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ホテルパールシティ仙台 クチコミ・感想・情報

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ホテルパールシティ仙台のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.21
  • アンケート件数:2592件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.39
  • 立地3.61
  • 部屋2.89
  • 設備・アメニティ3.08
  • 風呂2.63
  • 食事2.90
宿泊年月
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596件中 1~20件表示

総合3

投稿者さんの ホテルパールシティ仙台 のクチコミ

投稿者さん 2025年03月11日 17:27:17

多分、予約時に喫煙ルームしか空いてなくて、それで予約したのですが、喫煙ルームを希望する方がいらしたということで、差額なしで広いお部屋の禁煙ルームにしてもらえてよかったです。
チェックインが遅くなった為、フロントでもらえるはずのコーヒー等が頂けなかったのは残念でした。
立地は駅から離れていたので少し歩きましたが、その分、アーケードとかを歩けたのはよかったです

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旅行の目的
その他
同伴者
友達
宿泊年月
2025年03月
ホテルパールシティ仙台 2025年03月12日 12:28:16

この度はホテルパールシティ仙台をご利用いただき、誠にありがとうございます。お客様がご希望された禁煙ルームにご変更できたことを嬉しく思いますが、チェックイン時にご提供できるはずのコーヒー等をお渡しできなかったことに関しては、心よりお詫び申し上げます。

今後ともお客様にご満足いただけるサービスを提供できるよう、スタッフ一同努めて参ります。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

ホテルパールシティ仙台

ご利用の宿泊プラン
◆【さき楽30】30日前のご予約でお得なプラン 素泊り(食事なし)
ご利用のお部屋
【ツインルーム【一般室・喫煙可/15平米】】

総合3

popo1119さんの ホテルパールシティ仙台 のクチコミ

popo1119さん [40代/女性] 2025年03月05日 18:16:01

部屋の壊れた箇所が、セロテープで補修されていました。それが何となく気になり、怖くなって眠れなくなりました。。。
格安プランですから、細かい所は仕方がないとは思ってます!

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2025年02月
ホテルパールシティ仙台 2025年03月07日 17:49:30

この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。また、ご滞在中にご不安を感じられたとのこと、大変申し訳なく思っております。お部屋の状態については、今後の改善点として、しっかりと内部で検討させていただきます。お客様に快適にお過ごしいただけるよう努めてまいりますので、何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
◆室数限定!特別サービス価格プラン 素泊り(食事なし)
ご利用のお部屋
【■限定シングルルーム【禁煙室/12平米】】

総合3

投稿者さんの ホテルパールシティ仙台 のクチコミ

投稿者さん 2025年01月30日 15:51:02

寝るだけと割り切れれば不満はありません。
朝食を楽しみにしていましたが、解凍しきれていない食材が混ざっていたことが残念でした。
また、トイレの奥側の清掃ができていませんでした。普段使うところではなく、デッドスペースではあるのですが、残念でした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2025年01月
ホテルパールシティ仙台 2025年02月02日 09:51:48

この度はホテルパールシティ仙台をご利用いただき、誠にありがとうございます。朝食に関するご指摘、特に解凍が不十分な食材については大変申し訳ございませんでした。また、トイレの清掃に関するご意見も、貴重なご指摘として受け止めております。お客様に快適にお過ごしいただけるよう、今後の改善に努めて参ります。

お客様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。

ホテルパールシティ仙台

ご利用の宿泊プラン
◆【さき楽14】14日前のご予約でお得なプラン 朝食(和洋バイキング)付き
ご利用のお部屋
【シングルルーム【禁煙室/12平米】】

総合3

マックス6137さんの ホテルパールシティ仙台 のクチコミ

マックス6137さん [40代/男性] 2025年01月24日 16:24:18

建物は古いと感じました。他は普通のホテルです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年12月
ホテルパールシティ仙台 2025年01月27日 11:13:48

この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございます。建物に関するご意見をいただき、感謝申し上げます。今後の改善に努めて参りますので、引き続きご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

ホテルパールシティ仙台

ご利用の宿泊プラン
☆□2連泊・朝食(和洋バイキング)付ECOプラン
ご利用のお部屋
【セミダブルルーム【禁煙室/12平米】】

総合3

マックス6137さんの ホテルパールシティ仙台 のクチコミ

マックス6137さん [40代/男性] 2025年01月24日 16:21:45

車利用だと問題ないですが、電車利用だと立地はあまりよくないかと思います。目の前の駐車場を提携にして欲しい。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年12月
ホテルパールシティ仙台 2025年01月27日 14:24:13

