この度は ホテルパールシティ仙台、並びにＨＭＩホテルグループをご利用頂き 誠にありがとうございます.お食事のことで　率直なご意見をいただけまして　誠にありがとうございます。ちょうど　団体のお客様と重なり　こちらの不手際で　ご不満を抱かせてしまいました。申し訳ございませんでした。　また機会がございましたら　ご利用いただけますよう　よろしくお願い申し上げます。

以前から何度も　ホテルパールシティ仙台、並びにＨＭＩホテルグループをご利用頂き 誠にありがとうございます.
ご指摘の通り　相対する者の不快な癖は気になるものですよね。貴重なご意見をお寄せいただき　誠にありがとうございます。本人に知らせて改めるよう努めますので　今後もご利用いただけますよう　よろしくお願い申し上げます。

この度は10年ぶりに　ホテルパールシティ仙台、並びにＨＭＩホテルグループをご利用頂き 誠にありがとうございます。ご指摘の通り　設備面で老朽化していて　修理の必要な部分が多々あり　震災時には　復旧は無理かと思われましたが　まだ電気も水道も復旧しない内にすぐ　遺体検死のためにいらした　歯科医師会の方々にご利用いただきました。何十年を経ても今だにお役に立ち　使命があることを実感いたします。　また次に機会がございましたら　ご利用いただけますよう　よろしくお願い申し上げます。

この度はホテルパールシティ仙台、並びにＨＭＩホテルグループをご利用頂き 誠にありがとうございます。ご指摘の通り　唯ひとりの言動が不適切であれば　ホテル全体のイメージを悪くするものと思います。常時気を抜かずに接客に当たるべきであることを　改めて示唆いただきまして　ありがとうございます。今後　改善に努めてまいりますので　次の機会がございましたら　またご利用いただけますよう　よろしくお願い申し上げます。

この度はホテルパールシティ仙台、並びにＨＭＩホテルグループをご利用頂き ありがとうございます。お気づきの点を　詳細にご指摘いただき　生身のご感想と真摯に受け止め　今後の課題として　参考にさせていただきます。ご指摘の通り　現在　６月初旬までの予定での修復工事中でして　日中も滞在されるお客様には　ご不便をおかけいたしております。また　当ホテル専用の駐車場がありませんので　周辺の有料駐車場にて　お越しの時刻に　空きのある駐車場にご案内する方法を実施いたしておりますことを　ご理解いただければと　思っております。また　今後ご機会がございましたら　ご利用いただけますよう　よろしくお願い申し上げます。

この度はホテルパールシティ仙台、並びにＨＭＩホテルグループをご利用頂き ありがとうございます。ご指摘の通り　昔の間取りの部屋のため　狭いバスルームには　ご不便をおかけいたしました。　今後お役に立てることがございましたら　またご利用いただけますよう　よろしくお願い申し上げます。

この度はホテルパールシティ仙台、並びにＨＭＩホテルグループをご利用頂き ありがとうございます。朝食に関する貴重なご指摘をいただき　今後の改善課題と受け止めて　現場担当者に通達いたしております。また次に機会がございましたら　ご利用いただけますよう　よろしくお願い申し上げます。

この度はホテルパールシティ仙台、並びにＨＭＩホテルグループをご利用頂き ありがとうございます。ご指摘の通り　４月から当ホテルのネット環境が変わり　有線ＬＡＮは使用できなくなりましたことで　大変ご迷惑をおかけいたしました。今後は　客室全室および　会議室も含めた全館にて　ＷＩＦＩ　無線ＬＡＮが使用できることになりましたことを　ご了承ください。また機会がございましたら　ご利用いただけますよう　よろしくお願い申し上げます。

この度はホテルパールシティ仙台、並びにＨＭＩホテルグループをご利用頂き ありがとうございます。
　ご指摘の通り　築４０年を経ておりますので　昔ながらのユニットバスの作りで　ご不便をお掛け致しましたが　ポジティブに受け入れていただけると　大変ありがたく感じ入ります。
　ちょうど　本日からプロ野球が開幕いたしますので　次の機会がございましたら　またご利用いただけますよう　よろしくお願い申し上げます。

