この度はホテルパールシティ仙台にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
当日は、ごゆっくりお寛ぎいただけましたでしょうか。
当ホテルでは突然の雨にも対応できるよう、フロントにていつでも傘の貸し出しを行っておりますので、お気軽に一声おかけ下さいませ。
次回またご旅行の際も、ぜひ当ホテルへと足をお運び下さいませ。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

この度はホテルパールシティ仙台にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
当ホテルは仙台駅からですと、徒歩で約12～3分ほどの距離です。
お車ですと5分ほどですので、お急ぎの方はタクシーのご利用(ワンメーターくらいです)もおススメ致しております。
市営バス、市内循環の観光バスも、ホテル最寄りのバス停がございますので、お気軽にご利用いただけるかと思います。
これからもお客様のご意見を参考に、業務に取り組んでいきたいと思います。
次回ご来仙の際も、ぜひ当ホテルへと足をお運び下さいませ。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

この度はホテルパールシティ仙台にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
また、シャワー温度調整時の不具合につきましては、ご不便をおかけし大変申し訳ございませんでした。
お泊りいただいた客室のシャワーをいま一度確認し、不備等あればすぐさま改善させていただきます。
また今後このようなことが軽減されるよう、設備は古くともしっかりと管理をし、快適にお過ごしいただくべく努力して参ります。
この度は貴重なご意見、誠にありがとうございました。

この度はホテルパールシティ仙台にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
また、様々な角度からのご意見を頂戴し大変恐縮でございます。
まずエアコンについてですが、当ホテルでは当日気温を確認の上、ON/OFFの切り替えを行っております。
特に冬の期間中は寒さを訴えられる方が非常に多いため、常にONの状態でお客様を迎え入れておりました。
近頃はグンと暖かくなって参りましたが、もう少し気温に敏感になり、その都度調整しながら取り組んでいきたいと思います。
喫煙場については、以前はロビー館内に設けていたスペースを外に移し、分煙対策をしておりましたが、様子を見て、新たなスペースへ移動も検討致します。
建物の老朽化は否めませんが、それに負けず劣らず迅速丁寧な接客サービスに努めていく次第でございます。
次回ご来仙の際も、ぜひ当ホテルへと足をお運び下さいませ。
この度は貴重なご意見、誠にありがとうございました。

この度はホテルパールシティ仙台にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
当ホテルは市内のビジネスホテルの中でもリーズナブルな価格提供を行なっておりますので、ご出張などでご来仙のお客様には大変好評でございます。
次回仙台へお越しの際も、ぜひ当ホテルへと足をお運び下さいませ。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

この度はホテルパールシティ仙台にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
バスルーム入口の段差については、事前のご説明が不足しており大変申し訳ございませんでした。
その後、お怪我などございませんでしたでしょうか。
今後、チェックインの際などに注意を促す案内をするよう心がけて参ります。
次回ご来仙の際も、ぜひ当ホテルへと足をお運び下さいませ。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
この度は貴重なご意見、誠にありがとうございました。

この度はホテルパールシティ仙台にご滞在いただきまして、誠にありがとうございます。
またお風呂の赤水に関しては、大変申し訳ございませんでした。
当ホテルは築40年ほどの歳月が経っており、老朽化に伴いそういった症状が見られる場合がございます。
ご指摘いただければルームチェンジなどの対応を取らせていただきましたが、そのような配慮にも欠けておりました点、重ねてお詫び申し上げます、大変失礼致しました。
対策と致しまして、定期的に赤水のチェックを行なうことを検討して参ります。
この度は貴重なご意見、誠にありがとうございました。

この度は10年ぶりに　ホテルパールシティ仙台、並びにＨＭＩホテルグループをご利用頂き 誠にありがとうございます。ご指摘の通り　設備面で老朽化していて　修理の必要な部分が多々あり　震災時には　復旧は無理かと思われましたが　まだ電気も水道も復旧しない内にすぐ　遺体検死のためにいらした　歯科医師会の方々にご利用いただきました。何十年を経ても今だにお役に立ち　使命があることを実感いたします。　また次に機会がございましたら　ご利用いただけますよう　よろしくお願い申し上げます。

この度はホテルパールシティ仙台、並びにＨＭＩホテルグループをご利用頂き 率直なご感想をお寄せいただきありがとうございます。
築40年の建物なので　ご不便に感じられた面が多々あったことと思われます。次の機会には満足いただけるべく　努めたいと思いますので　今後もよろしくお願い申し上げます。

この度はホテルパールシティ仙台をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
今回滞在中には当ホテルのご朝食をご利用いただきましてありがとうございました。何かお気づきの点ありましたでしょうか。差し支えなければメールをお送りしますので教えて頂けると幸いです。もっとお客様の意見に耳を傾け、よりよいホテルを目指してまいります。
　また仙台へお越しの際はぜひ当ホテルをご利用くださいませ。

