この度は数あるホテルの中から当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。
滞在の際には大変不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。早速清掃担当に伝え、二度とこのようなことの無いよう手順を見直し改善をはかりました。さらにもっと改善を図り快適な空間を創ってまいります。　大変失礼いたしました。

この度はホテルパールシティ仙台をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
滞在の際には不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。もっと価格の中でできるサービスがないか考慮し、コストパフォーマンスの高いサービスを提供できるホテルを目指してまいります。貴重な意見ありがとうございました。
　

この度はホテルパールシティ仙台をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
お褒めの言葉を頂戴しありがとうございます。これからもコストパフォーマンスの高いサービスを提供してまいりますので、どうぞこれからも仙台へお越しの際は当ホテルをご利用下さいませ。

この度は当ホテルご利用いただきまして誠にありがとうございました。
宿泊の際には不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。早速担当に伝え改善をはかってまいります。
またよろしければ仙台にお越しの際にはぜひ当ホテルをご利用くださいませ。

この度は当ホテルご利用いただきまして誠にありがとうございました。一昨年に地下鉄東西線も開通し、さらにアクセスが良くなりました。ホテル周辺には飲食店など穴場的なお店が多数ございます。さらにお客様に喜んでいただけるホテルを目指してまいります。
また施設面では不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。できる範囲ではありますが改善とお客様の満足度アップにつとめて参ります。
また仙台にお越しの際にはぜひ当ホテルをご利用くださいませ。

この度はホテルパールシティ仙台にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
仙台駅からは多少、距離がございますが、地下鉄東西の青葉通り一番町駅からは歩いて５分くらいでございます。
これからもホテルパールシティ仙台を宜しくお願い申し上げます。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

この度のご利用、誠にありがとうございます。

数あるホテルからお選びいただいたにも関わらず、ご不快な思いをさせてしまいましたこと、この場をお借りしてお詫び申し上げます。

ご指摘を真摯に受け止め、今後の業務に反映させてまいります。

ご投稿いただきありがとうございました。

この度はホテルパールシティ仙台にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
当日お部屋に余裕があれば、アップグレードも可能でございます。
次回もご来仙の機会がございましたら、ぜひ当ホテルへと足をお運び下さいませ。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

この度のご宿泊ならびにご投稿、誠にありがとうございます。

数あるホテルからお選びいただいたにも関わらず、ご不快な思いをさせてしまいましたこと、心よりお詫び申し上げます。

ホテル詳細の貸自転車に関しまして、確認の不足により削除ができておらず、ご迷惑をおかけし大変申し訳ございません。
再度確認を徹底し修正させていただきます。

インターネットの接続速度に関しましても、専門業者による調査を行っておりますが、調査時には問題が検出されず、不特定な時間帯に不具合が発生していることから、さらに詳細な調査を行い今後の改善に進めてまいります。
大変ご迷惑をおかけし、重ねてお詫び申し上げます。

パブリックトイレに関しましては、現在シャワートイレ化工事に伴い室内の修理を同時に進めていたところ、ドアに不具合が発生しておりました。ご案内が不足しており申し訳ございません。
ご指摘いただきました通り、設備面での古さは否めませんが、お客様のご指摘を元にサービス・ソフト面での成長に努めてまいります。

まだまだ未熟ではございますが、ご満足いただけるご宿泊が提供できるよう努力してまいります。
今後とも、ホテルパールシティ仙台を宜しくお願いいたします。

寒さも増して参ります。
お風邪などひかれませぬようお過ごしくださいませ。

ご投稿ありがとうございました。

この度はホテルパールシティ仙台にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉を頂戴いたしまして、ありがとうございます。
ユニットバスの臭いの件、大変失礼いたしました。さっそく清掃担当に十分に換気をするように申し伝えました。経年劣化による古さは否めませんが、それを上回るサービスで皆様にご奉仕させて頂きます。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

この度はホテルパールシティ仙台にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
また、お泊りのお客様ならではの様々なご意見をお寄せ頂き、大変光栄でございます。
ご朝食については、お料理の配分やメニュー構成などへのアドバイスを頂戴し、大変恐縮でございます。
こまめに確認し補充すること、またいつでもバラエティ豊かな料理を取り揃えられるよう、工夫して参ります。
また無線LAN接続についても、ご不便をおかけし申し訳ございませんでした。
弊社担当と確認が取れ、繋がり具合を再調整する運びとなりましたので、改善していけるかと存じます。
またこのようなご意見を頂いたにも関わらず、スタッフのサービスには好評を頂戴し、大変嬉しく安心致しました。
次回もご来仙の機会がございましたら、ぜひ当ホテルへと足をお運び下さいますようお願い致します。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