この度はホテルパールシティ仙台、並びにＨＭＩホテルグループをご利用頂き ありがとうございます。つたないフロントスタッフの接客を評価していただけまして　大変に励まされました。　なおいっそう気を引き締めて　向上に努めてまいります。
昨日　２７日に地デジ対応テレビが搬入されまして　まさに今　各部屋の取り付け作業を慌ただしく急いでいるところです。次回にご利用いただけます時には　ご覧いただけますので　お待ち申し上げております。

この度はホテルパールシティ仙台、並びにＨＭＩホテルグループをご利用頂き ありがとうございます。多くの方々からのご指摘の通り　お部屋の内装にも問題がございますので　来月から随時　修復工事に入る運びとなっております。今後もなんらかのお役に立てられるのでしたら　またご利用いただけますよう　よろしくお願い申し上げます。

この度はホテルパールシティ仙台、並びにＨＭＩホテルグループをご利用頂き 率直なご感想をお寄せいただきありがとうございます。
築40年の建物なので　ご不便に感じられた面が多々あったことと思われます。次の機会には満足いただけるべく　努めたいと思いますので　今後もよろしくお願い申し上げます。

以前よりホテルパールシティ仙台、並びにＨＭＩホテルグループをご利用頂きありがとうございます。2月に寒い日が続き　暖房が利きにくくなりご迷惑をおかけいたしました。今後　布団を備える等の対策を検討していきます。
　またもともと老朽化していたことに加えて　震災により打撃を受けた排水管のために　水や湯に錆びが混じったことで　大変ご迷惑をおかけいたしまして　申し訳ございませんでした。
3月上旬に　排水管の交換工事を実施いたします。
また機会がございましたら　ご利用いただけますよう　よろしくお願い申し上げます。

この度はホテルパールシティ仙台、並びにＨＭＩホテルグループをご利用頂きありがとうございます。シャワーの勢いが弱いと　時折　ご指摘を受けた部屋のシャワーヘッドはこまめに　交換していますが　気づかない場合に　ご迷惑をおかけいたしました。今後はしっかり点検していく所存です。また　スリッパの冷たさには　恥ずかしながら　今まで　気づかず　ご利用いただいたお客様ならではの　ご意見だとありがたく今後改善できればと　真摯に受け止めております。私も冷え症なので　足が冷たいって気になりますよね。
また貴重なご意見をいただけますよう　よろしくお願い申し上げます。　

この度はホテルパールシティ仙台、並びにＨＭＩホテルグループをご利用頂きありがとうございます。新年早々のお仕事に　少しでもお役に立てたら　幸いです。今後は　立地条件以外の点でも満足いただけるよう　努めたい所存です。
また機会がございましたら　ご利用いただけますよう　よろしくお願い申し上げます。

この度はホテルパールシティ仙台をご利用くださいまして誠にありがとうございます。お寄せいただきましたご意見は施設管理部門へも報告し善処致してまいる所存です。お客様の貴重なご意見をお寄せくださいまして誠にありがとうございました。

この度はホテルパールシティ仙台をご利用いただきまして誠にありがとうございました。またのご来館をお待ち申し上げております。

この度はご宿泊いただき誠にありがとうございます。せっかく当館を選んでいただいたにもかかわらず、当館に至らない点がございました事をお詫び申し上げます。誠に申し訳ございませんでした。

この度はご宿泊いただき誠にありがとうございます。せっかく当館を選んでいただいたにもかかわらず、当館に至らない点が多々ございました事を申し訳なく思います。
今後は社員一同気を引き締めてまいります。申し訳ございませんでした。

この度はホテルパールシティ仙台にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。せっかく当館をお選びいただいたにもかかわらず、お客様を失望させる結果となり申し訳ございませんでした。お客様のご意見を今後に生かせるよう努めてまいります。ありがとうございました。