この度はホテルパールシティ仙台にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
また様々な角度から多数のご意見を頂戴し、大変有難く思っております。
連泊ECOプランは清掃が一日置きで、その分リーズナブルな料金提供をさせて頂いておりますので、コストパフォーマンスにも優れ、大変重宝しているプランでございます。
入口の香りにつきましては、賛否両論、様々なご意見を頂いており、今後検討していく課題の一つとして取り上げていく次第です。
ご朝食については、お気に召して頂けたもの、そうでないもの全てレストランへお伝えし、アレンジを加えていきたいと思います。
次回もご来仙の際は、ぜひご朝食付きでのご予約をお待ち致しております。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

この度はホテルパールシティ仙台にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
学生のスポーツ大会が重なり混み合うなかのご滞在となりましたが、ごゆっくりお寛ぎ頂けましたでしょうか。
またフロントスタッフへのお褒めの言葉を頂戴し、非常に安心致しております。
次回もご旅行の際は、機会がございましたらぜひ当ホテルへと足をお運び下さいませ。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

この度はホテルパールシティ仙台にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
夏休み期間はイベントやスポーツ大会などが非常に多く予約も困難ななか、当ホテルをお選び頂き心より感謝申し上げます。
当日はトリプルルームでゆったりとお過ごし頂けましたようで、安心致しました。
エキストラベッドではなく正ベッドを3台ご用意しているトリプルは、皆様に大変ご好評頂いております。
ご朝食も余裕を持ってお召し上がり頂け、レストランスタッフ共々、嬉しく思っております。
次回もご旅行の際は、ぜひ当ホテルへと足をお運び下さいますようお願い致します。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

この度は当ホテルにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
当日はトリプルルームでお寛ぎ頂けましたようで、大変安心致しました。
駐車場は、徒歩1分ほどのところに契約駐車場が何件かございましたが、なにゆえ混雑する日程でしたので、少し離れた駐車場をご案内させて頂いたかと存じます。
ご理解頂けましたら幸いでございます。
また朝食バイキングにつきましては、パンの配置場所が分かりづらくご不便をおかけし、申し訳ございませんでした。
通常ですと、レストラン右奥の棚の中にご準備しておりましたが、配置場所の検討及び目立つ表示を付け加えるなどの配慮を行って参ります。
貴重なご意見を頂戴し、ありがとうございます。
次回もご旅行の際は、ぜひ当ホテルへと足をお運び下さいますようお願い致します。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

この度はホテルパールシティ仙台にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
当日は空室がございました関係で、広めのお部屋をご提供させて頂きましたが、快適に過ごされたとのことで、スタッフ一同大変嬉しく思っております。
次回もご旅行の際は、ぜひ当ホテルへ足をお運び下さいますようお願い致します。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

この度はホテルパールシティ仙台にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
また毎度の宿泊を賜り、心より感謝申し上げます。
ホテルは繁華街から一本奥まった場所に位置しており、雑音なども少なく過ごしやすい環境となっております。
次回もご予約の際は、ぜひ当ホテルへと足をお運び下さいますようお願い致します。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

この度はホテルパールシティ仙台にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
ホテルは仙台駅より徒歩で12～3分の距離となりますが、お急ぎの方やお荷物の多いお客様には、タクシーのご利用をおススメしております。
またご朝食について、お褒めの言葉を頂戴しまして、大変嬉しく思っております。
次回もぜひ、ご朝食付きプランでのご予約をお待ち致しております。

この度はホテルパールシティ仙台にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
ホテルは仙台駅から少々距離がございますので、公共のバスやタクシーをご利用のお客様も多くいらっしゃいます。
次回もぜひ、ご出張の際は当ホテルへと足をお運び下さいませ。
またのお越しを心よりお待ち致しております。

この度はホテルパールシティ仙台にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
ホテルは仙台駅より徒歩12～3分ほどの距離にございますので、ご足労をおかけしますが、少々お時間を頂戴するようになりますことをご理解頂ければ幸いに存じます。
次回もご来仙の際は、ぜひ当ホテルへと足をお運び下さいますようお願い致します。
またのお越しを心よりお待ち致しております。

この度はホテルパールシティ仙台にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
また毎度の宿泊を賜り、心より感謝申し上げます。
シングルルームはデスクスペースを広めに確保しており、ビジネスマンのお客様にも快適にお過ごし頂ける仕様となっております。
また、朝食メニューについてもご意見を頂きありがとうございます。
次回もぜひ、ご朝食付きプランでのご予約をお待ち致しております。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

この度はホテルパールシティ仙台にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
受験宿泊では近隣に大学があるため、毎年多くのお客様にご利用頂いております。
フロントスタッフも出来る限りのお手伝いを致しておりましたが、感謝のお言葉を頂き大変安心致しました。
次回もご来仙の際は、ぜひ当ホテルへと足をお運び下さいませ。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

この度はホテルパールシティ仙台にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
当日はお部屋に空きがありましたので、ツインルームにアップグレード致しましたが、お気に召して頂けまして大変光栄でございます。
ご朝食は和洋20種類のバイキング形式にてご用意しておりましたが、美味しくお召し上がり頂けましたようで、安心致しました。
一部客室の壁紙は張り替え済みでございますが、全客室のリニューアルには今しばらくのお時間を頂戴しております。
ご理解のほど、何卒宜しくお願い致します。
次回もご来仙の際は、ぜひ当ホテルへと足をお運び下さいますようお願い致します。