この度はホテルパールシティ仙台をご利用いただきまして、ありがとうございます。
当館へのアクセスについて、ご不便をおかけし、申し訳ございません。また、提携駐車場については、今後の参考とさせていただきます。またのご利用をお待ち申し上げます。

ホテルパールシティ仙台

ご利用の宿泊プラン
☆□2連泊・朝食(和洋バイキング)付ECOプラン
ご利用のお部屋
【セミダブルルーム【禁煙室/12平米】】

総合2

投稿者さんの ホテルパールシティ仙台 のクチコミ

投稿者さん 2024年12月19日 16:02:12

料金は程よく安かったので予約しました。
チェックアウトの時にフロントでは伝えました、空調は12月なのに風しか出ずに全く暖かくならず、止めてました。朝は非常に寒くつらかったです。
お風呂も浴槽に溜めた親を抜くと排水溝から水が逆流して床がびしょびしょに濡れてしまいました。
逆流なので、溜まっていたゴミも出てきてしまい不快感しかありませんでした。カーテンなどもカビが付いたままになっています。
価格を考慮すると、古さは我慢できますが空調と水回りはしっかりと管理しておいて欲しいです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年12月
ホテルパールシティ仙台 2024年12月26日 09:15:12

この度はホテルパールシティ仙台をご利用くださいまして誠にありがとうございました。折角当館を選んでいただきましたもののお客様のご期待に添えず誠に申し訳ございませんでした。お客様の貴重なご指摘は各部門と共有を図り、適宜改善を図って参る所存です。貴重なご教示誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
◆室数限定!特別サービス価格プラン 朝食(和洋バイキング)付き
ご利用のお部屋
【■限定シングルルーム【一般室・喫煙可/12平米】 】

総合4

投稿者さんの ホテルパールシティ仙台 のクチコミ

投稿者さん 2024年12月05日 22:40:49

ビジネスで、一人で宿泊しました。
金額を考慮すれば、十分満足できました。
もう少し、部屋の照明が明るくなれば、言う事なしです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年11月
ホテルパールシティ仙台 2024年12月16日 12:14:52

この度はホテルパールシティ仙台にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。お部屋の明るさに関する貴重なご意見、感謝申し上げます。今後の改善に役立てさせていただきます。どうぞまたのご来館をお待ち申し上げております。

ホテルパールシティ仙台

ご利用の宿泊プラン
☆□室数限定!特別サービス価格プラン 素泊り(食事なし)
ご利用のお部屋
【■限定シングルルーム【禁煙室/12平米】】

総合3

投稿者さんの ホテルパールシティ仙台 のクチコミ

投稿者さん 2024年11月28日 11:41:29

プランが多いのが良いです

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年10月
ホテルパールシティ仙台 2024年12月16日 12:18:21

ご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
プランの多様性について評価していただき、大変嬉しく思います。今後とも皆様にご満足いただけるサービスを提供できるよう努めて参ります。どうぞよろしくお願い申し上げます。

ホテルパールシティ仙台

ご利用の宿泊プラン
☆□ご当地特典☆チョロQ『るーぷる仙台』付 素泊り(食事なし)プラン
ご利用のお部屋
【シングルルーム【一般室・喫煙可/12平米】 】

総合1

投稿者さんの ホテルパールシティ仙台 のクチコミ

投稿者さん 2024年11月21日 18:47:46

立地はよく価格は相応だと思うが館内、部屋は古い。
浴槽は狭く、お湯も水も少ししか出ない。
集中管理されている冷暖房は冬なのに暖かい風は出ず、部屋が寒くフロントでパネルヒーター、毛布を借りた。
部屋も暗く不愉快。
朝食メニューも毎日変わりばえしない。
フロントの方の対応も人によっては良くない。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年11月
ホテルパールシティ仙台 2024年11月27日 10:04:20

この度はホテルパールシティ仙台をご利用くださいまして誠に有難うございます。数あるホテルの中から当館をお選びいただいたお客様のご期待に応えられませんでしたことを深くお詫びいたします。貴重なご意見をありがとうございました。ご意見は今後の指針とさせていただきます。ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
☆□朝食(和洋バイキング)付プラン
ご利用のお部屋
【シングルルーム【一般室・喫煙可/12平米】 】

総合3

投稿者さんの ホテルパールシティ仙台 のクチコミ

投稿者さん 2024年11月16日 16:40:21

朝食付が高い満足度でしたので〇です。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年11月
ホテルパールシティ仙台 2024年11月21日 18:34:43

レビューありがとうございます。朝食でご満足いただけたことを嬉しく思います。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
☆□朝食(和洋バイキング)付プラン
ご利用のお部屋
【ダブルルーム【禁煙室/15平米】】

