていただいたのですがバスタオルもタオルも歯ブラシなど交換に来てくれます。チェックイン時に次の日の何時頃お部屋に入って交換しても大丈夫かも聞いてくれます。歩いて数分の所にセブンイレブン、斜め向かいに来来亭がありました。ペットと泊まれるのでとてもありがたかったです。また埼玉いくときはお世話になりたいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年12月

埼玉でペット可の宿泊場所を探して利用しました。
15時チェックインで、設備、周辺情報、ペットルールなど丁寧にご説明いただきました。
おかげ様で、快適に過ごすことが出来ました！
※ダイレクトメッセージを受け取っておらず、到着時に焦りました。gmailだからかも・・・

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年11月

犬連れにはありがたいアパートメントタイプで部屋が独立していて室内も広々していて清潔感がありました。チェックインの時のカギや室内の説明や駐車場の案内などとても丁寧にしていただき大満足です。
近くに歩いて行けるコンビニもありました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2023年11月

2度目の利用をさせて頂きました。近くに大型のスーパー、コンビニがあり便利。ペットの散歩には荒川の土手へ行きましたがとても気持ち良かったです。自宅で過ごすような感覚で過ごせるお部屋で、連泊に向いていると思います。オーナーさんも親切で、丁寧な対応をしてくださいます。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年09月

【宿泊日】
お盆の帰省の際(8/14)に、実家から自宅に戻る中継点として利用しました。

【立地】
駅前ですが、栄えている方とは逆なのでコンビニ以外は何もありません。
イオンも徒歩圏内ですが、飲み物などの重い荷物があると遠く感じるかも知れません。
ただ車があれば、ファミレスや回転寿司、焼肉など色々なお店があります。
電子レンジがあるので、買って来て部屋で食べることも可能です。

【設備】
本当に家に居るような感じで、普通に過ごせます(笑)
新幹線の音がうるさいという口コミがありますが、確かに音はしますが一瞬なのでうるさいとは思いませんでした。むしろ繁華街のビジネスホテルで聞こえる外の騒音の方が気になると思います。
雨上がりだったので、階段や踊り場が滑りそうで注意が必要でしたが、それ以外は特に問題は無かったです。

【その他】
高速のICからは離れていたので、我が家の経路からすると遠回りをする感じになりましたが、繁忙期の宿泊＆ペットを連れの利用で、この価格はビックリです。
年末年始の帰省の際にも、また利用しようと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年08月

皆野町の吉見屋（うなぎ）さんや熊谷桜堤観賞目的で、ワンコとオカメインコとセキセイインコと共にお世話になりました。埼玉県はペット可の宿泊施設が少なく、更にインコは不可との事がある中大変助かりました。部屋はアパートそのものでコクパクトで快適に過ごせました。近くにコンビニやパン屋さん、飲食店もあり、利便性もいいです。管理人さんも親切です。また、機会があれば利用します。ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年03月

入館前に管理人さんが待っていてくれて親切に説明してくれます！ありがとうございました！

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2022年07月

ペットと一緒に宿泊できてありがたかったです。ペットは1000円、駐車場は400円で現地精算です。民泊ということでホテル並みの備品があるのか分からなかった為、一式持参しましたがタオルや歯ブラシはありました。次回は荷物を減らせます。コーヒーとお水のサービスもありました。オーナー様は物腰の柔らかい話し方で親切丁寧に周辺施設やお部屋の説明をしてくれました。また用事で近くに行く時は利用したいと思います。ありがとうございました。

旅行の目的

その他

同伴者

家族

宿泊年月

2022年05月