この度はホテルパールシティ仙台にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
ご朝食ををお気に召して頂け、レストランスタッフ共々、大変嬉しく思っております。
夏にぴったりなピリ辛のカレーは、皆様に大変評判の良い自慢の品でございます。
アイスコーヒーの件につきましては、早急に対応策を練って参ります、アドバイス頂きありがとうございます。
次回ご出張の際も、ぜひ朝食付きでのご予約をお待ち致しております。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

この度はホテルパールシティ仙台にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
ホテルは仙台駅より徒歩で12～3分の距離となりますが、お急ぎの方やお荷物の多いお客様には、タクシーのご利用をおススメしております。
またご朝食について、お褒めの言葉を頂戴しまして、大変嬉しく思っております。
次回もぜひ、ご朝食付きプランでのご予約をお待ち致しております。

この度はホテルパールシティ仙台にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
ホテルは仙台駅から少々距離がございますので、公共のバスやタクシーをご利用のお客様も多くいらっしゃいます。
次回もぜひ、ご出張の際は当ホテルへと足をお運び下さいませ。
またのお越しを心よりお待ち致しております。

この度はホテルパールシティ仙台にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
ホテルは仙台駅より徒歩12～3分ほどの距離にございますので、ご足労をおかけしますが、少々お時間を頂戴するようになりますことをご理解頂ければ幸いに存じます。
次回もご来仙の際は、ぜひ当ホテルへと足をお運び下さいますようお願い致します。
またのお越しを心よりお待ち致しております。

この度はホテルパールシティ仙台にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
ご滞在中は、ごゆっくりお過ごし頂けましたでしょうか。
ホテルは仙台駅から徒歩約15分ほどの距離にございまして、公共のバスやタクシーをご利用のお客様も多くいらっしゃいます。
バスルームは、お部屋のスペースを広めに確保している分、コンパクトな造りとなっております。
何卒ご理解頂ければ幸いです。
次回またご来仙の機会がございましたら、ぜひ当ホテルへと足をお運び下さいませ。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

この度はホテルパールシティ仙台にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
当日は水槽の清掃作業を行った日でして、赤水が出ないよう対策をしておりましたが、確認不足によりご迷惑をおかけし大変申し訳ございませんでした。
今後は事前の準備・対策をしっかり行った上で作業に取り掛かるよう、努めさせて頂きます。
WIFIにつきましては、ご利用頂いたお部屋の電波状況を、再度確認して参ります。
またスタッフの対応についても、ご不快な思いをさせる結果となってしまい、心よりお詫び申し上げます。
当たり前のことですが、気を緩めることなく私語を慎み、お客様第一の接客を心がけて参ります。
この度はお忙しい中、貴重なご意見をお寄せ頂きありがとうございました。
今後とも当ホテルを宜しくお願い申し上げます。

この度はホテルパールシティ仙台にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
また、シャワーの水圧が弱かったようで、大変ご不便をおかけし申し訳ございませんでした。
貴重なアドバイスとして取り扱わせて頂きます。
早急にご利用頂いたお部屋を確認し、水圧の調整を行って参ります。
次回またご来仙予定がございましたら、ぜひ当ホテルへと足をお運び下さいませ。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

この度はホテルパールシティ仙台にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
ご滞在中は、ごゆっくりお寛ぎ頂けましたでしょうか。
また清掃や朝食については、ご迷惑をおかけし大変申し訳ございませんでした。
部屋にごみが残っているという状況は、ホテルとしてあるまじき事であると深く反省しております。
すぐさま清掃責任者へお伝えさせて頂くと共に、隅々まで点検をするよう注意を促しました。
朝食については、事前に混み合う時間帯に予想がつく場合は、チェックイン時にご案内させて頂いておりましたが、確認が不足しておりきちんとした案内がなされていなかった点、お詫びさせて頂きます。
飲料の補充についてもよく目を見張り、空になることがないよう徹底させて頂きます。
お客様のご意見を今後の参考とし運営に取り組んでいく所存でございますので、次回またご来仙の機会がございましたら、ぜひ当ホテルへと足をお運び下さいませ。
この度は貴重なご意見、誠にありがとうございました。

この度はホテルパールシティ仙台にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
また、ご朝食についてお褒めの言葉を頂戴しまして、大変嬉しい限りでございます。
当ホテルは仙台駅からですと、徒歩で約12～3分ほどかかりまして、タクシーですとワンメーターほどで到着しますので、お急ぎの方やお荷物の多い方にはそちらをおススメしております。
次回またご来仙の際も、ぜひ当ホテルへと足をお運び下さいませ。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。