総合4

投稿者さんの ホテルパールシティ仙台 のクチコミ

投稿者さん 2024年11月09日 19:51:18

ホテル代が安いのが満足です。
風呂、トイレは古いですが地下鉄駅や国分町に近いので便利。また利用したい

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年11月
ホテルパールシティ仙台 2024年11月13日 18:19:31

当ホテルへの貴重なご意見をありがとうございます。部屋の明るさに関するご指摘を真摯に受け止め、改善に努めてまいります。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
☆□室数限定!特別サービス価格プラン 素泊り(食事なし)
ご利用のお部屋
【■限定シングルルーム【禁煙室/12平米】】

総合4

kencarlsbergさんの ホテルパールシティ仙台 のクチコミ

kencarlsbergさん [40代/男性] 2024年11月07日 23:23:20

朝食はゆっくりと様々な料理を食べられて満足です。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年10月
ホテルパールシティ仙台 2024年11月09日 14:48:36

レビューありがとうございます。朝食でご満足いただけたことを嬉しく思います。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
☆□【さき楽★14】14日前のご予約でお得な朝食(和洋バイキング)付プラン
ご利用のお部屋
【セミダブルルーム【禁煙室/12平米】】

総合4

さとしのカレーパンさんの ホテルパールシティ仙台 のクチコミ

さとしのカレーパンさん [20代/女性] 2024年11月06日 11:49:13

11月2日から3泊、仙台旅行のため利用しました。3人での旅行だったためトリプルルームがあったこちらのホテルを利用しました。
レディースプランということで、サービスが多くあった点がとても良かったです。ドライヤーが最新のものがあり、風量も強く女子3人でも時間がかからず良かったです。
ただチェックイン時に「清掃してよろしいですか?」と聞かれたので「お願いします」と言ったところ2日目はゴミは捨てられていて、新しいタオルも部屋前にはありましたが、他はそのままでした。また3日目はきちんと清掃されていましたが、こちらが持参したクレンジングオイルが無くなっていました。(破棄されたのかは不明ですが…)
エコ清掃というホテルも多いのでそれでも良いのですが、その旨を伝えて頂きたかったです。
立地や部屋については満足でした!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2024年11月
ホテルパールシティ仙台 2024年11月09日 14:49:51

仙台旅行のご利用ありがとうございました。レディースプランでのご滞在をお楽しみいただけたようで何よりです。清掃面でのご指摘、貴重なご意見として真摯に受け止めます。今後もお客様にご満足いただけるサービスを心掛けてまいります。ホテルパールシティ仙台より心より感謝申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
☆□【女子旅応援】レディースプラン♪チェックアウトはゆっくり12時までOK(素泊り)
ご利用のお部屋
【■トリプルルーム【禁煙/レディースプラン】】

総合3

投稿者さんの ホテルパールシティ仙台 のクチコミ

投稿者さん 2024年10月29日 14:02:30

コンサートがあり利用しました。ネットでの予約の際には喫煙しかなかったのですが当日禁煙に変えてもらえるか伺ったら空きがあったので変更してもらえました。
部屋は寝るだけならまあいいかなって感じですが古いです。エアコンがあるのかないのかわからなかったです。商店街が近いのでご飯やコンビニに困ることはなかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年10月
ホテルパールシティ仙台 2024年11月13日 18:38:08

この度は、当ホテルをご利用いただきありがとうございます。喫煙ルームの変更についてはご対応させていただき、商店街の便も良かったようで何よりです。お部屋の古さとエアコンの状態に関しては改善の余地がございます。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
☆□素泊り(食事なし)プラン
ご利用のお部屋
【シングルルーム【一般室・喫煙可/12平米】 】

総合4

104おりゅうさんの ホテルパールシティ仙台 のクチコミ

104おりゅうさん [30代/男性] 2024年10月20日 11:42:29

とても安く、この値段でこのホテルに泊まれるなら最高でした。
フロント横にシャンプーリンスが複数あり、とても良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年10月
ホテルパールシティ仙台 2024年11月13日 18:52:41

この度は当ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。お褒めの言葉をいただき、大変嬉しく存じます。シャンプーリンスのご利用にご満足いただけたようで何よりでございます。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。ホテルパールシティ仙台より

ご利用の宿泊プラン
☆□室数限定!特別サービス価格プラン 素泊り(食事なし)
ご利用のお部屋
【■限定シングルルーム【一般室・喫煙可/12平米】 】

総合4

ジロー063さんの ホテルパールシティ仙台 のクチコミ

ジロー063さん [60代/男性] 2024年09月26日 20:46:06

9/24に仙台に出張のため、宿泊しました。駅からちょっと遠いかもしれませんが、出張先に近かったので、助かりました。朝食も美味しかったです。ヨーグルトが無かったのが残念でした。宿泊費は安かったです!

