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今回は、最悪の誕生日になりました。それは勝手にキャンセル扱いにされたことです。宿泊当日の14:48にネピュラKオーナーから「15:00到着で良いですね、お待ちしています。」というメール(到着後に教えられたがありました。私たち夫婦は、14:50にネピュラKに到着しチェックインの仕方が分からずバケーションステイに確認中、オーナーさんを見つけ声を掛けました。その後、駐車場に案内されたのち、「ダブルブッキングなったので、ホテルを手配するので、そこに行ってほしい」と言われました。14:48に「到着確認のメール」を出し15:00のチェックイン時間を過ぎてもいない14:50に到着しており且つ、楽天で宿泊費の事前決済も済んでいるのになぜなのだろう。もう一つのご夫婦は「ワンちゃん連れ」だったのでしかたなくそのご夫婦に権利を譲りホテルに移動しました。その後、楽天トラベルにメールでクレームを入れましたが、「バケーションステイに言ってほしい」と返信メール。バケーションステイの緊急サポートに電話してクレームを入れ「納得のいく説明が欲しい」と連絡したが、その後、14:50に会ったオーナーからまた謝罪の電話があったのみでした。妻が私の誕生日を祝うため、気分を変えるために取ってくれた宿でしたが、最悪の誕生日になってしまいました。二度と「バケーションステイ提供案件」と「ネピュラK」は利用しません。たぶん、このメッセージは削除されるでしょう。低評価案件は「削除されますので。
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JPS21さんの ネビュラ・ケイ 102【Vacation STAY提供】 のクチコミ
今回は、最悪の誕生日になりました。
それは勝手にキャンセル扱いにされたことです。
宿泊当日の14:48にネピュラKオーナーから「15:00到着で良いですね、お待ちしています。」というメール(到着後に教えられた
がありました。
私たち夫婦は、14:50にネピュラKに到着しチェックインの仕方が分からずバケーションステイに確認中、オーナーさんを見つけ声を掛けました。
その後、駐車場に案内されたのち、「ダブルブッキングなったので、ホテルを手配するので、そこに行ってほしい」と言われました。
14:48に「到着確認のメール」を出し15:00のチェックイン時間を過ぎてもいない14:50に到着しており且つ、楽天で宿泊費の事前決済も済んでいるのになぜなのだろう。
もう一つのご夫婦は「ワンちゃん連れ」だったのでしかたなくそのご夫婦に権利を譲りホテルに移動しました。
その後、楽天トラベルにメールでクレームを入れましたが、「バケーションステイに言ってほしい」と返信メール。
バケーションステイの緊急サポートに電話してクレームを入れ「納得のいく説明が欲しい」と連絡したが、その後、14:50に会ったオーナーからまた謝罪の電話があったのみでした。
妻が私の誕生日を祝うため、気分を変えるために取ってくれた宿でしたが、最悪の誕生日になってしまいました。
二度と「バケーションステイ提供案件」と「ネピュラK」は利用しません。
たぶん、このメッセージは削除されるでしょう。
低評価案件は「削除されますので。
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