この度はホテルパールシティ仙台にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
遠方からご宿泊のお客様にも、少しでもお正月気分を味わって頂けるよう、レストランでは毎年、おせちメニューをご提供致しております。
栗きんとんはちょうど良い甘さで大変美味しかったのを、私も覚えております。
お気に召して頂けまして、大変光栄でございます。
またお部屋に関しても様々なご意見、誠にありがとうございます。
シングルルームはお部屋のスペースが広く使いやすい、とのお声を多く頂戴しております。
その分、バスルームは決して広い造りとはいきませんが、ご理解頂ければ幸いに存じます。
アメニティにつきましては、フロントにてコットンセット(コットン、麺棒、ヘアゴムの3点入り)もご用意致しておりますので、ご自由にお持ち下さいませ。
次回もご来仙の際は、ぜひ当ホテルへと足をお運び下さいませ。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

この度は当ホテルにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
また毎度のご宿泊を賜り、心より感謝申し上げます。
シャワーにつきましては、ご不便をおかけし大変失礼致しました。
その後、風邪などひかれませんでしたでしょうか。
お湯の出の調整、またシャワーヘッド交換も検討したいと思います。
ご指摘頂きありがとうございます。
次回ご来仙の際も、ぜひ当ホテルへと足をお運び下さいませ。

この度はホテルパールシティ仙台にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
当日はお部屋に空きがありましたので、部屋タイプをアップグレード致しましたが、ごゆっくりお寛ぎ頂けましたでしょうか。
市内中心地にもほど近く、大通りからは一本奧にそれている立地は、皆様に好評頂いているホテルの長所でございます。
またコストパフォーマンス面でも、より上を目指し、ご滞在が素晴らしいものとなりますよう日頃から精進を続けて参ります。
次回ご来仙の際も、ぜひ当ホテルへと足をお運び下さいますようお願い申し上げます。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

この度はホテルパールシティ仙台にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
ご滞在中は、ごゆっくりお寛ぎ頂けましたでしょうか。
ホテルは築年数が経過し、施設の老朽化は否めません。
家具や備品の更新を随時行い、ウォシュレットの設置等も進行中でございます。
より良い環境でお泊り頂けるよう、努力を続けて参りますので、
次回ご来仙の際も機会がございましたらぜひ当ホテルへと足をお運び下さいませ。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

この度はホテルパールシティ仙台にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
また毎度の宿泊を賜り、心より御礼申し上げます。
水周りの異常及びご朝食につきましては、ご不便・ご迷惑をおかけし大変申し訳ございませんでした。
トイレは水量の調節をし、湯栓は早急に点検させて頂きます。
ご朝食につきましては、お料理のチェックを欠かさず、補充のタイミングを逃さぬよう配慮することを再度徹底させて頂きます。
お忙しいなか、このようなご指摘を頂き誠にありがとうございます。
お客様のより快適な滞在を目指し精進して参りますので、今後とも当ホテルを宜しくお願い申し上げます。

この度はホテルパールシティ仙台にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
ご滞在中は、ごゆっくりお過ごし頂けましたでしょうか。
またご朝食についてお褒めの言葉を頂戴し、大変嬉しく思っております。
和洋バイキング約20種類でご提供しております朝食は、皆様にいつも好評を頂いております。
次回もまたご来仙の際は、ぜひご朝食付きでのご予約をお待ち致しております。

この度はホテルパールシティ仙台にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
ご滞在中は、様々な面でご迷惑をおかけし、大変申し訳ございませんでした。

まずシャワーについてですが、湯量の改善のため、シャワーヘッドそのものを新しいものに交換するよう早速指示致しました。
お休みのところお寛ぎ頂くべく使用したシャワーに不備があり、心よりお詫び申し上げます。
常日頃の設備点検により力を入れ、快適な滞在となりますよう努力して参ります。

エレベーターにつきましては、長年使用している機器でございまして、老朽化の関係もあり、3階で止まらないことが多発している状況です。
(この故障の修理に必要な部品が不足しており、現状、3Fに止まりにくい状態を維持している状況です。)
エレベーター前にご理解・ご協力の旨記載した案内板を設置しておりましたが、何かのタイミングで撤去されてしまっておりましたので、再度設置して参ります。
本来ならば、我々が気付き次第すぐ対処するべきでしたが、配慮が行き届かず大変失礼を致しました。
またフロントスタッフの対応につきましても、正確な状況をご説明の上、謝罪の言葉を述べるべきところ、不届きな対応でご不快な想いをする結果となってしまい、本当に申し訳ございませんでした。
今後このようなことが起きぬよう、状況など全てスタッフ全員に周知させて頂きます。

この度はお忙しいなか、貴重なご意見をお寄せ頂き、誠にありがとうございました。
お客様のお声を今後の糧とし、精進して参りますので、今後とも当ホテルを宜しくお願い致します。

この度はホテルパールシティ仙台にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
ご滞在中は、ごゆっくりお寛ぎ頂けましたでしょうか。
またスタッフへお褒めの言葉を頂戴しまして、大変光栄でございます。
今後も真心のこもった接客サービスに努めさせて頂きます。
次回ご来仙の際も、ぜひ当ホテルへと足をお運び下さいませ。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。