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年09月
ホテルパールシティ仙台 2024年10月11日 14:27:03

仙台への出張、誠にありがとうございます。朝食のご満足、大変嬉しく存じます。ヨーグルトのご要望、重ねて承知いたしました。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【楽天月末セール】□朝食(和洋バイキング)付プラン
ご利用のお部屋
【シングルルーム【禁煙室/12平米】】

総合4

miwaku1107さんの ホテルパールシティ仙台 のクチコミ

miwaku1107さん [60代/男性] 2024年09月09日 16:20:20

地下鉄の青葉通り一番町駅からほど近くて、仙台駅方面にも国分町方面にも歩いて行っても10分くらいでアクセスが良いです。食事つきプランはないですが、コンビニや飲食店は近くにたくさんあるので困りません。
チェックアウトが11時なのもゆっくりできて良いですね。
部屋は値段なりですが、特に気になるところも無く快適に泊まれました。
コンセントがベッドサイドのところにしかないので、机の側にも一カ所あるといいなと思いました。
近くに24H料金のパーキングもあるので、車で来仙の場合はそれも含めてリーズナブルと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年09月
ホテルパールシティ仙台 2024年10月11日 15:05:00

この度はレビューをありがとうございます。アクセスの良さとチェックアウトの時間をお褒めいただき、大変嬉しく存じます。コンセントの件、お声をいただきありがとうございます。今後の改善に活かさせていただきます。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。ホテルパールシティ仙台

ご利用の宿泊プラン
☆□【さき楽★30】30日前の予約でお得な素泊り(食事なし)プラン
ご利用のお部屋
【シングルルーム【一般室・喫煙可/12平米】 】

総合1

投稿者さんの ホテルパールシティ仙台 のクチコミ

投稿者さん 2024年08月26日 16:34:08

フロントの受付などサービスは良かったが、とにかく部屋が汚い。前の客のものと思われるお菓子のカスなどが落ちていた。
リピートはしない。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2024年08月
ホテルパールシティ仙台 2024年09月04日 03:34:26

この度はホテルパールシティ仙台をご利用下さり誠にありがとうございました。せっかくのご滞在中にご不快な思いをさせてしまいまして申し訳ございませんでした。お客様のご指摘を今後の糧とさせていただきます。ご指摘ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
☆□室数限定!特別サービス価格プラン 素泊り(食事なし)
ご利用のお部屋
【■限定シングルルーム【禁煙室/12平米】】

総合4

素敵なおじさまさんの ホテルパールシティ仙台 のクチコミ

素敵なおじさまさん [60代/男性] 2024年07月20日 20:21:34

チェック・アウトが11時なのは非常に良かったが、部屋の空調が風量だけで温度調整できないのは残念。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年07月
ホテルパールシティ仙台 2024年07月21日 19:48:51

この度はホテルパールシティ仙台をご利用くださいまして誠にありがとうございます。お客様のご意見は従業員で共有し検討を重ねてまいる所存です。貴重なご意見誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
☆□室数限定!特別サービス価格プラン 朝食(和洋バイキング)付
ご利用のお部屋
【■限定シングルルーム【禁煙室/12平米】】

総合3

投稿者さんの ホテルパールシティ仙台 のクチコミ

投稿者さん 2024年07月07日 14:12:37

震災前、わずか数年だが仙台の住人であった
あの頃、駅から西へは徒歩かバス、東へは仙石線しか移動手段がなかったわけだが、地下鉄1本でこれほど便利になろうとは
改めてこの国の復元力には驚くばかりだ
そろそろ施設の更新が必要なのだろうけれども、東西線の駅から徒歩で数分のホテル、このご時世にこの値段で利用できるホテル、これからもこの地にあり続けてもらいたい

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年06月
ホテルパールシティ仙台 2024年07月21日 19:45:45

この度はホテルパールシティイ仙台にご宿泊くださいまして誠にありがとうございます。お客様のご期待に応え続けてまいるべく従業員一同勤めてまいります。今後とも仙台にお越しの際は当館をご利用くださいませ。お客様のまたのご来館をお待ちいたしております。

ご利用の宿泊プラン
□3連泊以上・素泊り(食事なし)ECOプラン
ご利用のお部屋
【セミダブルルーム【一般室・喫煙可/12平米】】

596件中 1~20件表示

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