この度はホテルパールシティ仙台にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
ご滞在中は、ご不便なくゆっくりお寛ぎ頂けましたでしょうか。
朝食会場でのご対応につきましては、残念な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
空のお皿が出ないよう配慮させて頂くと共に、お料理が冷めないよう温めるタイミングなども念頭に置きながら対処させて頂きたく存じます。
次回もぜひ、機会がございましたら、ご朝食付きでのご予約をお待ち致しております。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

この度はホテルパールシティ仙台にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
また長期に渡りご滞在頂き、心より感謝申し上げます。
フロント及びレストランの対応につきましては、本当に仰る通りであると深く反省しております、大変申し訳ございませんでした。
目の前の作業だけでなく、周りの状況を把握しお声掛けする、その一言でお客様も我々も和やかな気持ちになれるはずです。
パソコン作業に追われてしまう時間帯でも、お客様第一となる接客応対をしていけるよう、こちらのご意見はフロントスタッフ全員へ周知させましたので、今後このようなことがないようサービスに従事させて頂きます。
またご朝食については、料理の保温を再度徹底するよう責任者へお伝え致しました。
せっかくの朝食が冷たいままではがっかりしてしまいますし、まして長期滞在をされておりますお客様にとっては、毎朝同じ状態が続いていたと思われますので、大変ご不快な思いをされていたかと存じます。
すぐさま改善していけるよう、貴重なご意見としてお預かりさせて頂きますので、今後とも当ホテルを宜しくお願い申し上げます。
次回またご来仙の機会がございましたら、ぜひこちらまで足をお運び頂ければ幸いです。
またお逢いできますことを、心よりお待ち申し上げております。

この度はホテルパールシティ仙台にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
当ホテルはビジネス街の中心部に位置しておりますので、出張のお客様にも数多くご利用頂いております。
次回ご来仙の際もぜひ当ホテルへと足をお運び下さいませ。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

この度はホテルパールシティ仙台にご滞在いただきまして、誠にありがとうございます。
当ホテルは仙台駅からは徒歩12～3分程度ですが、繁華街から一歩奥まった閑静な立地にございますので、静かにゆっくりお休みいただけたかと思います。
次回またご来仙の機会がございましたら、ぜひ当ホテルへ足をお運び下さいませ。
スタッフ一同、またのご来館を心よりお待ち致しております。

この度は ホテルパールシティ仙台、並びにＨＭＩホテルグループをご利用頂き わざわざ　お声をお寄せいただき　誠にありがとうございます.ご指摘の通り　ご利用いただきました　お部屋は当館の東側に位置しており　最も震災の影響を受けたところでございましたので　まだまだ不備も残っており　大変ご迷惑をお掛けいたしまして　誠に申し訳ございませんでした。少しずつ　補修を続けておりますが　まだまだ　修理しきれていない部分も多々残っております。今後も　修復および改善に努めてまいりますので　次の機会がございましたら　またご利用いただけますよう　よろしくお願い申し上げます。

この度は ホテルパールシティ仙台、並びにＨＭＩホテルグループをご利用頂き 誠にありがとうございます.お食事のことで　率直なご意見をいただけまして　誠にありがとうございます。ちょうど　団体のお客様と重なり　こちらの不手際で　ご不満を抱かせてしまいました。申し訳ございませんでした。　また機会がございましたら　ご利用いただけますよう　よろしくお願い申し上げます。

この度はホテルパールシティ仙台、並びにＨＭＩホテルグループをご利用頂き ありがとうございます。朝食に関する貴重なご指摘をいただき　今後の改善課題と受け止めて　現場担当者に通達いたしております。また次に機会がございましたら　ご利用いただけますよう　よろしくお願い申し上げます。

この度はホテルパールシティ仙台、並びにＨＭＩホテルグループをご利用頂き ありがとうございます。
　ご指摘の通り　築４０年を経ておりますので　昔ながらのユニットバスの作りで　ご不便をお掛け致しましたが　ポジティブに受け入れていただけると　大変ありがたく感じ入ります。
　ちょうど　本日からプロ野球が開幕いたしますので　次の機会がございましたら　またご利用いただけますよう　よろしくお願い申し上げます。

この度はホテルパールシティ仙台をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
朝食につきましては不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。食材の追加や提供食材について早速スタッフに伝え見直しを図り、迅速な提供を目指してまいります。
　また仙台へお越しの際はぜひ当ホテルをご利用くださいませ。

この度は大学入試の際に、当ホテルご利用いただきまして誠にありがとうございました。お客様にはお弁当、またレストランにて不快な思いをさせてしまったこと大変申し訳ございませんでした。早速レストラン担当に伝え、問題点を洗い直し改善をしてまいります。